Synthese Individuelle Mercatique Projet Prospectus

réprimande un élève pour bavardage, ce dernier, confus, baisse le regard et rougit. Le comportement d’un individu est influencé par de nombreux facteurs : • les facteurs personnels (exemple : personnalité, émotions…) : facteurs psychologiques ou individuels (cf. chapitre 2) ; • les facteurs extérieurs liés à l’environnement de l’individu (exemple : famille, cadre social, culture…) : facteurs socioculturels ou collectifs. 2. L’influence réciproque individu/groupe Le groupe est la première instance

et l’Espionnage : 38 III-Les grands modèles d’intelligence économique : 41 Section 2 : Les démarches de mise en place d’un système d’IE………………45 I-  Les exigences de la mise en place de l’intelligence économique : 45 II- La mise en place du projet de l’IE : 46 Conclusion…………………………………………………………………......62 Chapitre 3 : Essai de mise en place d'une unité d'intelligence économique au sein de l'EGSA Alger Section 1 : Aperçu générale sur l’EGSA / Alger :……………………………..64 I-Présentation de

| | | | a) Les stages en milieu professionnel |p. |84 | | b) Le projet de communication |p. |89 | | c) Les ateliers

2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation

2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation

commerciales. Il s’agit d’identifier les textes législatifs, réglementaires ou administratifs, les normes de sécurité, anti-pollution… qui sont susceptibles de constituer une contrainte. Car l’application des lois, décrets et règlement existant ou en projet peut conduire une entreprise à modifier ses produits existants ou à innover. Environnement technologique : L’entreprise doit identifier les innovations technologiques concernant les produits, les processus de production, de commercialisation, de

technique : perturbations sonores (Ex. : grésillement lors d’une communication téléphonique) ; sémiologique/sémantique : différence de code ou de signification des mots entre l’émetteur et le récepteur (Ex. : un chef de projet américain a confié, à son équipe française, la réalisation d’un projet. Il a fixé comme date butoir le 6/12 (abréviation américaine du 12 juin). Or l’équipe française a compris le 12 décembre). III. Les types de communication On distingue trois types de communication : La communication

79 p.80 p.81 ANNEXE II CONDITIONS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ Les stages en milieu professionnel Le projet de communication Les ateliers Les Ateliers Production Les Ateliers Relations Commerciales Les cultures de la communication dans les ateliers Le passeport professionnel p.82 p.82 p.87 p.90 p.90 p.95 p.100 p.105 ANNEXE III GRILLE HORAIRE p.108 Projet de référentiel au 03/06/2009 1/130 Référentiel BTS COMMUNICATION ANNEXE IV RÈGLEMENT D'EXAMEN ANNEXE

explications. A noter que le mot peut faire l’objet de la définition principale ou être défini dans le cadre des explications : pour faciliter son repérage il sera présenté en caractères gras. Si les explications données font appel à d’autres notions mercatiques, vous pourrez cliquer sur les mots clés (qui apparaissent en bleu ou en violet) pour avoir directement la définition et les explications sur ces notions. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, TERMES OU

mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs donc les budgets déterminants. On peut définir quatre grands budgets : le budget des approvisionnements, le budget des investissements, le budget des frais généraux et le budget de trésorerie qui est la synthèse monétaire des budgets précédents. Ces budgets sont suivis d'un budget général comprenant un Compte de produit et charges prévisionnel puis un Bilan prévisionnel. Si l'entreprise exerce une activité purement commerciale, dans ce cas la technique