Typologie Magasin Boulanger

d’apporter une vision structurée des approches théoriques en marketing et de la notion de relation. Ce travail se base sur une revue de la littérature principalement dans les domaines du marketing et de la psychologie sociale. Pour résultats, une typologie des approches théoriques des relations d’échange entre clients et fournisseurs est proposée. Celle-ci distingue quatre approches : l’approche économique classique, l’approche néo-classique, l’approche dyadique et l’approche relationnelle. Cette distinction

préférence mais pas exclusivement, en rapport avec des cibles de consommateurs « matures » en âge et dans leurs attentes à l’égard du vin. De même, l’offre française a vocation à de multiples positionnements sur le marché, mais en fonction de chaque typologie d’offre et d’opérateurs des approches particulières doivent être définies. Plusieurs secteurs sont en croissance à l’intérieur du secteur.Les ventes par Internet constituent un nouveau circuit d’importance à découvrir et à investir. La consommation

le rayon DVD système / Home Cinéma.- Analyse de la rentabilité du rayon | x | x | x | xxxxxx | xxxxx | | utilisation du systeme d'information commerciale | INFORMATION | USAGE | LOGICIEL | ENRICHISSEMENT | - Données du siège- Données du magasin- Données clients - Données concurrents- Données régionales | - Collecter les informations- Trier les informations- Analyser les informations- Traiter les informations- Matérialiser les informations- Stocker les informations- Diffuser les informations

l’étranger  S. Mayol Union européenne cours de marketing fondamental 31 4 - Le marché et son environnement 1 - Notions 2 - Structure 32 1 - Notions • Définitions 1. Marché géographique On distingue le marché  Local : exemple celui du boulanger  Régional : celui d’une petite entreprise de bâtiment  National, en concurrence avec les produits étrangers  International : exemple de coca cola S. Mayol cours de marketing fondamental 33 •Définitions 2.Marché 1 - Notions du produit Un

numéro 1 mondial des technologies se retrouve en première position. Pour cela, la marque pourra tirer profit des compétences humaines et des ressources technologiques qui lui sont propres. Moyens : Samsung adaptera ses objectifs en fonction de la typologie de la cible durant les 12 mois de ce nouveau lancement. Pour ce faire, la société organisera des tests en point de vente mais également des formations pour les vendeurs. Le Netbook sortira fin 2009 et la stratégie adaptée par Samsung sera celle

22 machines sont en ventes. Enfin les accessoires : tasses, carrés de chocolat, sucriers, coffrets à capsule etc. Au niveau des services, plusieurs spécificités sont à noter : excepté pour les achats de machines qui se font de façon classique en magasin ou alors sur internet, les capsules et accessoires s’achètent uniquement sur internet, par fax, courrier : seuls les clients enregistrés à l’achat d’une machine peuvent commander, et font partie d’un club internet. C’est original et ça crée un rapprochement

Valeurs de l’entreprise, typologie de l’entreprise 3) Principales activités de l’entreprise 4) Présentation rapide des principaux concurrents de l’entreprise 5) Présentation des principaux marchés de l’entreprise 6) Evolution des chiffres clés I.II- Marketing 1) Stratégie II- Analyse externe (SWOT) II.I- Le marché (Étude de l'activité externe) I) Les distributeurs spécialisés 1) Les magasins appartenant à un réseau succursaliste ou spécialiste intégré 2) Les magasins adhérents à un réseau

environnement. Ces interfaces permettent d'échanger des flux physiques et informationnels qui sont transformés par l'organisation. L'interface = vitrine = le front office, qui diffère du back office. L'interface de la boulangerie = ce que le boulanger montre à ses clients. Le back office = cuisine, … (permet de gérer la production) L'interface = ce qui permet de gérer la relation client. Le site internet est parmi les interfaces d'une entreprise car c'est un espace dédié à la relation clients

23 I. DEFINITION & CARACTERISTIQUES DU COMMERCE DE PROXIMITE Le commerce de proximité regroupe essentiellement des magasins alimentaires. Celui-ci pratique la vente au détail également appelé «  Magasin spécialisé ». Par exemple : Les boulangeries, Drogueries, Epiceries, Cordonneries […] 1. Son organisation autour de plusieurs formats * La supérette La supérette est un point de vente au détail, en

marque Décathlon et de la société Décathlon production. 1989 : Décathlon Production devient Décathlon Production International et des bureaux de production sont ouverts en Asie, en Italie et en Espagne. 1993 : Les caps des 5 000 collaborateurs et 100 magasins sont atteints. 1994 : Décathlon installe son siège international à Villeneuve d'Ascq (59). 1996 : Développement des produits et création de deux « marques Passion » propres à Décathlon : Quechua pour les sports de montagne et Tribord pour les sports