Stratégie Bayer

Service à la clientèle table des matières Marketing / Vente /  SerVice à la clientèle 1  la vente aux clients d’affaires 2  Programme SaQ-Hec Montréal  en commerce de détail 4  Programme intensif de marketing 6  Marketing électronique : développer une stratégie Web intégrée qui va du mobile aux médias sociaux 8  la négociation en contexte de vente 9  Pratiques de vente avancées pour développeurs  d’affaires expérimentés : pratiquez, analysez et améliorez vos habiletés de persuasion 10  le crM (Customer

organisationnelles et offrent une panoplie de modèles de relations avec les clients ou avec les fournisseurs. Pourtant, aussi prometteuses que soient ces nouvelles technologies, leur véritable impact ne se fera sentir que si elles sont arrimées à la stratégie de l’entreprise. La mission de la Chaire de gestion stratégique des technologies de l’information est de contribuer au développement et à la diffusion des connaissances sur la capacité des entreprises à choisir, déployer et mettre en place des technologies

activités para bancaires. Un des soubassements de l’organisation de la banque est la consolidation de sa gouvernance à travers : o Le comité exécutif, entant qu’autorité supérieure présidée par Mr Othman Benjelloun, garant de la cohérence de la stratégie de la banque et statuant sur toute question d’ordre stratégique, d’organisation et de ressources. o Le comité de direction générale, présidé par Mr Abdeljelil Ayed, qui assure la gestion courante de la banque et la mise en œuvre des orientations

marketing, au-delà des frontières nationales » (Terpstrat V., 1978). 7 8 9 Planification Et Contrôle Marketing Contribution du marketing à la mission de l’entreprise • Le plan marketing • Les stratégies d’entreprise • Les stratégies concurrentielles • Les stratégies de développement • Le contrôle 10 Les affirmations suivantes sont-elles vraies (V) ou fausses (F) ? V F a A l'exportation, vous maîtrisez mieux la commercialisation de vos produits en passant par

l’utilisation des fichiers numériques 15 15 16 B. Des solutions d’ordre juridique 1) Un cadre légal de lutte contre la contrefaçon à compléter 2) Responsabilité des intermédiaires 17 17 20 C. Des solutions relevant de la stratégie d’entreprise 1) Intégrer l’impression 3D dans la stratégie marketing de l’entreprise 2) Adoption d’un nouveau modèle économique 21 21 23 Conclusion 24 2 2 / L’impression 3D / INPI / Direction des études / F. Ghilassene INTRODUCTION L’impression 3D est une technologie qui

d'un monde meilleur pour tous, y compris les générations futures - on a, d'un côté, les intérêts de la seule entreprise et, de l'autre, une dimension éthique et sociétale beaucoup plus large. De vraies questions se situent donc au niveau de la stratégie de l'entreprise : quelle place peut-elle faire à des finalités qui la dépassent ? Dans l'autre sens, le développement durable peut-il être vu comme une opportunité pour le marketing, un avantage compétitif et un simple outil promotionnel ? Ici l'opportunisme

participation 1.2 Les principes généraux de l’approche participative 1.3 La démarche participative 1.4 Le rôle des intervenants 17 17 17 18 19 Chapitre 2 La préparation 2.1 Contact avec les partenaires et accord des autorités administratives 2.2 Stratégie d’intervention 2.3 Composition des équipes 2.4 Information et accord du village 2.5 Collecte des données de base 21 22 22 23 23 25 Chapitre 3 Le diagnostic 3.1 Objectifs 3.2 Outils 3.3 Cheminement 26 26 27 30 Chapitre 4 La planification 4.1

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

Segmentation, ciblage et positionnement Section 1 - La segmentation marketing • Segmentation et autres concepts • Définition, intérêt et démarche de segmentation • Critères de segmentation Section 2 - Le ciblage • La stratégie indifférenciée • La stratégie différenciée • La stratégie concentrée Section 3 - Le positionnement • Définition et raisons du positionnement • Les éléments constitutifs du positionnement : identification et différentiation • Les qualités d’un bon positionnement PARTIE 2 - LES

l’octroi de crédits d’impôt pour favoriser la recherche ou l’investissement, ou encore une déductibilité plus permissive dans certains pays. Enfin, nous avons cherché les conséquences que pouvaient avoir ces avantages fiscaux particuliers sur la stratégie et la décision financière, que ce soit sur la structure financière d’une entreprise, en constituant un concurrent valable, et surtout moins risqué, à l’endettement., ou encore sur le choix d’investissement, pouvant rendre attractif un investissement