Tableau De Bord Prospectif

LE TABLEAU DE BORD La question du pilotage de l’activité opérationnelle est en apparence simple, et chaque manager opérationnel dispose de quelques indicateurs de performance qui lui sont familiers. Cette problématique renvoie pourtant à une multitude de questions : veut-on mesurer la productivité et la performance économique ou commerciale, la qualité des produits, l’efficacité des actions d’amélioration entreprises, l’amélioration des compétences ou le degré de déploiement des actions stratégiques

THE BALANCED SCORECARD or How to execute the strategy? Jeu de role 3-09-12 90% de problème de mise en œuvre de la stratégie (belle). Il faut que la stratégie soit élaborée par tout le monde. Comment changer le mode de management grâce au tableau de bord? 4 dimensions à prendre en compte: 1) Dimension financière 2) Dimension Clients 3) Dimension Processus 4) Dimension Apprentissage et perspectives de croissance On commence toujours le BS par une strategy map. Comment

Les indicateurs de la performance L'indicateur doit être choisi en fonction de l'objectif stratégique qu'il soit quantitatif ou qualitatif car il sert à orienter les décisions. Les tableaux de bord sont apparus aux Etats-Unis dans les années 1950 sous l'influence d'Alfred Sloan. Un tableau de bord classique permet de mesurer uniquement la performance commerciale et financière avec des indicateurs de moyens, de résultats, d'environnement. Selon Robert Kaplan et David Norton, le « Balanced Scorecard »

tableaux de bord de gestion Chapitre 15 Chapitre 15 - Les tableaux de bord de gestion n Le tableau de bord de gestion n L’implantation d’un tableau de bord équilibré n Le tableau de bord de gestion d’une entreprise à but lucratif n Le tableau de bord de gestion d’une organisation sans but lucratif 2 Le tableau de bord de gestion n Le tableau de bord de gestion regroupe les indicateurs utiles servant habituellement à la gestion de l’entreprise. n Le tableau de bord français

QUELS TABLEAUX DE BORD DE PILOTAGE POUR L’HOPITAL ? Thierry Nobre1 Résumé : Il s’agit d’étudier, à partir de rechercheintervention, les besoins actuels concernant les tableaux de bord à l’hôpital. Le constat de l’insuffisance de coordination interne conduit à préconiser des tableaux de bord permettant de maîtriser les processus impliquant les différents acteurs et les différents services afin de compléter les approches financières et budgétaires essentiellement développées jusqu'à maintenant. Ces

1. Qu’est-ce qu’un tableau de bord achat ?     Un tableau de bord est un instrument de synthèse qui permet de saisir rapidement l’évolution d’un paramètre par rapport aux objectifs fixés.       Un tableau de bord est constitué de quelques indicateurs     En face de chacun d’eux doit figurer un objectif.     Plus précisément :   Un tableau de bord achats est un instrument de mesure qui permet de suivre l’évolution des achats par rapport à la politique achat et aux objectifs fixés.   2

opérationnelles et stratégiques de gestion des ressources humaines dont ils ont la responsabilité. Ce pilotage s’exerce au moyen de tableaux de bord, documents synthétiques, composés d’une série d’indicateurs volontairement peu nombreux, mais pertinents vis-à-vis du niveau de responsabilité et du contexte décisionnel de l’utilisateur. Là encore, s’il existe des tableaux de bord sociaux, exclusivement dédiés à la fonction RH, les indicateurs sociaux peuvent également figurer parmi l’ensemble des indicateurs (financiers

Evaluer réalisation - Corriger les dérives Objectifs : Réalistes, claire, mesurable, motivant. Budget : Couvrir les charges et faire du bénéfice        Couvrir les dépenses Ecart doit être justifié car incidence sur trésorerie. Tableau de bord Document synthétique qui présente une sélection d'indicateur. Utile au commercial pour évaluer ses performances en les comparants aux objectifs. - Mesurer performance / objectifs - Point fort / axe à améliorer - Dialogue entre hiérarchie

Histoire du Balanced Scorecard En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller dans le monde des affaires, « The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action », (Traduire la stratégie en action) édité en 1996. La performance financière d'une organisation est essentielle

mesures braquées sur un aspect critique de la performance globale de l'organisation. Un indicateur de performance ne laisse jamais le décideur indifférent. Lorsque le décideur n'agit pas c'est en toute conscience. Source : Les nouveaux tableaux de bord des managers Editions Organisation Les différents types d'indicateur Pour en faciliter l'utilisation et mieux en cerner l'usage il est habituel de classer les indicateurs selon 3 catégories en relation avec le type d'information transmise et les