Traitement Des Commandes Clients

de gestion et diffusion des documents qualité en vigueur (S.Sv EN 4.2/02). SOMMAIRE 1. OBJECTIF 2. DOMAINE D’ APPLICATION 3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS UTILISEES 3.1. Définitions 3.2. Abréviations 4. EXIGENCES GENERALES 4.1 Traitement des non conformités 4.1.1 Non conformité détectée chez le fournisseur 4.1.2 Non conformité détectée chez SIRA-SERVICES 4.1.3 Ferraillage 4.2. Contrôle 1° article 4.3. Exigences de traçabilité 4.4. Sous traitance de 2ème niveau (procédés

 La préparation de commandes SOMMAIRE Introduction I – L’organisation de la collecte II – les méthodes de préparation de commandes III – La Préparation de Commandes Assistée par Ordinateur (PCAO) IV – La préparation de commandes et l’ergonomie V – Le contrôle       Introduction La préparation de commandes est l’une des fonctions principales des entrepôts. En général, les commandes clients ne sont pas traitées en l’état

gestion Annexe 1 : Description d’un Totem Privilège Page 7 Annexe 2 : Processus de fixation du prix de vente de la commande de 30 Totems Privilège Page 7 Annexe 3 : Processus de production Page 8 Annexe 4 : Coût de production préétabli d’un Totem Privilège Page 8 Annexe 5 : Coût de production constaté de 30 Totems Privilège Page 9 Annexe 6 : Conditions de réalisation de la commande de 30 Totems Privilège Page 9 Annexe 7 : Paramètres de gestion des stocks Page 10 DOSSIER 2 : Organisation du

litige ils contribueront à établir une preuve d’antériorité de la paternité de l’œuvre. DOSSIER 2 : La constitution du fichier client 1. Julie peut collecter les informations prévues auprès des clients de sa boutique en ligne, cependant ces données doivent rester confidentielles. Le lien qui sera inséré sur la page de collecte des données permettra d’informer le client des garanties de confidentialité. Dans cette page elle les informe de leur droit d’accès (adresse électronique et mot de passe)

Section 4. Évaluation du contrôle interne 14 Partie II : Audit de la fonction commerciale : Cas de la société « X » 18 Chapitre 1 : Présentation de la société X 18 Section 1. Description Générale de la société 18 Section 2. Le cycle Ventes – Clients : Description Narrative 21 Section 3. Analyse de l’activité de la société X 22 Section 4. Informations sur le secteur 23 Chapitre 2 : Déroulement de la mission d’audit de la fonction Commerciale 24 Section 1. Phase de préparation 24 Section 2

.................................................................................... 5 2.1 TRAITEMENT DU COURRIER .......................................................................................................................... 5 2.1.1 Traitement du courrier reçu.......................................................................................................... 5 2.1.2 Traitement du courrier départ ..........................................................................

MARCHE FROID…………………………. E. SERVICE MAGASIN GRATUIT…………………….. F. SERVICE TRAITEMENT DES DONNEES………… G. SERVICE SECRETAREAT COMMERCIALE……... 2. DIRECTION FINANCIERE………………………………………..…. A. SERVICE INFORMATIQUE…………………………. B. SERVICE FOURNISSEURS………………………… C. SERVICE CLIENTS………………………………….. D. SERVICE ACHATS…………………………….…..... E. SERVICE MAGASIN PIECES

de|Dans le cas où le client possède la carte de | | |fidélité,* classification des clients en fonction|fidélité du magasin, il est possible de retrouver| |Les clients |de leur montant total d'achat, de sa fréquence |son historique d'achats au sein de l'enseigne, | | | |création du dossier client sur le logiciel

A. Analyse des flux d’information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Les clients * Visites au point de vente * Appel téléphonique * Fax * Mail / Site internet | Demande d’informations sur les produits, la disponibilité des commerciaux, promouvoir les automates (aide), traitements de base (Chéquier, virements...).Demande d’informations sur les produits, sur la disponibilité des commerciaux, sur leurs comptes

la marchandise vers les clients de leurs territoires (chaîne de détaillants, grossistes, etc.). Exceptionnellement, des articles destinés à un centre de distribution peuvent être déroutés vers un client qui en aurait un urgent besoin. Le cycle de réapprovisionnement des centres de distribution adopte les étapes suivantes. En consultant les systèmes de planification (MRP ou DRP) 5 , les acheteurs de la division canadienne ou du siège social américain placent des commandes vers les centres de distribution