Stratégie Leroy Merlin

de gamme : c'est le nombre de famille de produits différents qui vont être disponible dans l'offre de l'entreprise. Ex : l'hypermarché. La profondeur de la gamme : nombre de déclinaison de produit qu'on va trouver par famille de produit. Ex : Leroy Merlin, pleins de vices, avec pleins de taille différentes pour chaque modèle. La longueur de la gamme : c'est l'addition de la largeur et de la profondeur de gamme. 3_ La marque (stylique, qualité) Définition : ensemble des signes distinctifs.

employé. Les responsables de rayons sont ceux qui sont chargés des permanences du midi et soir pour la fermeture du magasin. Ils gèrent toutes les démarches pour les commandes de marchandises, les rencontres avec les fournisseurs, gèrent les stratégies de produits en rayons, les affichages promotionnels… Chaque semaine, un briefing est organisé par la Responsable du secteur distribution avec la présence de chaque responsable de rayon. Cette réunion sert à étudier en détail le chiffre d’affaires

fidélisation de client, l’auteur a voulu axer sa réflexion sur la stratégie de fidélisation et non pas exclusivement sur l’outil. Il répond aux questions basiques : qui, quand, pourquoi et à quoi fidéliser. L’objectif pour l’entreprise est d’avoir une meilleure connaissance de ses clients pour les satisfaire puis les fidéliser tout en assurant la pérennité et la rentabilité des actions. Cet ouvrage permet de comprendre : - l’élaboration d’une stratégie de fidélisation (au travers de nombreux exemples : plus

Auchan). Gérard Mulliez, actionnaire principal, cultive la discrétion puisqu’il refuse de communiquer les résultats financiers de Décathlon. La Famille Mulliez est la 3eme fortune de France. Les 400 membres de la famille Mullieze contrôle Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Saint-Maclou, Kiabi... A 72 ans, Gérard Mulliez est toujours aux manettes de l’empire (CA : 28,7 milliards d’euros). Son fils Arnaud dirige le conseil de surveillance d’Auchan et devrait lui succéder. Concernant son organisation interne

d’euros, la production à 813 millions d’euros et les exportations à 114 millions d’euros. Le taux de pénétration des produits étrangers sur le marché intérieur dépasse 50 %. Les flux entrants augmentent régulièrement à cause des nouveautés dans les stratégies d’approvisionnements introduites par la distribution qui, française ou étrangère, cherche à réduire le nombre de ses fournisseurs et profite de cette mise en concurrence pour intensifier la pression sur les prix. Les importations de produits en provenance

Performances (ventes, parts,…) •  Marque •  Portefeuille client •  Stratégie marketing 9 DÉCRYPTER L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE Synthèse SWOT Forces : Groupe Nestlé International Club d’utilisateurs Investissement (haut de gamme) Présence de l’image Système de distribution Faiblesses : Echec du BtoB Peu écologique Prix élevé Contraintes : Opportunités : Marché Marché peu dynamique Détournement de brevets 10 DÉFINIR SA STRATÉGIE MARKETING Différentiation : Par la marque Par la spécialisation

fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont divers. Les fournisseurs avec lesquels nous traitons sont les suivants : pièces détachées diverses : Andrieux, Hilti, SN Sodimat, Lefèvre Manutention, Les Forges du Moulin, Samd, Sodifa, Worms, Leroy Merlin filtres : SF Filtres réparation des flexibles hydrauliques : Flex’Up et Chrono Flex couronnes diverses pour les découpeuses : Diam Industries fuel : Max Guerdin et Fils outils divers : Daniel, Trenois Descamps réparation

principalement de marques de distributeur ou | | |portefeuille client, et de référencer une |de marques grand public comme par exemple : Leroy | | |gamme de 5 lignes différentes. |merlin avec Dulux Valentine. | | | |

QUOI signification : façon dont on va atteindre l’orientation : plan d’action POURQUOI sensation : valeur qui incarne dont on procède dans le magasin : autonomie La stratégie gagnante doit regrouper les 3 sens du mot sens Qualité voulue réalisée perçue L’audit nécessite une connaissance parfaite de la stratégie, ,des souhaits des clients cap : constat analyse proposition/préconisation Magasin de destination : on a l’intention de s’y rendre magasin de proximité : bénéficie d’un flux

importante de la PLV ou promotions, importante influence du personnel bien original destination : ménages (et peut-être entreprises suivant secteur d’activité) • Le cycle de vie : • En phase de lancement Politique Produit • Stratégie adoptée : • • • • • • Stratégie de différentiation par le style Utilité de la marque validée : Lisible, audible Evocatrice (sources d’images) Distinctive de la concurrence Déclinable (lien établi entre marque et différentes senteurs) • Disponible (INPI) Politique