Soncas Voiture

consommateurs américains. En effet, il est important de souligner que le marché automobile américain propose des véhicules à des prix beaucoup plus attractifs qu’en Europe. Bien évidemment, cela va dépendre des marques, notamment en ce qui concerne les voitures japonaises (Honda, Acura, Toyota…) qui sont beaucoup moins chères qu’en Europe. Grâce à ce stage j’ai beaucoup appris sur le monde du travail aux Etats-Unis et sur le marché de l’automobile en général. Enfin, au cours de mon stage mes principaux

Citroën FICHE DE NEGOCIATION N° 1 A. Présentation I. Le contexte de la situation : Il s’agit d’un deuxième contact suite à une visite chez un de nos agents Renault. Le vendeur se rend dans l’entreprise du client, Mr Delesque, qui cherche des voitures pour son service commercial. II. L’objectif commercial de l’action : Découvrir les besoins du client Faire une offre commerciale Acquérir un nouveau client III. Le type de client : Professionnel, directeur de société ERT. IV. Description

psychologue », les clients ont chacun des personnalités différentes que l’on peut regrouper dans de grands ensembles ; les clients « Ecoutant », « les Analysant », « les Timides », « les Promouvant ». C’est ce que j’ai appris en cours avec le tableau de SONCAS. Avec du recul sur cette situation, je pense qu’il aurait fallu que je lui réponde rapidement que s’il désirait une paire de lunettes de soleil pas chère, il la perdrait forcément car il n’y prêtait aucune attention. Non, ce qu’il fallait c’était

Dans une période difficile pour l’énergie et les marques de voiture, Renault qui reste un constructeur traditionnel et classique de voiture à décider de réellement innover en proposant un nouveau véhicule : la Twizy, mais aussi de s’adapter pour être en accord avec son temps. Le constructeur a lancé une nouvelle gamme de voiture : Z.E. (Zéro Emission) qui mise, grâce à la recherche et développement, sur un nouveau genre de voiture « tout électrique ». Renault a donc procédé à une innovation de

|Adresse : | | | | |L'AUMONE | |Activité : Vente de voitures |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : |Concessionaire |Date(s) : 07/02/2008

pour la PNL d’enfant à |PNL : Adulte à enfant. | | |adulte. |SONCAS : Orgueil, Argent. | | |SONCAS : Sympathie, j’opte pour le | | | |relationnel.

aussi Argument développés ou adaptés : Cette phase permet au commercial de donner des caractéristiques, avantages et preuves selon le caractère du client et ce qu’il recherche. Pour mener à bien l’argumentation j’ai croisé deux méthodes : CAP et SONCAS. J’ai mis en avant le mobile d’achat : Confort J’ai également mis en avant les mobiles d’achats : Argent et sécurité Caractéristique Avantage Preuve Confort 3 chambres. Cela permet d’avoir chacun votre chambre. Descriptive. Argent

N&D ce qui représente, le périmètre autour d’un point de vente dans lequel se trouve sa clientèle potentielle. On distingue deux zones de chalandise : - La zone primaire : dans laquelle les clients ne mettent pas plus de 3 minutes à pieds ou en voiture pour se rendre au point de vente - - La zone secondaire : où le temps de parcours est porté à 10 minutes (en fonction du contexte : type d’urbanisation, voies d’accès, nature du point de vente …). Celle de N&D est en rapport avec les consommateurs

liens établis | | | | |Déceler les motifs d’achat d’un client. (ex : le SONCAS) |Pertinence des questions | | |Interprétation juste des indices verbaux et non verbaux | |

Téléphone: 04.76.62.42.22 Fax: 04.76.62.35.65 | Forme juridique/Date création | Société par actions simplifiées (SAS), créée le 17-10-1990 Capital Social : 576.000 Euros Siren / Siret : 379-680-069 / 379-680-069 00059 Code NAF : 4511Z (Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers) Registre du commerce (RC) : 05B01023 | Effectif | 121 salariés sur le site de St Martin d’Hères 5 salariés sur le site de Lancey12 salariés sur le site de Meylan | Produits principaux | Ventes V.O/V.NCarrosserie