Stratégies Opérationnelle Procter Gamble

nationalisation). Stratégie et décision (choix) stratégique : Il existe pratiquement autant de définitions de la stratégie que d'auteurs qui s'intéressent à ce concept. La stratégie s'inscrit dans les choix effectués par l'organisation dans le but d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixée, ces choix stratégiques (ou décision stratégique) conditionnent la performance de l'entreprise. Ces choix donnent un sens à l'action qu'ils soient délibérés (H.Mintzberg parle de stratégie délibérée) ou qu'ils

Partie 1 – Prérequis pour aborder le marketing opérationnel I – Le marketing stratégique Il se situe dans me moyen terme/long terme. Son objectif est de préciser la mission de l’entreprise. En quoi consiste cette mission ? Définir des objectifs de croissance, élaborer une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation

Chapitre VI : L’avantage concurrentiel I- Définition a- L’avantage concurrentiel externe b- L’avantage concurrentiel interne II- La courbe d’expérience Chapitre VII : choix stratégiques fondamentaux I- Stratégies de base II- Stratégies de croissance III- Stratégie concurrentielles Chapitre VIII : Planification du marketing mix I- Politique de produit II- Politique de prix III- Politique de distribution IV- Politique de communication Conclusion Introduction :

milliard au niveau mondial2. Ces deux dernières années, ce secteur a connu un certain ralentissement même si il enregistre une croissance mondiale positive autour de 5%. Ce marché global est dominé par trois grands groupes que sont l’Oréal, Procter & Gamble et Beiersdorf 3. Avec 17.5 milliard d’euros de chiffre d’affaire en 2009, l’Oréal est le leader mondial dans le domaine des cosmétiques et des parfums et est suivi de près par le groupe allemand Beiersdorf. L’origine du groupe L’Oréal remonte

de clients Chapitre VI : L’avantage concurrentiel I- Définition a- L’avantage concurrentiel externe b- L’avantage concurrentiel interne II- La courbe d’expérience Chapitre VII : choix stratégiques fondamentaux I- Stratégies de base II- Stratégies de croissance III- Stratégie concurrentielles Chapitre VIII : Planification du marketing mix I- Politique de produit II- Politique de prix III- Politique de distribution IV- Politique de communication Conclusion Introduction :

Marketing opérationnel Produit Prix Distribution Communication Etudes de marché Marketing stratégique Segmentation Positionnement Packaging Personnel Pouvoir public Marketing opérationnel Décisions stratégiques Thème 1 : La politique produit I- Concept de produit Le marketing s'intéresse au produit tel qu'il est perçu et non tel qu'il est. Le produit est la promesse faite par l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques

et on analyse le marché pour comprendre les consommateurs, l’environnement,… Opérationnel : c’est le processus d’exécution, de mise en œuvre. Il représente tout ce qui été décidé au point de vue attention de ne pas les marketing , c’est donc le plus visible confondre Rmq : on parle des Les 4 P : produit, prix, place(distribution) promotion ( la consommation) Il y a 5 étapes dans le marketing stratégique et opérationnel : a) Analyse des opportunités de marché : C’est tant une analyse externe (consommateurs

marketing opérationnel se base sur une politique des quatre « P » : prix, produit, place (distribution), promotion (communication). Développé au début du 20ième par la New School of Economies et la Harvard Business School, le marketing est un terme anglo-saxon qui veut dire Mercatique. Dans le domaine de la grande consommation « marketing B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits à des clients (individu consommateur). Un pionnier : Procter & Gamble

légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes. Selon les objectifs de la veille, celle-ci va varier, mais elle sera toujours axée sur trois critères :

leur position compétitive en tenant compte mutuellement de leurs contraintes et de leurs spécificités. Idéalement, le trade marketing propose de substituer à la négociation conflictuelle une aire de partenariat. (selon J. N. Kapferer) La firme Procter & Gamble définit le trade marketing comme « une volonté de l’industriel et du distributeur d’intégrer les contraintes et les objectifs de leurs partenariats respectifs, afin de mieux répondre aux attentes du consommateur ». Il s’agit donc d’un partenariat