Service Commercial Hotel

il m’est agréable de présenter mes affectueux remerciements à Madame Imane Bouarir responsable au sein du service personnel qui m’a permis de suivre mon stage au sein de l’hôtel, et c'est grâce à ce stage que j'ai tout su sur cet établissement. J’adresse aussi mes reconnaissances profondes à Mlle Mariem Ghezouani qui n’a pas épargné d’efforts pour m’expliquer le fonctionnement du service. Mes remerciements vont à toute personne que j’ai contactée durant ma formation, auprès de laquelle j’ai

FRANCOU Stéphanie Session 2009 BTS CI 2 NEGOCIATION CCF 52.1 PREPARATION A LA VENTE [pic] I. Le contexte général 1- L’entreprise L’entreprise Apartamentos Sureda est un hôtel 2 étoiles en demi-pension qui fonctionne depuis 20 ans. Au départ, l’hôtel était bâti sur un seul édifice puis les fondateurs ont décidé de faire construire 2 autres immeubles avec la multiplication des clients. Il est visité par de nombreux touristes en particulier des tchèques puisque l’hôtel travaille

------------------------------------------------- Le service de la réservation I – POURQUOI RESERVER ? La fonction réservation est le point de départ de toute l'activité hébergement; elle requiert une organisation méthodique, depuis l'arrivée des données jusqu'à leur archivage, en passant par l'exploitation des informations. L'évolution du tourisme et le développement des moyens de transport favorisent les échanges, les déplacements et ont promu l'hôtellerie au rang d'industrie. Très

Novotel La Rochelle L’hôtel Novotel La Rochelle a été ouvert en 1988. A proximité du centre ville, cet hôtel 3 étoiles aux normes internationales gère 94 chambres et une restauration 24 heures sur 24 pour une clientèle d’affaires et touristique. Situé dans un parc, l’hôtel propose à ses clients une piscine de plein air et un parking privé gratuit. En accord avec la charte commerciale Novotel, les espaces, ouverts et contemporains favorisent la détente tandis que les chambres à vivre offrent

Le service qualité chez ibis [pic] Remerciements Mes remerciements vers vous la direction de l’hôtel IBIS en la personne de son directeur général MR HAKIM MAAMAR pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans un aussi prestigieux hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Alae Skalli  : directeur service hébergement. - Mr Omar : Responsable service réception. - Mme Nada : gouvernante service hébergement

Première P .F.M.P : HOTEL RESTAURANT CAMPANILE A BRIVE LA GAILLARDE…. 1ere PARTIE Descriptif de l’entreprise Type d’entreprise : C’est une restauration commerciale, ouvert toute l’année. Descriptif de l’entreprise : Hôtel Restaurant homologué non classé mais basé sur un hôtel deux étoiles. Campanile fait partie du groupe Louvre hôtel .Il existe plus de 800 hôtels en Europe distingués en

RAMANANDRAIBE, sans que la dénomination sociale n’ait changé. Depuis ce jour jusqu’à aujourd’hui, monsieur Marcel RAMANANDRAIBE dirige la société. La nouvelle direction de la CHOCOLATERIE ROBERT a opéré un changement stratégique en matière de politique commerciale, développant ainsi la gamme de produit et en mettant l’accent sur la qualité. Une réhabilitation des bureaux et des hangars de stockage a également été entreprise. La société a, pendant quelques années, détenu le monopole en matière de chocolat

rendements, la qualité et le coût. C’est dans cette quête de performance que les PME Franstel, Evènements et Bénédicta Hôtel ont décidé de se regrouper afin de mutualiser leurs forces. Cette option amène nécessairement à repenser leur orientation stratégique afin d’atteindre les objectifs escomptés. Parmi les innovations apportées par ce regroupement figure la transformation du service administratif du personnel en Direction des Ressources Humaines avec pour leitmotiv l’optimisation du capital humain

...................................................... 10 2.1.1 Hotel Beauregard ...........................................................................................................................................................10 2.1.2 Hotel Fasthôtel ...............................................................................................................................................................12 2.1.3 Hotel Berlioz. .......................................................

PARTENAIRES, ACTIONNAIRES, CLIENTS OU COLLABORATEURS, NOTRE CONCEPT FONCTIONNE À MERVEILLE. Le groupe Maranatha poursuit sa croissance et consolide ses fondamentaux. Avec le dernier hôtel acquis, acheté fin septembre 2011, le Kyriad Marseille, le groupe compte désormais 8 hôtels et notre ambition est d’être à 11 hôtels en 2012. L’emplacement et le choix de l’hôtel constituent les conditions premières du succès d’un projet, mais la gestion hôtelière est une activité qui demande beaucoup de rigueur