Type De Clientéle Chez Décathlon

de la marque. Enfin, cette société cotée en bourse a fait le choix de ne pas distribuer de dividendes afin de pouvoir réinvestir au maximum. SWOT FORCES FAIBLESSES - Proche du terrain - Propre réseau de magasin - Élargissement de la clientèle (stratégie multimarques) - une marque prestigieuse, avant-gardiste - une stratégie de communication innovante fructueuse (sponsoring de grands sportifs, organisation d’évènements médiatisés…) - Co-branding (association d’autres marques comme Peugeot

L’information donnée aux acheteurs potentiels Les services annexes rendus aux consommateurs Remarque : L’assortiment n’est pas uniquement une fonction matérielle : Rôles principaux : Proposer un éventail de produits adaptés aux besoins divers de sa clientèle Mettre ces produits en valeur dans son point de vente grâce à un marchandisage (merchandising) adapté. 2.3. Les fonctions de communication et de transaction : Les gaps et les fonctions de distribution Gap séparant l’état de production et l’état

proposés à la clientèle de Carrefour Venette : un site marchand, une carte de fidélité Carrefour, une carte Pass, des cartes cadeaux, un Drive retrait parking, des services financiers Carrefour Banque et Assurance, la location de véhicules, un traiteur en ligne, une billetterie spectacles, un accès Wi-Fi gratuit et illimité, des bornes de recharge pour véhicules électriques, une boutique de fleurs, une jardinerie, un SAV ou encore le système Scan Lib. Caractéristiques de la clientèle de Carrefour

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

Service Décathlon : Met à disposition des pdts, mais ce service est intangible. Xerox : produit des copieurs mais ajoute des sevices à ses produits. Il se positionne sur les services. EA Games : Service car on achète un “divertissement”. Le CD ne représente que le support, nous ne sommes pas propriétaire du contenu. 3. Classification des services Service d’accueil : s’adresse à des personnes pour répondre à un besoin de la vie courante et dont la prestation à par nature tjs lieu chez le prestateur

commerciales: - L’information donnée aux acheteurs potentiels - Les services annexes rendus aux consommateurs ( l’installation, réparation... ) · Remarque : Rôles principaux: - Proposer un éventail de produits adaptés aux besoins divers de sa clientèle - Mettre des produits en valeur dans son point de vente grace a un marchandisage (merchandising) adapté. Les gaps et les fonctions de distribution: Gap séparant l’état de production et de consommation d’un bien |Fonctions du canal| Espace

pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38

domaine de prédilection, dans une zone géographique proche de mon domicile. J’ai donc déposé ma candidature aux entreprise Boulanger et Darty qui se situaient à 20 minutes de chez moi. Suite à plusieurs refus, j’ai décidé de postuler dans des entreprises se positionnant dans la distribution de produits sportifs comme GoSport ou Décathlon, mais aucune ne m’a recontacté.Vu que mes recherches n’aboutissaient pas et que le temps pressait, j’ai décidé de postuler à la Fnac et à Boulanger au centre commercial

analyser de différentes façons. Elle permet surtout de présenter de façon très différente les mêmes informations sans modifier leur contenu (intégrité de la base de données). 4  Qu'est-ce qu'une base de données multimédia ? Par rapport à un autre type de base de données, une base de données multimédia peut contenir en plus, des informations conservées sous différents formats multimédia :      textes fichiers sons photographies séquences vidéos séquences interactives la conception d’une

d'augmenter de 210 magasins soit + 5%. Cet effet périmètre doit permettre de participer à une augmentation de leur chiffre d'affaires et à l'expansion de la consommation. De surcroît, l'ouverture de nouveaux magasins permet de capter une nouvelle clientèle, ce qui crée de la demande donc des revenus supplémentaire de l'enseigne entrante, néanmoins il n'est pas certain que l'effet global soit de même nature pour l'ensemble des enseignes car certains magasins pourront être susceptibles de perdre des