Soncas Voiture

Fixe + prime mensuelle 2°) Les produits Produits vendus Vente annuelle en € % des ventes Ventes véhicules de neuf 29,6 k€ 70.00% Ventes véhicules d’occasion 12,7 k€ 30.00% L'entreprise Renault E.D.A.M vend des voitures ( neuve et d’occasion ) et des pièces détachées pour celle-ci. Par secret professionnel, le directeur n'as pas voulu me communiquer le résultat de ses chiffres d'affaires. 3°) La clientèle Catégories % Particuliers 88 Professionnel 12 4°)

LA TECHNIQUE « CAP SONCAS » CAP SONCAS est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structuration d’une argumentation reposant sur la méthode CAP et les motivations SONCAS. Le CAP SONCAS est une technique d’argumentation souvent utilisée dans le domaine de l’enseignement et de la formation aux techniques d’entretiens de vente. I. Définition CAP CAP est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structure type d’un argument sous la forme :  Caractéristique  Avantage  Preuve Le

Anthony | xx | Stagiaire | M.Martin | particulier | Directeur d’une PME dans le textile | Outils de Communication - Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : * Grille des prix * Prospectus voitures * Argumentaire * Plan de découverte * Agenda * Stylo * Papier * SONCAS * Bon de commande * Calculatrice * Prospectus accessoires/option/peinture * Fiches personnelles * Marge de manœuvre/% remise client * Objections prévues | Communication Commerciale | Fiche

motivations et freins pour chaque situation  Toute             Motivation  Freins  Mobiles SONCAS  Cas n°1     Auto expression  Peur   Nouveaute    Cas n°​ 2  Hedonise  Peur  Argent   Cas n°​ 3    Risque  Securite   Cas n°​ 4    Risque Confort  Cas n°​ 5  Oblative  Risque  Sympathie  Cas n°​ 6  Oblative    Argent Sympathie  Cas n°​ 7  Auto-expression  Même voiture que tout le monde  Orgeuil       1. Identifiez pour chaque situation la motivation, les mobiles

préparés à l’avance.La valise a été dument réservé auprès de M.Magnier.Pour la vente en réunion nous somme aller chez moi, j’ai demandé via un message groupé aux invités de venir. Habitant sur une placette j’ai pu exposer facilement les produits et une voiture sale afin de faire une démonstration de l’utilisation des produits ainsi que de leur qualité.Cependant avant cela, j’ai organisé dans mon salon, un moment convivial avec buffet afin de présenter oralement le projet, les produits et autre formalité

Exercice 4 Travail à faire Déterminer de quel élément SONCAS il s’agit dans chaque cas. Corrigé Exercice 4 Phrases prononcées par les clients Tendances SONCAS (entourer la bonne réponse)  Et j’ai pu obtenir une petite remise !  C’est le tout dernier modèle, tout juste sorti.  S’il n’y a pas de garantie, il n’y a rien !  D’autres générations de modèles sont apparues après la BX !  Moi, je n’achète que le meilleur !  Les voitures allemandes, c’est ce qu’il y a de plus sûr.  Je cherche

Prénom : CHAIMAA Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Aspect socio-économiques L’entreprise : est spécialisée dans la production et vente des voitures. Ses produits ont une grande notoriété dans le marché automobile. Le marché : l’entreprise R.A.S est un concessionnaire de la marque Renault à Casablanca ; la marque est le leader du marché marocain (elle détient 35% des parts de marché). L’offre :

son intérêt pour ce que dit le client| | | |en prenant des notes | |Argumentation |Argumentaire de vente Soncas |Adapter ses arguments à la personnalité et | | | |aux motivations du client. | |

l’approche psychologique, qui me parait un angle intéressant. En effet, cette approche prend en compte les motivations du recruteur , ou de la personne que vous aurez démarchée en les résumant par un sigle facilement mémorisable (SONCAS, PICASSO, SIC-sic, SABONE, BESOIN…) • SONCAS : sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie ; • BESOIN : bien-être, estime, sécurité, orgueil, intérêt, nouveauté ; • PICASSO : pratique, innovation, considération, avidité, sécurité, sentiment, orgueil ;

    PRODUITS  VENDUS  :     Lignes  de  produits   Ventilation  du  chiffre  d’affaires   En  €   Citadines   14  976  000  €   Berlines   8  320  000  €   Voitures  de  sport   4  992  000  €   S.U.V.  (sport  utility  véhicules)   4  992  000  €