Sncf Force De Vente

distribution limitée Les entreprises communiquent davantage Force de vente pas fortement utilisée Diminution de l’activité entraine mercatique relationnelle Entreprises mettent en place des stratégies de fidélisation Dev des ntic nouveaux outils pr rendre la clientèle captive Mais se sent agressée donc saturation Dev de l’esprit d’éthique , du commerce équitable B -La mercatique segmentée Découpe des activités ex : sncf 1-Groupe de consommateurs Dans un même segment les

seing privé c’est-à-dire entre particuliers ou entre entreprises. C’est le cas du contrat de mariage, de la donation (actes authentiques) ou par exemple du contrat de bail (acte sous seing privé). Les contrats réels, comme par exemple le contrat de vente, supposent la remise d’une chose comme condition de validité. Les contrats consensuels nécessitent pour leur formation le seul échange des consentements des parties qui s’engagent, comme par exemple le contrat de prêt. * Contrats individuels

effets de nullité en cascade, en particulier en appliquant pour les ventes de meuble corporel la règle qui veut que …... Section 2. La sanction de l'inexécution du contrat La règle veut que la victime a toujours possibilité de choisir l'exécution forcée du contrat au lieu de résonner en terme de sanction. Lorsque cette exécution présente un intérêt, le juge peut l'ordonner par voie d'astreinte càd une somme d'argent par jour de retard. Il existe deux corps de règle pour l'inexécution à savoir une

le contrat de|impose ses conditions à | |Ex. le contrat de vente |parfois signé devant un |Ex. un contrat de prêt |vente d’un livre à un ami |l’autre. | |d’un bien meuble |officier public. |entre particuliers (ce qui| |Ex. un contrat de | | |Ex. un contrat de mariage |sous entend que l’argent | |transport SNCF, un contrat| | |

où se détermine les quantités échangées à un prix d’équilibre Définition insuffisante qui repose sur des choix rationnels et qui exclut les notions de psychologie (comportement du consommateur) et de négociation (prix et conditions générales de vente). B) Éclairage sur les flux et échanges entre les différents marchés Marché des consommateurs finaux : B to C Marché des entreprises : les produits ou services s’adressent aux entreprises ou collectivités : B to B Marché des intermédiaires

organisationnelle 3- Qu’est-ce qui fait que certaines cultures d’entreprise sont plus fortes que d’autres ? A- Culture forte vs faible B- Relations entre culture d’entreprise et culture nationale C- Différents niveaux  B- Facteurs de force des cultures organisationnelles C- Exemples 2- Classification des cultures organisationnelles  A- Mythes, symboles et rites 4-b Les Fusions-Acquisitions et les différents niveaux d’intégration culturelle B- logo C- Trois sous-cultures

est certain qu’elles cherchent à maintenir cette situation qui leur est profitable. Cela se manifeste par : • des moyens agressifs pour empêcher l’arrivée de la concurrence : rachat de brevets, des moyens de production, pratique du dumping forme de vente à perte. Ces moyens perturbent le système productif et peuvent être nuisibles à la firme monopolistique. • La « recherche de la rente » : cette théorie a été étudiée par l’économiste américain Gordon Tullock. Une rente économique consiste en un excès

1. Avoir une reproche innovante : lancé des nouvelles gammes, nouvelles cibles (un nouveau marchée les femmes de couleurs), la marché des hommes. Optimiser le ressource et objectif rester N°1, la concurrence est loin mais vite s’approcher La force de communication slogan unique, utilisé des mannequin, les stars, les acteurs, les sportifs. . Marques : Parfum : Lancôme, Cacharel, Giorgio Armani Maquillage : l’Oréal – May belline – H-R Produits capilaires : Garnier – Kerastase

COST o Le low cost : approches sectorielles comparatives o Low cost et hôtellerie 2 INTRODUCTION STRATÉGIE TARIFAIRE : DU POSITIONNEMENT AU MARKETING MIX  Politique de produit ou service  Politique de prix  Politique de distribution (vente)  Politique de communication     Il parait plus intéressant de parler de : - Offres commerciales B2C et B2B, Forfaits & yield management -Valeur Client &marketing relationnel (Y compris net marketing) - Communication Corporate & Communication

organisés ? 1 : Le groupe SNCF, les branches, les filiales 2 : l’Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC) 3 : Les métiers FICHE 3 – quelles sont nos valeurs ? 1 : la sécurité 2 : la régularité 3 : la Responsabilité Sociale de l’Entreprise FICHE 4 - Les résultats 2008 FICHE 5 - Comment évolue notre environnement ? 1 : organisation du marché du transport 2 : l’impact de l’Europe FICHE 6 - Notre stratégie 1 : Destination 2012 2 : l’éco-mobilité 3 : une SNCF inventive : l’innovation