Sephora Implantation

des Ressources Humaines - Promotion 7 - Octobre 2010 Le Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) : un atout dans l’optimisation de la GRH au service de l’entreprise 59 réflexion sur les outils, puis à une réflexion sur leur implantation, enfin leur évaluation, pour recommencer à nouveau. Si les TIC ont permis d’alléger le travail des professionnels RH par le transfert de certaines tâches vers les employés, et que ce transfert est opérationnel et accepté, cela nécessite pour

Falque. La question est différente selon garder telle compétence… Cela dit, la première les secteurs d'activité. Pour les entreprises tendance - enrichir le rôle des opérationnels comme Nestlé, Danone, Marionnaud ou dans la mise en œuvre du programme Séphora par exemple, cela fait plusieurs marketing opérationnel - est la plus forte. années que la relation entre marketing et forces Toutes les entreprises ne vont pas encore commerciales a changée. Le trade marketing et jusque là. Ce sont celles dont la

Falque. La question est différente selon garder telle compétence… Cela dit, la première les secteurs d'activité. Pour les entreprises tendance - enrichir le rôle des opérationnels comme Nestlé, Danone, Marionnaud ou dans la mise en œuvre du programme Séphora par exemple, cela fait plusieurs marketing opérationnel - est la plus forte. années que la relation entre marketing et forces Toutes les entreprises ne vont pas encore commerciales a changée. Le trade marketing et jusque là. Ce sont celles dont la

efficaces, - identifier les concurrents les plus menaçants, Cas pratique – Créer des fiches concurrents Les informations à collecter sont diverses : - données générales : noms dirigeants, type de société, répartition du capital, historique, adresse, implantation, filiales. - données financières : CA, comptes d’exploitation, fonds propres, capitaux propres. - sur leurs produits ou services offerts : liste des produits, services associés, qualité des prestations, prix. - sur leurs marchés : clientèle actuelle

Pologne, ou encore les pointes de brie et crèmes à tartiner Alouette aux États-Unis. La stratégie globale. Elle consiste à commercialiser les mêmes produits ou services standardisés partout dans le monde. Ceux-ci sont conçus et fabriqués dans des implantations centrales, généralement choisies pour le coût de la main-d’œuvre. Exemple : En 2009, l’entreprise italienne Geox distribue ses modèles de chaussures à travers 940 boutiques situées dans 68 pays. Geox fait travailler 10 000 personnes dans le monde

l’ergonomie des magasins. I-9 C - UN NOUVEAU COMMERCE ? Le disque, détrôné par le téléchargement ; le livre protégé par la loi sur son prix mais au sein d’une concurrence intense, pour sa distribution, avec de nouveaux venus ou de nouvelles implantations en périphérie sur les terres des hypermarchés et de nouveaux espaces culturels ; le monde de la parfumerie en pleine recomposition ; le bricolage bousculé par les discounteurs ; le meuble où des challengers inattendus apparaissent... Un peu partout

géographique semble constituer la dimension la plus naturelle de développement, elle est aussi complexe, et réclame du temps et de lourds investissements. Par ailleurs, ses résultats sont souvent aléatoires – comme en a fait l’expérience la chaîne française Sephora, qui a fermé début 2002 les magasins qu’elle venait d’ouvrir en 2000 et 2001 au Japon et aux États-Unis. De ce fait, le processus de développement au niveau international rend le jeu à la fois plus ouvert et plus difficile. Nouvelles catégories

géographique semble constituer la dimension la plus naturelle de développement, elle est aussi complexe, et réclame du temps et de lourds investissements. Par ailleurs, ses résultats sont souvent aléatoires – comme en a fait l’expérience la chaîne française Sephora, qui a fermé début 2002 les magasins qu’elle venait d’ouvrir en 2000 et 2001 au Japon et aux États-Unis. De ce fait, le processus de développement au niveau international rend le jeu à la fois plus ouvert et plus difficile. Nouvelles catégories de

géographique semble constituer la dimension la plus naturelle de développement, elle est aussi complexe, et réclame du temps et de lourds investissements. Par ailleurs, ses résultats sont souvent aléatoires – comme en a fait l’expérience la chaîne française Sephora, qui a fermé début 2002 les magasins qu’elle venait d’ouvrir en 2000 et 2001 au Japon et aux États-Unis. De ce fait, le processus de développement au niveau international rend le jeu à la fois plus ouvert et plus difficile. Nouvelles catégories

entreprise mondiale dans l’industrie du luxe, a acheté en 1996 la majorité du capital de la société américaine Duty Free Shoppers qui exploite des boutiques de luxe dans la zone Asie-Pacifique et aux Etats-Unis, en juillet 1997, la chaîne des parfumeries Séphora, et en mai 1998, 84 parfumeries Marie-Jeanne Godard). - coût de la distribution, c’est à dire principalement les coûts d’investissements et les coûts de fonctionnement, - capacité d’adaptation des canaux aux évolutions du marché, - compatibilité entre