Standardisation

Leçon 8: La politique de communication internationale 2 I. Le processus de communication internationale __________2 II. Arguments généraux pour et contre la standardisation ___3 III. La réalisation de campagnes internationales __________3 1 Leçon 8: La politique de communication internationale Ce dernier chapitre est consacré à la communication internationale de l’entreprise. La communication étant un domaine “hautement culturel”, les sources de malentendus sont nombreuses au niveau international

démarche d’internationalisation 3 approches possibles : a) Standardisation totale Une stratégie marketing identique sur l’ensemble des marchés : pratique d’un Marketing global pur b) Adaptation totale Adoption d’une stratégie marketing spécifique à chaque marché étranger ou à une zone définie (ex. Nord est du Brésil), Marketing local pur c) Standardisation adaptée A mi chemin entre standardisation totale et adaptation totale : la standardisation adaptée • • Certaines variables sont adaptées, d’autres

vente au détail dans Stérilisation les pays chauds et, depuis peu, dans des emballages aseptiques en carton. Les figures 16.1 et 16.2 illustrent les procédés de fabrication de ces deux produits. Dans les deux cas, la première étape porte sur la standardisation de précision de la Refroidissement matière grasse et de l’extrait sec du lait. Vient ensuite un traitement thermique qui sert en partie à détruire les micro-organismes présents dans le lait et en partie à stabiliser Stockage le lait pour l’empêcher

coordination est également garantie par une standardisation des procédés spécifiant comment les tâches doivent être réalisées et par une standardisation des qualifications précisant la formation requise pour réaliser ces tâches. À partir de 2009 jusqu’à aujourd’hui, l’organisation du travail est caractérisée par la polyvalence et la polycompétence. La coordination du travail n’est plus assurée par l’ajustement mutuel mais principalement par la standardisation des qualifications précisant la formation

ensuite reliés aux concepts se standardisation, de focalisation et de différenciation retardée qui structurent actuellement la gestion industrielle. Puis une approche typologique propose de différencier dans les opérations industrielles plusieurs formes de post et de pré-manufacturing. Enfin, une approche analytique permet de bâtir un modèle quantitatif pour arbitrer les choix en matière de post-manufacturing. MOTS CLEFS: Logistique, différenciation retardée, standardisation, post-manufacturing, pré-manufacturing

donne des mauvais ordres, peu souple (pas de discussion), dans une organisation complexe =| limité * 4 mécanismes évolués qui procèdent d'une standardisation : - la standardisation des procédés de travail : on spécifie et standardise le contenu des taches avantage et inconvénient dans le taylorisme : pauvreté du travail, peu souple - standardisation des résultats : on spécifie ce que l'on doit obtenir (spécifications du produit, objectif à atteindre, marge de manoeuvre aux individus pour atteindre

ayant établi dix points9 par lesquels l'outil wiki échoue à atteindre son but, critique qui reste à maints égards pertinente en 2008. À partir de 2007, la nécessité de définir des normes wiki semble devenir moins pertinente du fait d'une relative standardisation des pratiques.Ayant évolué à partir des premiers modèles, tel le Portland Pattern Repository, les wikis ont d'abord connu une phase d'exploration logicielle jusque vers 1999. De 2000 à 2005, il y a une succession de tentatives dans la « Terrewiki

-Organisationnelles: (voir ci-dessous) -Commerciales: réseau de distribution -Compétences et savoir faire de l’organisation MODE D’ORGANISATION : Coordination des tâches : (aujstement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, standardisation des résultats, standardisation des qualifications) Forme d’organisation du travail: Système de décision : Système d’information : INDICATEURS DE PERFORMANCE : chiffres clé de l’organisation Financiers: Économiques: Opérationnels:

 en l'adaptation de ses produits aux  différents marché dans les pays étrangers alors que Apple utilise le système de standardisation c'est  a dire imposer une façon de consommer des produits similaires dans tous les marchés étrangers.  Cependant il existe des avantages et des inconvénients à ces deux systèmes de productions.    En effet pour le cas d'Apple et sa standardisation, le pari est fait sur une production à moindre cout  puisque le fait de distribuer un seul et meme produit dans tous les pays permet a Apple de faire des 

(promotion), - le cas du traitement des flux de retour du marché pour des produits ou des pièces usagées et qui nécessitent diagnostic et réparation, - le cas d’une simplification du process de fabrication par la recherche le plus souvent d’une standardisation de modules en amont des usines. Chacune de ces situations types peut être illustrées par des exemples concrets. 1. Différenciation des produits Prenons quatre exemples dans les secteurs de l’informatique, de l’optique corrective, de l’automobile