Stratégie De Fidélisation Leclerc

Zone de chalandise : Zone délimité en minute passé en voiture celons l’indication du responsable de BUT Foix Zone primaire : 15 min Zone secondaire : 25 min Zone tertiaire : 35 min 2) Politique de l’enseigne Composantes Stratégies Assortiment • répondre aux besoins d'achat des clients de la zone de chalandise ; • constituer une offre pertinente vis-à-vis des produits/services offerts par les point de vente concurrents. Prix Compétitivité accru, alignement sur le leader

d'achat. Le rayon traiteur se positionne sur le milieu de gamme voire le haut de gamme: caviar, truffes, foie-gras, jambon ibérique... LA CONCURRENCE Directe 3 principaux concurrents sur la zone primaire de chalandise: • CARREFOUR BAB 2 • LECLERC • INTERMARCHE Situé à 100m à peine, CARREFOUR est véritablement le concurrent direct. La surface de vente, l'offre et le niveau de prix sont sensiblement égaux. Sa notoriété et sa grande galerie commerciale (90 boutiques) génèrent du trafic.

nouveau, d'encore inconnu » (Petit Robert). De cette définition initiale de l'innovation, l'acception industrielle commune consiste en une vision avant tout technologique de l'innovation. Toute- fois, si innover est l'un des facteurs clefs de la stratégie de développement et de survie de l'entreprise, dans le cas de la grande distribution cela ne se traduit pas nécessairement par l'introduction d'une nouvelle machine ou l'utilisation d'une technologie récente. Les chiffres commentés ici sont issus

les opportunités et d'identifier les menaces : La concurrence (stratégie) et les différents environnements ex : juridique (nouvelles lois) Recherche ex. actu , politique etc... Il faut toujours innover car les besoins sont illimités. Il y a des opportunités mais aussi des menaces (concurrents). 4) Une démarche stratégique recherche commune stratégie o L’entreprise doit mettre en place une stratégie pour répondre à ses enjeux : - Quels sont les objectifs

pas à proprement parlé de segmentation de la clientèle dans mon UC La clientèle de Mr Bricolage devient de plus en plus féminine. Elle varie entre 18 et 70 ans. Ainsi pour fidéliser sa clientèle Mr Bricolage a sa propre carte de paiement et de fidélisation, ses catalogues évènementiels ou thématiques, et ses nombreux services.  Quant à notre clientèle actuelle nous pouvons identifier les principales motivations et freins Motivations freins Proximité, choix et conseils Difficultés d’accès, prix

et non alimentaire en grande catégorie : * Les produits ELDPH * Les produits Frais (crémerie, Charcuterie LS, Surgelé) * La zone fruits et légumes * Le rayon bazar * Le rayon traditionnel Boucherie/ traiteur, Boulangerie Sa stratégie commerciale : a/Produits Les magasins U, de même que notre unité commerciale proposent des produits au meilleur rapport qualité prix. Offrant à la fois qualité et praticité, ils ont fondé leurs sucées sur la confiance que leur portent les clients

d’écarts A. Les facteurs du barème des écarts Critère temps Nature du client Conditions tarifaires Modalités de paiement Canal de distribution Montant de la commande global (en lien avec les outils de marketing direct et la politique de fidélisation), montant des achats sur une période donnée Délais de livraison / commande Zones géographiques et/ou distances B. Les modèles économiques basés sur la différenciation du prix Price BUNDLING ou offre groupée : Ensemble composé de produits

+10% +3.6% | | |prix |Géant casino applique une stratégie « d’écrémage » c'est-à-dire qu’il est plus cher que ses concurrents et qu’il bénéficie | | |d’une image de qualité. | | |Mais du fait de la crise économique, le groupe se tourne plus vers une stratégie « d’alignement » pour être au même niveau de| |

Audit interne 29 - Capacité stratégique 30 - Chaîne de valeurs 34 - Analyse SWOT 36 - Segmentation de Carrefour 37 - Matrice BCG 38 Stratégie actuelle de Carrefour 40 Conclusion 43PROBLÉMATIQUE Dans le cadre de la transition alimentaire, dont Carrefour entend devenir le leader mondial, le distributeur a dévoilé le lancement d’Act for food. Cette nouvelle stratégie de Carrefour permettra-t-elle à l’enseigne d’atteindre ses objectifs de croissance ? 3PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Carrefour a été crée

n’attache pas 9 Les piles DURACEL… durent plus longtemps 9 EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas 9 DARTY… offre un excellent SAV 9 CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 9 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux 9 LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas T.1 PARTIE 1 La démarche marketing T.2 SOMMAIRE 1 Rapide historique de l’évolution du marketing 2 Définition et concept marketing 3 Place du marketing dans l’entreprise