Simulation Conseiller Client Bancaire

« Donner confiance en cette période de crise »  Une évolution favorable des mesures (juridiques, sociales et financières…) de prévention et de traitement ainsi qu’une dynamique nouvelle La pérennité de nos cabinets repose sur la pérennité de nos clients Des intervenants (entreprise, banque, administrateur judiciaire, expert-comptable et commissaire aux comptes)  Pour nous apporter, à travers leur expérience et leur rôle respectif, leur analyse sur :  La détection des difficultés,  Les mesures

une relation plus affective. Les clients veulent un nouveau type de relation, plus personnalisée, plus conviviale, moins basée sur la stricte relation marchande. Les enseignes de la distribution travaillent à créer cette relation plus affective par des espaces de désir qui dépassent l’espace de vente. • Attirer et fidéliser le client. Les enseignes ont de plus en plus de difficultés à se différencier les unes des autres. Elles doivent surprendre leurs clients, leur faire partager une expérience

l’historique du cabinet ‘’SAGEC CONSULTANTS’’ et ensuite sa structure organisationnelle. A. Historique et cadre juridique Le cabinet d’expertise comptable SAGEC CONSULTANT est un cabinet d’expertise comptable d’audit et conseil créé le 08 Mars 2000 de la volonté d’un homme : Monsieur TELLA Omer, Expert Comptable agrée près la cour d’appel de Cotonou, expérimenté et désireux de mettre à la disposition de son pays en voie de développement sa compétence et son savoir-faire

nos acquis théoriques et de les appliquer sur le plan pratique. Le secteur bancaire est l’un des secteurs importants, dans l’économie mondiale et de même dans l’économie marocaine c’est ainsi que les établissements financiers associent l’émission et la gestion de la monnaie et l’octroi de crédit. La particularité des banques est donc de pouvoir créer la monnaie pour financer des crédits. Toutefois le secteur bancaire au Maroc connaît l’une des concurrences les plus ardues qui sont spécialisées

financière qui apporte à ses clients particuliers, professionnels, et entreprise, la réponse à leurs besoins en assurance, mais aussi en prévoyance, en épargne, et en produits bancaires. Axa France les aide à gérer et transmettre leur patrimoine à préparer leur retraite, à protéger leurs proches ou leurs activités, et assure leurs dépenses de santé à développer leur épargne salariale. Aujourd’hui, AXA France renforce le sens de son action afin de gagner la préférence de ses clients, de ses réseaux, de ses

MOBILE Figure 4 : Evolution du nombre d’opérations digitales Figure 5 : Evolution du nombre de comptes CIH ONLINE et CIH Figure 7 : Evolution de la part des clients particuliers bénéficiant de la gratuité CPIM : La Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc CMI : Carte marocaine interopérable GAB : Les guichets automatiques bancaires DGSN : la Direction générale de la Sûreté nationale LISTE DES FIGURES LISTE DES ABREVIATIONS CIH ECOLE MAROCAINE DES SCIENCE DE L'INGÉNIEUR

avec des factures 4- Blocage des factures  C- Règlement des factures 1- Création des règlements de factures 2- Centralisation des écritures sur GL III- Description des procédures de saisie du module AR  A- Les clients B- Les mouvements C- Les règlements D- Les recouvrements IV- Description des procédures de saisie du Module FA A- Saisie manuelle des immobilisations 1- Acquisition express 2- Acquisition en détail B-

4 Fiche Technique………………………………………………………………...5 Organigramme du CPM……………………………………………………….6 Organigramme de l’Agence Ibn Batouta……………………………………..7 Première partie : I. La banque populaire et son secteur d'activité……………………………….....9 A. Le secteur bancaire Marocain………………………………………………9 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc………………………………10 II. Organisation du Crédit Populaire du Maroc……………………………..16 A. Le comité directeur………………………………………………………..16 B. La Banque Centrale Populaire (BCP), l'organe

avec introduction Bernard CLÉMENT, PhD Copyright © Génistat Conseils Inc., 2013, Montréal, Canada 1 TABLE des MATIÈRES Data Mining = forage (fouille) des données Partie 1 INTRODUCTION Définition - Applications - Étapes Méthodes - Références Partie 2 ANN : Artificial Neural Network Partie 3 CRT Partie 4 MARS : Multivariate Adaptative Regression Splines : Classification and Regression Tree 2 Copyright © Génistat Conseils Inc., 2010, Montréal, Canada DÉFINITIONS du DATA MINING Data

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------