Structure Organisationnelle France Telecom

l’entreprise Panorama des usages Java, langage et architecture Fiche technologique La sécurité à l’heure d’internet Le phénomène Linux en entreprise Fiche technologique Nomenclature 2001 Les emplois-métiers du système d’information Observatoire 2000 des télécoms XML, vers un format universel ? Fiche technologique. 2e édition Tous ces rapports sont disponibles ou paraîtront très prochainement en anglais. Ils peuvent être obtenus en se connectant sur le site web du Cigref : www.cigref.fr PARTICIPANTS

Synthèses des travaux antérieurs La performance des entreprises est au cœur des préoccupations de plusieurs chercheurs en gestion. Depuis plusieurs années, on étudie les différents liens entre les variables contextuelles comme la stratégie, la structure ou encore l’incertitude perçue de l’environnement, l’utilisation de systèmes de gestion plus ou moins sophistiqués et l’effet combiné de ces facteurs sur la performance de l’entreprise (Perera et Pool, 1997 ; Ittner et Larcker , 1997 ; Chia et Gul

encouragé par la mondialisation économique. (La mondialisation économique désigne l'accélération, à l'échelle mondiale, des échanges de biens et de services rendue possible grâce au développement des moyens de transport et de communication.) En France, comme dans les autres pays occidentaux, le télétravail est dit "pendulaire", c'est-à-dire qu'il est exercé non à temps plein mais sur une partie de la semaine (exemple : un à deux jours en télétravail, le reste du temps travail depuis le bureau)

le   changement   organisationnel   désigne   toute   modification   dans   les   structures   et/ou   les   comportements   des   membres   de   l'ʹorganisation   résultant   d'ʹune   adaptation   à   l'ʹenvironnement   ou   d'ʹune   action   volontaire   du   dirigeant   en   vue   d'ʹassurer  le  maintien  ou  la  croissance  de  l'ʹentreprise  dans  son  environnement  ».   Le   changement   est   une   modification   durable   apportée   à   l’environnement,   la   structure,   la   technologie

INTRODUCTION I/ LES PREMIERS PROCESSUS DE GESTION (EVOLUTION) A) ÉVOLUTION DE LA DISCIPLINE………………………………… ..Page 2 B) LES OUTILS DE CONTRÔLE GESTION………………………… Page 3 1- Des outils indissociables des acteurs et des structures……….. Page 3 2- Les outils de contrôle de gestion……………………………… Page 4 II/ POSITON DU CONTRÔLE DE GESTION A) Place et rôle du contrôleur de gestion en fonction de son rattachement hiérarchique 1- La direction générale………………………………………..

22 A-La méthode des coûts complets……………………………………………….22 B-La méthode ABC………………………………………………………………22 C-Le direct Costing………………………………………………………………23 II- Les différentes prestations de services centre de coût au sein de B2S……………….25 A- Prestation Neuf télécom……………………………………………………..25 B- Prestation Poweo…………………………………………………………….25 C- Prestation HSS……………………………………………………………….26 III-Définition et affectation des charges de la comptabilité analytique de B2S......……...27 A- Les charges incorporables………...…………………………………………27

QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI Enseignant à l’ISCAE, Directeur de Recherche Monsieur Hassan CHAGAR Professeur associé à l’ISCAE Monsieur Mohamed WAJIH Directeur Études et Réseaux d’entreprises, Maroc Telecom Monsieur Kamal TAZI Professeur

"hors France" sont chapeautées par une société holding, la Compagnie Financière Michelin, domiciliée à Granges-Paccot dans le canton de Fribourg en Suisse; c) Wendel Investissement, groupe d'investissement français issu de la fusion-absorption de CGIP par Marine-Wendel; d) Orange : holding du groupe France Telecom consacré à la téléphonie mobile; attention toutefois, Orange, nom de l'ancienne société britannique de ce secteur, est également le nom de marque exploité par le groupe France Telecom

bouquet. | Sport | Cinéma | Client A (Dispo marginale à payer) | 1O | 4 | Client B (Dispo marginale à payer) | 4 | 10 | Coût fixe par chaine = K Pi(1) = (2*4) (2)-2K =16-2K Pi(2)= 10+10-2K=20-2K Pi(3)=14*2-2K=28-2K Les choix organisationnels de Canalplus Pour expliquer ces choix, l’on peut avoir recours à la théorie des coûts de transaction. L’on peut aussi avoir recours à la théorie des ressources. L’on peut retenir deux auteurs (Penrose et Richardson). Pour la théorie des

1-PROMOTEUR : Nom ou Raison Sociale  : Promoteur : BEN MOHAMED Ali C.I.N  : 08230455 Adresse : Rue de Syrie Téléphone   : 71 26 01 75 2-PROJET : Type : Création Nature du Projet  : Centre d’appel Secteur d’activité : Télécom Régime concerné par l’investissement : (FOPRODI, Développement Régional, RITI, Nouveau Promoteur, Mise à Niveau, …) Répartition et nature des Capitaux (en €)  : s’agit d’un apport en numéraire d’un montant de 10.000 € effectuée par une épargne