Taylorisation

2002, 3 500 en 2004 en France. Implantés en interne ou externalisés, à faible ou à forte valeur ajoutée, ils se caractérisent par un rythme de travail intensif et des modes d’organisation faisant penser à des formes plus anciennes de travail (taylorisation). Les salariés employés dans ce secteur (estimés à 210 000 en 2004) peuvent être soumis à des conditions de travail astreignantes :   | sur le plan physique et perceptif : niveaux sonores élevés, contraintes visuelles du travail sur écran ;

et des procédés mis en œuvre dans les usines afin d'augmenter la production et la productivité. L'OST est né dans l'industrie automobile américaine au tout début du XX°s, avant de connaître un large succès durant tout le siècle = Taylorisme ou Taylorisation TAYLOR : Frederick Winslow Taylor (1856-1915) était un ingénieur américain ayant mit au point à la fin du XIX°s un système d'organisation scientifique du travail (OST). Il cherche à améliorer la production (décomposition et mesure du travail,

travail en équipes alternantes, plus d’autonomie et d’initiative mais en même temps plus de contrôles. La proportion d’ouvriers non qualifiés travaillant à la chaîne a même augmenté de 14,1 % en 1984 à 17,4 % en 1991. En outre est apparue une taylorisation de certaines activités de services. Il arrive que dans des activités commerciales, des directions d’entreprise normalisent l’activité des salariés en relation avec les clients : le travail est minuté, rationalisé, contrôlé. Le développement des

rapports du travailleur avec son outil de travail, avec les tâches à effectuer ; les rapports humains au sein de l’entreprise à travers la relation de l’ouvrier avec sa hiérarchie (contremaître, patron) ou les autres travailleurs ; les effets de la taylorisation poussés à son extrême ; puissance critique du rire et de la farce. 2-Thèmes abordés à partir du bonus :« la représentation du travail au cinéma » d’Isabelle Bony Productivité et cadence : extrait de L’Homme à la caméra de Dziga Vertov ; rapport

pays industrialisés, à partir du moment où la machine à vapeur a été inventée. Enfin, le transport routier par automobiles s'est intensifié, en particulier dans les pays industrialisés, grâce à l'invention du moteur à combustion interne, à la taylorisation de la production, réduisant le prix de revient des véhicules, à l'accroissement du niveau de vie, à la disponibilité des carburants, et aussi par la construction d'infrastructures routières nombreuses et denses. Pour faire face à l'extension de

lui cela fait partie des revendications normales des salariés. Il faut veiller à la qualité des conditions de travail et à un système de rémunération motivant.  Provoquer la satisfaction par l’élargissement et l’enrichissement des tâches : la taylorisation a appauvri le contenu du travail. Il faut enrichir le travail : - élargissement des tâches : il s’agit de regrouper sur un même poste de travail des tâches élémentaires, auparavant réparties entre plusieurs opérateurs. - enrichissement des tâches

les catégories d’industries nées par cette révolution ? R6 : L’industrie textile L’industrie chimique L’industrie métallurgique L’aéronautique Q7 : Quelles sont les méthodes industrielles mises au point ? R7 : La standardisation La taylorisation L’automation La robotisation Q8 : Citez quelques regroupements industriels. R8 : Trust Cartel Holding Concentration horizontale Concentration financière Concentration géographique Q9 : Quelles sont les caractéristiques industrielles

resource planning), en permettant une remontée quasi instantanée des informations concernant la production à la direction, a également accru le sentiment de surveillance. Autant d'éléments qui concourent, aux yeux d'Eric Roussel, à une relative taylorisation du travail des cadres. Il existe, heureusement, des exceptions à cette tendance. Les secteurs où la capacité d'innovation est fondamentale, comme le high-tech, ne peuvent se permettre de museler les prises d'initiatives par un excès de contrôle

Buscatto, 2002). C’est "une usine moderne… [Le centre d’appels] s’est révélé le lieu d’une extrême rationalisation industrielle de la relation de service téléphonique" (Buscatto, 2002, p 115). Cousin, (2002, p 502), qualifie ce constat d'une "Taylorisation du tertiaire". Ayant pour objectif primordial d’optimiser la productivité, les centres d’appels s’appuient sur une uniformisation des tâches, répétitives, effectuées par les téléopérateurs. Décrocher à la réception d’un appel plusieurs dizaines

assez prononcé, à peine plus d’un actif sur 4. Au sein du monde ouvrier opèrent quelques changement, on assiste à une généralisation du fordisme avec augmentation des salaires pour intéresser les travailleurs, mais aussi a la systématisation de la taylorisation, c’est à dire multiplication du travail à la chaîne posté et minuté. Le toyotisme ayant remplacé le fordisme et ses emplois peu qualifiés d'ouvriers spécialisés (OS). La figure de l’OS comme emblème de l ouvrier s’atténue avec le robotisme et le