Sic La Poste

Suivi du chiffre en temps réel | - - Consultation de l’indice de suivi | Les informations sur les produits, les tendances du marché, et le réapprovisionnement sont facilitées grâce au réseau. | Système informatique et techniques utilisées | Poste | Matériel | Logiciels | Le responsable et sous responsable | 2 PC connecté en Intranet + 2 imprimantes de caisse + 2 terminaux CB + 1 imprimante couleur. | WINDSTORM (logiciel interne de gestion commercial) | Les vendeurs | 2 PC connecté à Intranet

Présentation du Système d’Information Commerciale (SIC) |Informations entrantes | |Sources de l’information |Nature de l’information |Traitement de l’information | |Venant de la SARL GERSIM : | | | |

sur le réseau informatique mais de penser également à toutes les informations qui sont transmises par courrier, par téléphone, par presse, par note interne, … Se référer au document fourni en annexe, intitulé « fiche méthodologique présentation SIC » Troisième partie : « Un récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle » Le récapitulatif est suivi d’autant de fiches bilan que de missions Attention, la fiche bilan

FICHE MISSION N°2 Objectifs : recueil des informations sur le SIM de l’UC Rappel Le schéma descriptif Pour une bonne description et une meilleure compréhension du SIC de votre UC, vous réaliserez un schéma qui constituera la base de votre présentation à l’oral. Consignes pour la réalisation du schéma de votre SIC : - A présenter en annexe (format A3 ) - Faire apparaître : Le matériel / Les utilisateurs et leur fonction / Les logiciels / les liens au sein du réseau. - Titre + Couleurs + Légende

MES MISSIONS II - MON SERVICE/MES MISSIONS LES OFFRES FINANCEMENT II - SIC ET PRECONISATIONS CA LES CLIENTS CONCURRENCE PART MARCHE SIC ET PRECONISATIONS III - DIAGNOSTIC INTERNE/EXTERNE IV- TABLEAU SYNOPTIQUE SWOT V – PROBLEMATIQUE DIAGNOSTICS PROBLEMATIQUE PROJET VI - PROJET 2 SOMMAIRE DEMAPREV EN BREF MON SERVICE PRESENTATION GENERALE MES MISSIONS LES OFFRES FINANCEMENT CA LES CLIENTS CONCURRENCE PART MARCHE SIC ET PRECONISATIONS Raison sociale DEMAPREV Statut juridique SAS FEYZIN

|Un poste lié à Internet + Une imprimante couleur |Gmag 2009 | | | |Pack office : | | | |Traitement de texte, tableur, Outlook, Adobe | |Les Vendeurs |Un poste lié à Internet

| | | | 7 1 Organigramme ? Profil de poste ? Mes principales missions : prospecter, négocier, vendre, suivi d'affaires, etc... Ma place dans l'organigramme : rattaché à Mme Le Braque, Directrice commerciale Mes tâches : 2 8 |FICHE H |Le

orale. Par exemple, précisez le type d’organigramme (« voici l’organigramme hiérachico-fonctionnel de mon UC. Les services fonctionnels sont représentés par le personnel du « back-office » : comptabilité, sécurité, entretien, … j’occupais un poste en « front-office » sous la responsabilité directe de M. …. » Il est également indispensable de présenter des visuels pour rendre votre prestation plus vivante et plus pertinente. Dans l’exemple ci-dessus, l’organigramme doit être présenté

de ressource humaine sont prises par la direction générale néanmoins le manager peut jouer un rôle dans la prise de décision du fonctionnement normale et prévisible de l’UC. III. Les outils d’aide à la décision Tableau de bord Les budgets Le SIC Chapitre 4 : L’organisation de l’équipe commerciale I. L’affectation des vendeurs sur le terrain Elle doit se faire selon des règles très claires qui définissent précisément la zone de responsabilité de chacun notamment afin

Analyse du Système d’Information Commerciale de l’Agence de Bournezeau JOUBERT ANTOINE BTS NRC S1 1- Analyse du SIC A. Analyse des flux d’information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Les clients * Visites au point de vente * Appel téléphonique * Fax * Mail / Site internet | Demande d’informations sur les produits, la disponibilité des commerciaux, promouvoir les automates (aide), traitements