Stratégie Bouygues

ICN 1 METZ Enquête Bouygues Telecom QUELLE COMMERCIALISATION PREVOIR POUR UNE OFFRE BOUYGUES TELECOM, PAR DES ETUDIANTS POUR DES ETUDIANTS ? Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9

| Etude de cas Bouygues | | | | | | Sommaire I. Analyse Financière : 2 a) Analyse du chiffre d’affaire : 2 b) Analyse de l’Excédent Brut d’Exploitation 5 c) Analyse de la marge d’exploitation : 5 d) Analyse de la marge nette : 5 e) Analyse du bilan : 6 f) Analyse des flux de trésorerie 6 g) Analyse boursière

Dossier de communication Bouygues télécom SOMMAIRE L’environnement Marketing Le marché de la téléphonie mobile Le microenvironnement L’entreprise Les fournisseurs Les clients Les concurrents Le microenvironnement (matrice SWOT) Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces Stratégie marketing Le positionnement La cible La communication Objectif de la communication Les supports de la communication Ebauche créative (produit, slogan, image, logo) * Annexes I. L’environnement

BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 Contexte organisationnel  Bouygues Telecom est une filiale du groupe Bouygues depuis 1994, il est le troisième opérateur de téléphonie français. Ce réseau compte à ce jour près de 650 magasins en France. Il est le seul opérateur à avoir été certifié NF pour la qualité de son service client. En 2011, Bouygues Telecom passera la barre des 11 millions d'abonnés au téléphone mobile. Cet opérateur va se démarquer grâce à

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de

| Total | 340,5 | 100,00% | 297,1 | 100,00% | 14.6% | | | 1/ Analyse du marché des opérateurs téléphoniques Parts de marché des opérateurs mobiles en France métropolitaine | Orange | SFR | Bouygues Télécom | MVNO ( Mobile Virtual Network Operator ) | 2012 | 41,00% | 34,00% | 16,00% | 9,00% | 2008 | 43,6% | 33,8% | 16,5% | 6,1% | 2007 | 43,78% | 33,96% | 17,38% | 4,88%

|Henri de Castries |Président du directoire | |BNP Paribas |Baudouin Prot |Administrateur-Directeur général | |Bouygues |Martin Bouygues |PDG | |Capgemini |Paul Hermelin |Directeur général | |Carrefour

entreprises routières Colas et Sacer. En 1985, le groupe Bouygues acquiert Screg. À travers ses filiales régionales, Screg Routes concentre ses activités sur son métier de base, les travaux routiers, et densifie ses implantations nationales. Screg Belgium créée en 1989, devient bientôt numéro un du marché routier belge. Screg Routes reprend en 1994 le nom de Screg et devient filiale de Colas en 1996, lors de la formation d’un pôle routier par Bouygues. En 2002, après la fusion de la holding Screg avec

élu avec 53 % des suffrages exprimés. Pour fêter cela, il se réunit avec ses amis dans un nouvel hôtel de luxe, le Fouquet's. Parmi les invités : Dominique Desseigne (Groupe Lucien Barrière), Vincent Bolloré (Havas, Groupe Bolloré), Martin Bouygues (Groupe Bouygues), Bernard Arnault (LVMH), Serge Dassault (Groupe Industriel Dassault, Le Figaro), Jean-Claude Decaux (Groupe Decaux, mobilier urbain), le Canadien Paul Desmarais et le Belge Albert Frère (Groupe Bruxelles Lambert), Agnès Cromback (branche

formation : M. Da Silva (Tuteur). Tous les formateurs de ma formation. Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 4 Chapitre I : Présentation de l’entreprise 5 1) Le groupe 5 2) Fiche d’identité de BOUYGUES CONSTRUCTION 6 3) Fiche d’identité de STRUCTIS 7 4) Fiche d’identité de BREZILLON 8 5) Historique de l’entreprise 9 6) Implantation géographique 10 7) Présentation du service Informatique 11 Chapitre II : Présentation