Sephora Implantation

prix, de la sensibilité à l'innovation superficielle…). Or, l'adaptation qualitative à la demande peut réclamer des restructurations profondes qui sont parfois coûteuses et susceptibles de nécessiter des délais relativement longs de mise en œuvre (implantation de processus de production flexibles, apprentissage technologique, consolidation de l'expertise marketing…). Une compréhension de la demande des ménages se doit donc de prendre en compte la dimension immatérielle de la consommation. Cette approche

Martin/République, offre une qualité de vie étudiante incomparable mais également un enseignement pointu et spécialisé répondant aux exigences du monde économique actuel. BORDEAUX Une ville attractive en pleine mutation Ces dernières années, des implantations d’envergure ont illustré l’explosion du tertiaire : des entreprises renommées affichent d’importants besoins en recrutement et utilisent beaucoup les stages longue durée pour de la pré-embauche. Les programmes spécifiques proposés sur le campus de

distribution : le nombre de magasins, les emplacements, leur taille, leur qualité, leur exclusivité, leur rapidité, etc. ; • l’image : les symboles, les logos, les couleurs, les slogans, la publicité, les événements, le parrainage, le siège et les implantations (usines ou magasins). L’identité de l’entreprise, c’est ce que l’entreprise souhaite projeter ; tandis que l’image, c’est ce que la cible (les clients actuels, anciens ou potentiels) perçoit. Par exemple, Volvo a choisi de se différencier par

distribution : le nombre de magasins, les emplacements, leur taille, leur qualité, leur exclusivité, leur rapidité, etc. ; • l’image : les symboles, les logos, les couleurs, les slogans, la publicité, les événements, le parrainage, le siège et les implantations (usines ou magasins). L’identité de l’entreprise, c’est ce que l’entreprise souhaite projeter ; tandis que l’image, c’est ce que la cible (les clients actuels, anciens ou potentiels) perçoit. Par exemple, Volvo a choisi de se différencier par la

Bouygues ou Veolia locaux). L’entreprise évolue donc au contact d’organisations criminelles et terroristes qui peuvent la toucher durement. Loin d’être constante et uniforme, l’exposition de l’entreprise à ces menaces varie évidemment selon son implantation, son secteur d’activité, sa nationalité, ses ressources… mais surtout selon son degré de connaissance des mafias et groupes terroristes présents là ou elle se développe. Car malgré les assurances et les multiples solutions de protection que l’entreprise

d’ouvrir une filiale de distribution en Belgique et développe son activité en Australie. © Groupe Eyrolles Enfin, LVMH a également poursuivi une stratégie d’intégration verticale à travers l’acquisition de DFS (Duty Free Shopping) en 1996 et de Séphora en 1997, qui représentaient des circuits de distribution privilégiés pour ses produits. Ces développements se sont néanmoins avérés beaucoup moins intéressants que prévu. En effet, DFS a vu son chiffre d’affaires baisser de 16 % et ses profits de

Moët Hennessy vient d’ouvrir une filiale de distribution en Belgique et développe son activité en Australie. Enfin, LVMH a également poursuivi une stratégie d’intégration verticale à travers l’acquisition de DFS (Duty Free Shopping) en 1996 et de Séphora en 1997, qui représentaient des circuits de distribution privilégiés pour ses produits. Ces développements se sont néanmoins avérés beaucoup moins intéressants que prévu. En effet, DFS a vu son chiffre d’affaires baisser de 16 % et ses profits de 66

progresser en moyenne de 5 à 6 % les ventes de l’ensemble de la catégorie ! » analyse le professeur Gilles Laurent. LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Cas Marie Jeanne Godard En 2002, les parfumeries Marie Jeanne Godard (groupe Séphora) se sont dotées d’une carte de fidélité. De manière ordinaire et classique, la technique fut articulée autour d’un paiement de la carte donnant accès à un système de collecte de points ouvrant droit à des réductions (via des bons d’achat). Rien

offre une qualité de vie étudiante incomparable mais également un enseignement pointu et spécialisé répondant aux exigences du monde économique actuel. PARIS BORDEAUX : une ville attractive en pleine mutation Ces dernières années, des implantations d’envergure ont illustré l’explosion du tertiaire : des entreprises renommées affichent d’importants besoins en recrutement et utilisent beaucoup les stages longue durée pour de la pré-embauche. Les programmes spécifiques proposés sur le campus de

Naturellement, se crée alors rapidement un processus de surenchère, duquel l’entreprise aura toutes les peines de sortir. LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Cas Marie Jeanne Godard En 2002, les parfumeries Marie Jeanne Godard (groupe Séphora) se sont dotées d’une carte de fidélité. De manière ordinaire et classique, la technique fut articulée autour d’un paiement de la carte donnant accès à un système de collecte de points ouvrant droit à des réductions (via des bons d’achat). Rien d’original