Service Commercial Hotel

petits moyens Hôtels. CONCLUSION Bibliographies/ Webographies Introduction Autrefois considérés comme le parent pauvre de l’industrie, les hôtels indépendants, globalement, tirent plutôt bien leur épingle du jeu. Des expériences uniques et des segments de marché bien ciblés, combinés à une stratégie en ligne efficace, permettent à ces hôtels de se positionner favorablement par rapport aux grandes chaînes. Si bien que ces dernières créent des alliances avec… des hôtels indépendants

Vente complète et complexe Gérer : Commande de titres de transport, dépliants, pochettes de carte commerciale Animer : Stand pour le partenariat entre la SNCF , ACCOR et AVIS Sommaire I. Présentation d’entreprise Fiche signalétique Historique Organigramme Implantation géographique Zone de chalandise Clientèle Positionnement Commercial Hygiène et sécurité II. Les actions professionnelles Action Vendre : Vente complète

3 Fiche de synthèse sur le Qatar 9 Annexe 4 Le Qatar à la recherche de relais de croissance 10 Annexe 5 Quelques projets touristiques et immobiliers à Doha 11 Annexe 6 La distribution française met le paquet 12 Annexe 7 Informations commerciales 13 Annexe 8 Salon Future Technology Qatar 2009 : éléments budgétaires 14 Annexe 9 Extrait des conditions de l’assurance prospection souscrite par FESTILIGHT 14 Annexe 10 L’accès au marché qatari : informations sur la réglementation locale

voyages est une entreprise touristique à but lucratif qui propose à ses clients des services et des prestations touristiques relatives à leurs séjours en dehors de leurs lieux de résidence. Elle compose et vend des offres de voyages à des clients. 1.3 Missions & fonctionnements L’agence de voyages est le premier établissement au service de tourisme. Elle joue le rôle d’intermédiaire et/ou d’agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché touristique, en l’occurrence :

professionnelle 2008/2010 Entrepreneuriat/ Porteur de projet L’objectif était, d’implanter des solutions tactiles multitouch (tables designs sur mesures) dans le secteur CHRD (cafés, hôtels, restaurants, discothèques). Elaboration du business plan, création d’une stratégie et d’un plan d’action commercial, étude de marché, développement de plusieurs partenariats avec des entreprises leader et négociation avec des grands comptes. Plusieurs présentations bancaires avec obtentions de financements

NIVEAU :TECHNICIEN SPECIALISE VERSION JANVIER 2004 Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES ISTA.ma Un portail au service de la formation professionnelle Le Portail http://www.ista.ma Que vous soyez étudiants, stagiaires, professionnels de simplement intéressé(e) par les questions relatives aux formations http://www.ista.ma vous propose un contenu mis à jour en permanence

N° 3 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : GESTION COURANTE ET AIDE A LA DECISION DANS L’ENTREPRISE GRAND HOTEL DU LAC Durée : 12 heures Objectif(s) de l’activité : Comptabilisation des achats et des ventes. Analyse de l’activité et le choix d’un mode de production. Contexte de l’activité : La SA Grand Hôtel du Lac a été créée il y a 15 ans lors du rachat de l’hôtel et de ses dépendances par Monsieur André Ott, chef de cuisine réputé

bienveillance ainsi qu’ à mes proches d’avoir été présents dans les tâches fastidieuses de relecture et pour leurs soutiens. Sommaire I/ Présentation de l’entreprise 1.La chaîne Brit Hotel 2. L’environnement 3. L’histoire de l’établissement II/ Présentation de la structure de l’entreprise 1.Le produit et les services proposés 2.Les différents segments de clientèle 3.L’environnement économique 4.Les différents départements 5.L’analyse de la concurrence 6.L’organisation interne III Mon expérience

2) LA DIVERSITE DE L'OFFRE TOURISTIQUE Alors qu'à l' origine l'offre était limitée à des auberges au confort rudimentaire et à des hôtels de grand luxe qui pouvait être assimile à des palaces. L'offre en matière d'hébergement touristiques est maintenant enterrement diversifiée. La multiplication des types d'hébergements et des nivéaux de prix est illustre par la coexistence des grande catégorie classiques et de location chez les particulier du camping et du caravanage sont en effet apparus

active tout en leur permettant de mettre en pratique les méthodes théoriques qu’ils ont déjà étudié à l’institut Ce rapport présente les différentes activités de l’hôtel SOFITEL DIWAN et son département financière et des formations sur quelques services ainsi que mes activités au sein de l’hôtel. IDENTIFICATION DE L’HOTEL SOFITEL DIWAN Sofitel Diwan fait partie d’une grande chaîne hôtelière nommée groupe Accor qui occupe une position unique avec plus de 4000 établissements