Structure Organisationnelle France Telecom

Composantes de la culture organisationnelle : Le groupe France Télécom est organisé autour de la mise en place de cinq branches opérationnelles- la téléphonie fixe grand public, la téléphonie mobile, l’Internet grand public, la branche entreprise et la branche réseau. Aujourd’hui le groupe s’est affirmé comme le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur ADSL en Europe, soit il estime une clientèle de 193 millions dans 32 pays dans le monde entier. Pour mieux comprendre les aspects

téléphonie : Trois opérateurs couvrent le territoire : * Orange * Sfr * Bouygues Telecom • Parts de Marché : (Annexe 2) • Chiffre d’affaires 2009 : 5,368 milliards d’Euros • 9000 Collaborateurs dont 2000 conseillers de clientèles en France • 4650 point de vente dont 620 Club Bouygues Telecom • Certains point de vente appartiennent à Bouygues Telecom, d’autres lui sont affiliés via un contrat de franchise II. PRESENTATION DE MON UNITE COMMERCIALE Mon

l’entreprise………………………………….Page 19-23 3.3 Les différentes structures 19 3.4.5 La structure divisionnaire ………………………….... 19 3.4.6 La structure matricielle……………………………..... 20 3.4.7 Avantages et inconvénients…………………………… 21 3.4 Différentes structures présentent chez les opérateurs 22 3.5.8 France Telecom……………………………………...... 22 3.5.9 Bouygues Telecom…………………………………….. 22 3 Bibliographie ………

responsable attestant les informations ci-dessous (date | | |+ cachet) : | |RAISON SOCIALE : Réseau Club Bouygues Telecom | | | |

cette issue pitoyable de la fusion entre Alcatel et Lucent qui, il y a deux ans, les protagonistes annonçaient fièrement ? À coup sûr, d'abord par l'échec du management de la société fusionnée. Vingt ans plus tôt, Alcatel avait acheté les filiales télécoms de l'américain ITT qui dépassaient Alcatel par leur chiffre d'affaires. Cette acquisition suscita beaucoup de scepticisme à l'époque. Mais, grâce à l'absorption des filiales ITT, Alcatel se hissa au premier rang mondial. La fusion avec Lucent était

jardin. ANNEXE 2 historiques Vendredi 13 juin 1969 : ouverture du premier Castorama à Englos (Nord) par Christian Dubois.Christian Dubois a ouvert en 1969 Le 1er magasin de Castorama sous le nom castor dans le nord elle c’est étendu sur toute la France A partir de 1972 : création d’autres magasins dans le Nord 1975 : ouverture du premier magasin hors du Nord : Plaisir 1988 : ouverture du premier magasin hors de nos frontières, près de Milan en Italie L’enseigne a commencé à s’internationaliser

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. Il est l’un des quatre opérateurs de téléphonie mobile français (auprès d’Orange, SFR, et depuis peu Free mobile), et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France. Le siège social se situe dans le 8ème arrondissement de Paris (Tour Sequana). Le club où je travaille, quant à lui, se situe au centre ville de Reims, plus exactement au 63 rue de Vesle. Il se compose de deux parties distinctes, un front

fonctions d’un centre d’appels ? • Existe-t-il un métier de téléopérateur ou des situations diversifiées d’emplois ? • Les conditions de travail difficiles dénoncées dans la presse générale ou spécialisée se rencontrent-elles dans toutes les structures ? • Comment identifier les besoins de recrutement et de formation ? • Comment les entreprises du secteur gèrent-elles leurs ressources humaines ? Un bref aperçu de la situation européenne apporte quelques éléments de comparaison. Quant à l’Agence

BOUVET Vincent 21000766 BULTEL Alexandre 21003395 SAHBATOU-CHACH Yassira 21001345 PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS – APPROCHE EXPLICATIVE – STRUCTURE ORGANISATIONNELLES ET PROCESSUS ANALYSE DU FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE : L’EXEMPLE DE CANAL +   MASTER 1 : Psychologie du Travail, des Organisations et du Personnel L’année 2013 a été synonyme de tremplin pour de nombreuses chaînes de la TNT. D8, D17 ou encore i>Télé ont vu leurs audiences exploser au fil de l’année écoulée. Leurs

d'utilisateurs. Cette tendance constitue une bonne nouvelle pour des producteurs de téléphone mobile en Chine. Le secteur de la téléphonie mobile chinois est organisé autour de trois opérateurs différents qui sont : * China Unicom * China Telecom * China Mobile Nous allons étudier ce dernier et nous tenterons de dégager un diagnostic interne et externe de la société. II. Présentation de l’entreprise : 1. Mission, métiers, buts, objectifs, DAS : a. Bref historique