Standardisation

C’est le comité de direction qui prend les décisions stratégiques et demande aux directeurs de site de les mettre en œuvre ;  pour les mécanismes de coordination : on constate que la coordination est assurée par une supervision directe et une standardisation des procédés. Ces éléments démontrent que la structure d’Imprimatur s’apparente à la bureaucratie mécaniste de Mintzberg. Proposition de Corrigé : IMPRIMATUR M.M MANAGEMENT DES ENTREPRISES Page |2 MONTREZ, À PARTIR DES TRAVAUX DE CHANDLER

MINTZBERG décrit comment les organisations se structurent et comment elles fonctionnent. Après avoir effectué la division du travail, l’accent est mis sur la coordination de toutes ces tâches : l’ajustement mutuel, la supervision directe et la standardisation. Relevez dans l’annexe 3 des exemples illustrant les mécanismes suivants : |L’ajustement mutuel : | | |

travail est fait ou par enregistrement par ex ; La standardisation des procédés de travail : fiches de postes et autres procédures définissent ce que chacun doit faire  ; La standardisation des résultats : On s’éloigne radicalement de la supervision direct du travail. On nous attribut une tache et on ne regarde pas la manière mais le résultat, si l’objectif fixé est atteint. La marge de manœuvre est donc importante mais résultat attendu ; La standardisation des qualifications : autonomie totale des individus

mécanismes de coordinations : coordination par ajustement coordination par supervision coordination par procédés (dit standardisation) L’ajustement mutuel (cas d’une petite entreprise ou d’une PME nouvellement créée). Communication directe entre salariés. La supervision directe (cas d’une petite entreprise). Un supérieur donne des ordres et vérifie les résultats. La standardisation du travail (souvent dans les grandes entreprises et les entreprises intégrées dans un réseau ou groupe : Mc Donald’s

Question 1 : À l'aide des documents 1 et 3, justifiez l'expression utilisée dans le texte 2 « Un monde en voie de standardisation » L'expression « Un monde en voie de standardisation » citée dans le texte 2 fait référence à l'implantation dans le monde de grande marques en tout genre, comme le montre le document 3 avec l'exemple de la marque Zara, mais aussi avec l'exemple du document 1 nous montrant un McDo en Arabie Saoudite, Mc Donald's étant à l'origine une chaîne de restauration rapide

classique en rajoutant les contraintes liées aux spécificités des marchés étrangers, la question qui se pose à ce niveau s’il est préférables de standardiser ou adapter son offre produit à l’international . 1. Adaptation ou standardisation des produits ? * La standardisation de la politique produit Elle se fonde sur le principe d’homogénéisation des besoins mondiaux, et permet d’élaborer la même politique produit sur les marchés cibles. * Elle permet la réduction des coûts liés aux

la double division du travail et du contrôle du temps, Ford ajoute le travail à la chaîne, la standardisation des produits et le « five dollar a day ». Travail à la chaine Le travail à la chaîne consiste dans le convoyage automatique des objets de production qui permet d'accroître la fixité du travailleur et d'imprimer un rythme de travail à ce dernier. Standardisation des produits La standardisation des produits se traduit par une production en masse d'un même modèle (la Ford T noir à l'époque)

point si justifié - La standardisation des procédés de travail  1 point si justifié - La standardisation des résultats à atteindre  1 point si justifié Accepter tout autre mécanisme si justifié Si les 3 mécanismes demandés sont cités mais non justifiés  1 point FENETREA emploiera plusieurs mécanismes de coordination : - - Elle favorisera dans sa nouvelle organisation la standardisation car le travail devient plus complexe : - Par la standardisation des procédés de travail :

la Flexibilité 4-En vous appuyant sur la typologie d’Henry MINTZBERG, présentez les mécanismes de coordination qui seront mis en oeuvre. Barème : 3 points - La supervision directe  1 point si justifié - La standardisation des procédés de travail  1 point si justifié - La standardisation des résultats à atteindre  1 point si justifié Accepter tout autre mécanisme si justifié Si les 3 mécanismes demandés sont cités mais non justifiés  1 point FENETREA emploiera plusieurs mécanismes de coordination

un seul geste |-Toujours du travail à la chaîne mais il y |formant des équipes | |(répétitif) |a des nouveautés technologiques |-Réorganise le travail | |-Standardisation, le produit doit toujours |-Combine des innovations technologiques et |-Production juste à temps, pas | |être le même, partout[ii] |socio-économiques |d’entreposage, en fonction de la demande