Stratégie Gemey Maybelline

de Commerce de Paris Rapport de stage « Assistance commercial » Stage de 11 semaines Du 15 juin au 28 août 2009 Chez Gemey Maybelline Garnier   Page | 0   Page | 1  Sommaire Remerciement p.2 I. p.3 II. Introduction p.5 III . p.6 1. Présentation de l’entreprise p.6 p.6 c) Le département commercial au coeur de la stratégie p.10 2. tratégie p.11 a) La stratégie p.11 b) p.16c) La vision commerciale p.20 3. Le bilan d’une formation professionnelle p.24a) Les apports professionnels

public · L’Oréal Paris : Elsève, Elnett, Studioline, Préférence, Excellence, Open Color, Féria, Plénitude, L’Oréal Perfection · Garnier : Fructis, Ultra Doux, Nutrisse, Lumia, Belle Color, Synergie, Ambre Solaire · Mabeyline New York, Jade, Gemey, Miss Ylang, Colorama · Soft Sheen.Carson · Club des Créateurs de Beauté (vente à distance ; filiale commune 50/50 avec le groupe 3 suisses) : Agnès B., Corinne Cobson, Christine Poelman, Jean-Marc Maniatis, Marina Marinof, Michel Klein, Tan

l’entreprise : les cheveux. 1990 – 2000 : Dès lors, les années 1990 se caractérisent par une communication ralentie sans saut créatif. L’Oréal est devenu un groupe mondial qui multiplie les acquisitions de luxe : Lancôme, Cacharel, Diesel, Gemey Maybelline … Sa communication est marquée par des égéries tant féminines que masculines. L’année 2009 signe les cent ans de la marque et la création d’une campagne exceptionnelle. Pour cet anniversaire la marque a sorti une opération regroupant ses plus

II III Introduction Etude de marché Etude de la concurrence IV Compte-rendu d’enquêtes de consommation et de distribution V Positionnement, cible, buts et objectifs marketing VI Cahier des charges VII Quelques chiffres VIII Mix Marketing IX Stratégie de communication X Bibliographie – Sources I Introduction ivéa est une entreprise créée en 1911. Résistante face aux grands événements de l’histoire, la marque a su s’imposer au fil du temps. L’émancipation des femmes en 1920, les années

maquillage Gemey Maybelline, couvre toutes les teintes de peaux. Le consommateur est partagé entre le besoin de reconnaissance et l'envie de se fondre dans la masse, faire des choix rationnels plutôt que laisser libre cours à ses émotions. II) Les six grands profils de consommateurs 1. Econome : recherche les prix les plus bas pour simplifier sa prise de décision 2. Routinier : se rabat sur ses choix habituels pour économiser son temps et ses efforts 3. Stratège : multiplie les stratégies d’économies

direct sur internet ? 4 1. Le marketing direct 4 2. Le marketing direct sur internet 4 II. Les techniques du marketing direct sur le web 6 1. L'e-mailing 6 2. L’affiliation 7 3. La promotion et l'animation 8 4. La fidélisation 9 III. Quelle stratégie de marketing direct est-elle la plus profitable ? 10 IV. La géolocalisation, nouvel Eldorado de l’e-marketing ? 11 V. L’e-marketing et les réseaux sociaux : les cas Twitter et FourSquare 12 VI. Qu’en pensent les Français ? 13 CONCLUSIon 14 Annexes

coulisses de ses maisons de luxe : c’est un magazine à part entière, consacré à la création et à la culture avec une programmation ambitieuse. Le secteur cosmétique n’est pas en reste, pour preuve, la plate-forme communautaire We love make up (Gemey Maybelline), devenue le premier réseau social consacré au maquillage en France. Toutefois, la déferlante numérique n’a pas emporté avec elle le papier, support historique du brand content. IKEA éditait en 2010 un livre de recettes, Hembakat är Bäst, que

|L’Oréal Paris, |Soprocos, Cosmétique Active France, Soproréal, | | |Lancôme, Laboratoires Garnier Paris, LaScad, Gemey |Vichy, Parfums Cacharel | | |Maybelline, | | | |Sicos |( Boots

mais aussi le suivi régulier de la valeur des marques ou du capital de marque, sont devenus une préoccupation majeure dans beaucoup d’entreprises. C’est dans ce contexte ou va s’inscrire notre problématique : - Quelle est la meilleure stratégie de marque pour couvrir un marché ? - Comment peut-elle gérer un portefeuille de marques si diversifié et si mitigé ? - Comment peut-elle satisfaire les besoins d’une clientèle si hétérogène, si large et si dispersée territorialement ? - Comment

utilisateurs l'écoute ou le téléchargement automatique d'émissions audio ou vidéo pour les baladeurs numériques en vue d'une écoute immédiate ou ultérieure. Comme l’ont fait Nespresso, qui propose de télécharger des recettes de café ou encore Gemey-Maybelline qui diffuse, depuis décembre, des conseils de maquillage. Certaines marques profitent aussi du développement de site comme myspace, facebook ou second life, où se regroupent des milliers de personnes, en créant au sein de ceux- ci des espaces