Type De Clientéle Chez Décathlon

d’identifier des couples homogènes en terme de fonction ou de groupes d’acheteurs • Consiste à diviser le marché en segments définis à partir de critères généraux tels que : » La localisation géographique » Le nombre d’employés » Le secteur d’activité » Le type d’entreprise… Micro segementation • A pour but d’identifier des sous groupes d’acheteurs recherchant dans le produit ou le service les mêmes avantages ou caractéristiques • Segments ou créneaux : constitués du trio Produit – Marché – Client Cible •

après avoir supprimé son service commandes, il s’apprête à faire le ménage dans celui des factures. En ce qui concerne l’onde de choc de ces suppressions d’emploi, elle se propage aussi, bien sur, tout au long de la chaîne des fournisseurs connectés. Chez le producteur de volailles Bourgoin SA, qui reçoit d’ores et déjà 80% de ses 6000 à 10000 commandes quotidienne par EDI « cette technique a supprimé tous les postes de vendeuses dans ses sites ainsi que ceux de télévendeuses » - indique Basile Spanos

nouveaux produits Choix d’une marque Prix Gamme de prix Politique de changement de prix Conditions de paiement et de crédit Place (distribution) Choix d’un canal de distribution Sous-ensemble du circuit constitué par des magasins d’un même type ou caractérisé par l’utilisation d’une méthode de vente parti cuillère Un circuit peur comprendre plusieurs canaux, et seul le producteur choisit un circuit puisqu’il en est le premier maillon, les autres intermédiaires ne peuvent sélectionner que

des vendeurs et des acheteurs ambulants. Les produits rares ou importés sont acheminés par des marchands voyageurs qui se rend au domicile d’une clientèle riche ou sur les marchés. Cependant, peu à peu des boutiques sédentaires naissent dans les villes les plus peuplées, cela s’accompagne d’une spécialisation. Chaque boutique ne va vendre qu’un seul type de produits. Avec la révolution industrielle, une remise en cause des méthodes de vente s’opère en rendant possible la production de masse et

de la demande et des parts de marchés. Le client devient exigeant (nouveautés). → 1975/1985/1990 : tendances. La concurrence est accrue. Les entreprises favorisent leur image, veulent être les meilleures. Vers 1984, on a un essoufflement de la clientèle (un peu perdue). → 1985/2004 : le client devient le centre d'intérêt. Il y a une baisse des prix. 3. Les raisons de l'évolution. Les unités commerciales se sont rendues compte qu'elles perdaient le contrôle de leurs clients. Le client

est maintenant disponible instantanément et à des coûts accessibles. Cela ouvre la voie aux Big Data , même dans les petites entreprises. -Des clients de plus en plus exigeants. Brendan Witcher, ana-lyste principal chez Forrester, estime que la cause de la hausse des attentes client est provoquée par des entreprises comme Uber, Amazon et Netflix. Il affirme que : « Chaque fois qu’un consommateur est exposé à une expérience digitale améliorée, ses attentes sont immédiatement

distributeurs: Les marques de producteurs ou de fabricants : de notoriété internationale: IBM, Nike de notorité nationale: Saupiquet, Ripolin de notoriété régionale: Malo (produits laitiers), Raison (cidre) Les marques de distributeurs : Type | Objectifs commerciaux | Exemples | Premier prix | Concurrence par les prix: souvent de qualité inférieures à celles des grandes marques pour un prix parfois nettement inférieur  | Paturette | Produit générique | L'objectif est le même que les

qu’autre qu’un segment retenu par l’entreprise et pour lequel elle va construire une offre. PROCESSUS DE SEGMENTATION: Schéma sur feuille B: Les variables de segmentation Dans un premier temps, nous devons identifier un type de besoin: le besoin de mobilité. En référence a ce type de besoin, il sera en suite nécessaire de découper le marché en différents groupes de consommateur présentant des variables de segmentation identique. Pour segmenter, nous disposons de 3 groupes de variables: celles qui

 MARKETING COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Mail Enseignant : pierre.ghewy@univ-littoral.fr Bibliographie recommandé : approche généraliste : - P.Ghewy «Le marketing -fiches et QCM»chez Sup’Foucher - Kotler et Dubois «Marketing et Management» chez Pearson Education - Dubois et Jolibert «Le marketing -Fondements et Pratiques» - Vernette « L’essentiel» Modalité d’évaluation: Contrôle continu : + Examen Final - Faire l’analyse de la situation

à Monsieur …, mon tuteur de stage et responsable d’univers chez Boulanger Reichstett, pour m’avoir intégré au personnel durant 2 mois.Je remercie chaleureusement … sans qui ce stage n’aurait peut-être pas aboutitUn grand merci également à …, l’animatrice commerciale, qui m’a fait découvrir son métier et m’a enseigné ses connaissances et compétences en termes de merchandising. C’est avec elle que j’ai passé la majeure partie du temps chez Boulanger. Merci de m’avoir fait confiance en me déléguant