Suivi De La Relation Commercial

SOMMAIRE I. INTRODUCTION. II. LA STRUCTURE COMMERCIALE DE LA BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE. III. LE DECOUPAGE SECTORIEL. IV. FORCE DE VENTE. V. DISTRIBUTION. VI. ORGANIGRAMME. VII. LES POSTES COMMERCIAUX. 1. Chargé d'accueil et de services à la clientèle 2. Chargé de clientèles particuliers 3. Chargé de clientèles professionnelles 4. Chargé de clientèles entreprises I. INTRODUCTION Créées par et pour les entrepreneurs en 1878, les Banques Populaires forment

concrète que s’inscrivait en particulier l’atelier 4, portant sur la mercatique et les nouvelles technologies. Isabelle Dupont et Dominique Duval nous ont tout d’abord permis de mieux appréhender l’importance croissante de l’outil informatique dans la relation vendeur-acheteur, au travers de la communication de M. René Duchêne, chef des ventes de la SA Autostar Épernay. Ensuite, Dominique Duval nous a proposé un panorama très complet de ce qu’on nomme l’e-transformation des entreprises. Les deux parties

(graphiques, formules conditionnelles, recherche…) et d’un PGI , Être accompagnées de leurs productions sous format papier et sous format numérique (clé USB). Les fiches de situations de GRCF )BTS Gestion de la PME - Session N E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat | Numéro de candidat | Fiche d’analyse de situation professionnelle ™ GRCF O Communication orale 0 Communication écrite Identification de la situation professionnelle

B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES STAGE DE PREMIÈRE ANNÉE ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BANQUES ET ASSURANCES LES OBJECTIFS DU STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Les objectifs : Observer l’organisation de l’agence et de son équipe Connaître les activités courantes liées au fonctionnement d’une agence Connaître et mettre en œuvre les différents

Maroc : 2 3. Organisation : 4 II. L’agence 7 1.Présentation : 7 2.L’organisation : 7 3. Opérations du portefeuille : 8 4. Missions effectués : 13 4-1.service caisse : 13 4-2.Service de chargé de clientèle : 14 a. Démarche commercial pour l’octroi d’un crédit : 14 b. Constitution du dossier du crédit : 14 Rachat ou Crédit à la consommation : 15 Crédit logement : 16 III. Chargé de Clientèle : 17 1. l’Offre produits et services : 17 1.1Crédit immobiliers :

l'UC : Le CRM (Customer Relationship Management ou GRC – Gestion de la Relation Client) peut être défini comme une stratégie commerciale avec l’utilisation d’outils informatiques destinés à établir et entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients les plus profitables, et à créer chez eux une attitude positive et durable (fidélisation) à l’égard de l’entreprise ou de la marque. L'unité commerciale de Metro Monéteau repère ses informations à travers ce fichier client qui

4 Établir une proposition commerciale et réaliser son suivi 1 Situation professionnelle : SARL Gaston Constantin 1 Réflexion 1 1. Quelle est la finalité d’une proposition commerciale ? La proposition commerciale permet de répondre précisément aux attentes du client qui souhaite passer une commande. Dans cette optique, la proposition doit être claire, personnalisée et différenciée de celles de la concurrence. La proposition commerciale permet également de renseigner le client

de production de veaux de boucherie :    1 TECHNICIEN D’ELEVAGE (H/F)  en VEAUX DE BOUCHERIE – région BRETAGNE      Rattaché(e) au responsable de la filiale de production, vous :    ● bénéficierez  d’une formation pour le suivi technique des élevages de veaux de boucherie  ● travaillerez en étroite relation avec l’équipe technique de la filiale  ● assurerez  l’identification  de l’ensemble des veaux placés chaque semaine dans les élevages de la  filiale    Personne  de  terrain  et  de  contact,  vous avez  une 

[pic] |Partie 1 : Présentation de l’unité commerciale | 1 CONTEXTE COMMERCIAL A) L'UC de HOUPERT SAS L’unité commerciale HOUPERT SAS est une société par actions simplifiées, qui constitue une alternative à la société anonyme assortie d’un pacte d’actionnaires. Son activité principale est la fabrication de structures métalliques. C’est un commerce indépendant dit « isolé » c’est à dire qu’il

dénominateurs communs pour appeler cette nouvelle gestion orientée vers le client. Le client et sa conservation deviennent une préoccupation markéting et un objectif stratégique avec une priorité de conserver les clients habituels, en instaurant des relations individualisées à travers des programmes de fidélisation. De nos jours les programmes de fidélisation sont considérés comme indispensables dans le fonctionnement de beaucoup d'entreprises mais, ils ne fidélisent en réalité que des clients qui souhaitent