Unités Commerciales Physiques

Gestion de la relation client D/Les enjeux de la relation client 1/Avantage commercial En fonction de la qualité de la relation client mis en oeuvre, une unité commerciale maintient et développe son capital client par : une meilleure connaissance des attentes, des évolutions, des comportements, … Le ciblage (one to one, adaptation ou personnalisation des offres, customisation), en fonction des besoins et des attentes des clients identifiés et mieux connus le maintien

d’investissements. Sur le plan des réalisations physiques, le rythme soutenu des activités opérationnelles a permis d’atteindre pour l’exercice 2009, des taux très satisfaisants pour la quasi-totalité des critères de performance tant par rapport aux prévisions que par rapport à leur évolution comparativement à l’exercice précédent. Ainsi, le nombre d’unités mises en chantier, en progression de 17% par rapport à 2008, ont atteint plus de 198.000 unités hors partenariat soit 100% des prévisions de l’exercice

………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… - Calculez  les paramètres de gestion sur seuil de l’article suivant : [pic] - Consommation annuelle : 3 000 unités - Prix Unitaire HT : 180 € - Délai approvisionnement : 15 jours - Délai de protection : 1 mois - Coût de passation d’une commande : 60 € - Taux de possession du stock : 20 % ( Calculez le

BTS M.U.C. Gestion Commerciale Gestion du STOCK I LA FONCTION DE LOGISTIQUE A / Définition • Domaine militaire : art de combiner tous les moyens de transport, de ravitaillement, et de logement des troupes. • Domaine économique : ensemble des activités ayant pour objet la mise en place au moindre coût d’une certaine quantité de produit, à l’endroit et au moment où une demande existe. B / Champs Toute activité commerciale nécessite l’écoulement de flux : • De marchandises

et/ou engagement de service, et tout cela bien sûr au moindre coût global. Le service Supply Chain de la Centrale laitière est un outil indispensable d’anticipation et de pilotage des flux physiques et d’informations. Le département SC est structuré par l’intermédiaire entre le service industriel et commercial, il a comme responsabilités la gestion du stock agence et usine (entrée, sortie) et le stockage des emballages vides, assurer une veille qualité journalière des produits réceptionnés et expédiés

Management des unités commerciales 03.09.2012 Partie I : Le cadre Chapitre 1 : L’organisation de l’unité commerciale Introduction : Afin de prendre des décisions adaptés et d’agrée avec pertinence, le manager doit d’abord bien connaitre les composantes de son unité commerciale et d’en comprendre le fonctionnement. I-Notion d’unité commerciale : U – C (Unité : Entreprise= achats de matière première : transforme le produit) (Commerciale : Biens, services (logos, marketing= Vente)

l’évaluation des risques, une méthode simple d’évaluation, la liste des unités de travail les plus fréquentes dans votre activité, un exemple de « grille » d’évaluation pour une unité de travail, quelques exemples de dangers et de mesures de prévention, une grille d’évaluation vierge à photocopier pour vous permettre de rédiger votre « document unique ». Nota : ce guide concerne principalement les activités commerciales et de bureautique. PRINCIPES Le décret du 5 novembre 2001 impose aux

concurrence)· Type de marché (principal, générique etc.) · Le nombres d’offreurs· Le CA global (année) (= demandeurs) 1.1 Analyser la demande- Présentez les indicateurs quantitatifs pour la caractériser : · Le volume total (en unités, en prestation) échangé sur votre marché. Peut se traduire par le CA des entreprises présentes sur ce marchéCombien ? Quel type de produits ? Quelle périodicité ? Fréquence d’achat, dépenses moyennes des français, taux d’équipement, budget moyen,

L’unité commerciale CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL ET LE GAP Savoirs Limites de connaissances Commentaires S 52 - Le manageur de l’unité commerciale Le cadre précis est celui de l’unité commerciale Le cadre de l’unité commerciale doit être étudié en relation avec les savoirs de mercatique (S 424 – L’organisation managériale et les ressources humaines). Privilégier les méthodes pédagogiques actives qui permettent de confronter les aspects théoriques avec les pratiques professionnelles. Par exemple

BTS M.U.C. Gestion Commerciale Gestion du STOCK I LA FONCTION DE LOGISTIQUE A / Définition Domaine militaire : art de combiner tous les moyens de transport, de ravitaillement, et de logement des troupes. Domaine économique : ensemble des activités ayant pour objet la mise en place au moindre coût d’une certaine quantité de produit, à l’endroit et au moment où une demande existe. B / Champs Toute activité commerciale nécessite l’écoulement de flux : De marchandises D’informations