Type De Clientéle Chez Décathlon

l’implantation de ses idées. En effet, son idée novatrice était de lancer un projet réformateur et social pour faciliter la vie des concitoyens. Il a inventé un nouveau procédé commercial : s'affranchir des intermédiaires en s'approvisionnant directement chez les producteurs, en créant des centrales d’achat régionales pour être au plus proche des attentes des consommateurs. En dénonçant le prix de vente des biens de consommation et le raccourcissement des circuits de distribution, Édouard Leclerc a milité

la mise en place d’un marché économique des sports de glisse. Ce marché encore jeune est en constante évolution. D’où vient l’attrait du grand public pour ces sports ? Quelle est la taille du marché ? Qui sont les acteurs de ce marché ? C’est à ce type de questions que cette étude répondra à travers une présentation générale du secteur et 3 études de marché, une première sur le surf, une seconde sur le ski et le snowboard et la dernière sur le skate et le roller. 1 LA « GLISSBUSINESS » II

types * les critères objectifs (observable et quantifiable) * démographique (l’âge, sexe, stade de la vie familiale, taille du foyer etc.) * géographique (pays, région, taille de l’agglomération, rural ou urbain, type d’habitat, ethnie, religion) * socio-économique (niveau d’étude, CSP, niveau de revenu, classe sociale etc.) * les critères comportementaux * « psychographiques » (style de vie, valeurs, personnalité)

Rue Meunier,59700,MARCQ EN BAROEUL SOGEA CARONI,ZA Les Filatiers,62223,ANZIN ST AUBIN SUPPLAY Travail Temporaire,89 Boulevard Basly,62300,LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire

de produit mais dans la ligne beaucoup de produit. Dans ce cas-là la gestion des couts est allégée est la rentabilité peut être élevé. Mais le risque est fort si la demande évolue vers de nouveau besoin. A l’inverse, une gamme large et profonde (décathlon) a des couts de production et de communication très important, mais cela permet de répondre à la majorité des besoins et d’assurer une meilleure répartition des risques. IV. Le cycle de vie d’un produit Le produit ou le service, présente des analogies

le jour » : c'est ainsi que Georges Salomon, le fondateur de l'entreprise, traduisait son obsession d'innover. Une obsession qui a conduit la petite entreprise annecienne au sommet des fabricants de matériel de ski. Ainsi, l’innovation est fondée chez Salomon sur l’écoute et l’analyse des besoins des sportifs. Cet impératif est illustré par une participation de Salomon aux grands évènements de sport de glisse (Winter X Games, Tignes Winter Madness,…) et par sa recherche et développement qui s’intéresse

choisi par le client devient obligatoire et conditionne même l'acte d'achat. Les nouvelles technologies de l'affichage dynamique font notamment partie de ce type de produits qui, avant d'être achetés, nécessitent une démonstration par un technico-commercial. Ø Comment assurer une meilleure présentation et démonstration technique de ce type de produits lors d'un nouveau lancement ? Et quel est le rôle de telles démonstrations dans l'acte d'achat ? Afin de répondre aux quatre questions posées précédemment

Herblay…………………………………………………………………..……..9 II. Le déroulement du stage……………...………………………………………….…….10 a) Intégration………………………………………………………………………………………………………………….…10 b) Objectifs…………………………………………………………………………………….……………………..……...….10 c) Journée type…………………………………………………………………………………………..………………...….12 d) Le déroulement de la vente…………………………………………………………………………..………..……14 e) La procédure de vente……………………………………………………………………………………….…..…….17 III. Bilan………………………………………………………….………………………………………………..……

hiérarchique ................................................................................................ 7 c. La rémunération ................................................................................................................ 7 d. La clientèle ......................................................................................................................... 7 e. Agencement du point de vente ........................................................................................

d'institutions en mettant à leur disposition produits et services, et en permettant à l'entreprise d'atteindre ses objectifs propres en assurant la satisfaction des consommateurs". Le marketing est donc une discipline qui favorise la satisfaction de la clientèle. Claude demeure en marketing propose que “ le marketing est un ensemble de technique basé sur la détermination des besoins et des désirs des consommateurs permettant à une organisation d’atteindre ces objectifs “.Le marketing traditionnel a de