Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

compte tenu d’une plus grande volatilité des portefeuilles et de la grande nécessité « d’optimiser » la valeur client. Plusieurs auteurs et institutions d'analyse ont clairement mis en évidence, les avantages financiers d'une stratégie de fidélisation par rapport à une stratégie offensive de conquête. Pour Dawkins et Reichheld « retenir un client coûterait jusqu'à cinq fois moins cher que d'en conquérir de nouveaux. Certains auteurs comme Jones et Sasser se sont penché sur la relation satisfaction

Halal est en croissance constante, avec l’arrivée des campagnes publicitaires sur les chaines de télévision nationales et dans les transports en commun à Paris et à Marseille, ce secteur devrait continuer à prospérer dans le futur. UNE STRATEGIE COMMERCIALE a) Développement du marché halal Il y a seulement dix ans, la notion de HALAL était encore inconnue pour un grand nombre de français. L’industrie alimentaire HALAL se limitait à la vente de produits carnés en boucherie afin de répondre

Zeithaml V. (1991) : Understanding customer expectations of service, Sloan Management Review (spring) pp 39-48. 5 Berry L., Parasuraman A. (1991), Marketing Services , New York, Free Press. 6 Badoc M .(2004), Rénover le marketing bancaire, Banque Stratégie N°216, juin ? pp 2-5. 7 Kapferer, J-N. (1991), Les Marques, Capital de l’entreprise, 3ème édition, Paris : Editions d’Organisation 3 . 4 type de relation proposée par la banque. Est-ce un rapport de partenariat (« la banque, partenaire

Monsieur Jean-Marc Montserrat LaSer Cofinoga rapport annuel de gestion 2009 Page 2 LaSer Cofinoga est une filiale à 100% de LaSer, groupe autonome dans son développement, détenu à parité par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance (groupe BNP Paribas). LaSer associe, dans une vision large de la relation client, les techniques des cartes de paiement et du crédit à la consommation, activités portées par LaSer Cofinoga, à celles de la fidélisation et de l’animation de la relation

les marchés réels sont imparfaitement concurrencés ? D’une part, nous allons étudié les différentes structures de marché afin de mieux comprendre la situation de concurrence imparfaite qui caractérise les marchés réels puis d’une autre part les stratégies mise en œuvre par les entreprises en concurrence imparfaite dans l’objectif de renforcer leur pouvoir de marché . Tout d’abord, nous allons étudier les différentes structures de marché afin de mieux comprendre les situations de concurrence imparfaite

spécialement le personnelles de l’agence commercial. le plan du rapport de stage : Introduction I. Chapitre 1 1. Le secteur bancaire algérien 2. Les banques algériennes 3. Les différents produits disponibles sur le marché bancaire algérien II. Chapitre 2 1. Présentation du groupe FRANSABANK 2. Présentation de FRANSABANK el djazair 3. Structure de la banque 4. Ses produits 5. Présentation de la direction commerciale * Son champ

Marketing boursier L’objectif central du marketing boursier est l’animation du titre afin d’en favoriser la liquidité sur le marché. «C’est pourquoi le marketing boursier occupe une place croissante dans les stratégies de communication financière comme outil de persuasion de l’achat d’actions», souligne le chef de la commission «Gouvernance d’entreprise». A cet effet, il y a lieu de signaler que quelques sociétés arrivent à bien «marketer» leurs titres parce qu’elles ont pu créer de la différenciation

l’acquisition du Crédit du Nord en 1997 et de la Société Marseillaise de Crédit en 2010, vient confirmé sa stratégie, en souhaitant être une banque de proximité. Comme au niveau national, le développement de la Société Générale se poursuite à l’international : acquisition de la BRD en Roumanie, de la Komercni Banka en 2010 et forte présence en Russie avec une participation de 82.4% de la Rosbank. Cette stratégie d’implantation à l’international permet à la Société Générale d’être présente dans 77 pays.

projets multidisciplinaires dans des secteurs industriels variés (automobile, aéronautique, électronique domestique et professionnel, cosmétique, pharmacie, alimentaire, construction, telecom…) et dans les activités de conseil liées à l’industrie (stratégie, organisation, systèmes d’information…). Métiers Métiers Les métiers auxquels forme le département MgI sont structurés en deux lignes directrices : Développer les compétences techniques dans les domaines de l’innovation et du Supply Chain

L’organisation d’une force de vente : SOMMAIRE Première partie Analyse commerciale du reseau et de l’unite commerciale I- Présentation du réseau Crédit Agricole  1.1. Présentation générale 1.2. Le positionnement du Crédit Agricole LES OUTILS DE TRAVAIL Les aspects organisationnels Les chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel