Vente à découvert

SOMMAIRE Introduction Les objectifs de l’entretien de vente Préparation de la prise de contact Préparation structurée du plan de découverte Préparation argumentaire de type CAP/SONCAS Préparations des objections possibles et de leur traitement Préparation de la conclusion et de la prise de congé Introduction Les jus de fruit représente en France un marché très dynamique, il constitue le troisième

service de la relation commerciale La situation de vente est courante pour un commercial. Le commercial doit alors adapter sa maîtrise de la communication à une situation de négociation dans laquelle il vend ou achète. La négociation est en effet au coeur de la situation achat-vente. I ASPECTS GENERAUX DE LA NEGOCIATION A / Définition « activité mettant face à face plusieurs acteurs, confrontés à des divergences, cherchant à y mettre fin en créant/développant une relation ».

applicables ou pas dans l’univers des GSA? « Nos yeux, nos oreilles, notre odorat, notre gout différent, créent autant de vérités qu'il y a d'hommes sur la terre » Guy de Maupassant Sommaire Introduction……………………………………………………………………… P7 Chapitre 1 : Démarche et fondement du marketing sensoriel .....P10  Section 1 : Définition ……………………………………………..P10 A. Le marketing traditionnel ………………………………………………….P10 B. Du marketing traditionnel au marketing sensoriel…………………………P11 C. Le marketing sensoriel

Les entreprises d’aujourd’hui ne ressemblent pas à celles des années 60, 70 et 80 car cette époque était marquée par une offre inférieure à la demande, les produits étaient rares et non variés. Le client n’avait pas le choix entre plusieurs articles ou modèles de produit, ainsi, le producteur ne s’intéressait pas beaucoup à la demande car les marchés étaient monopolistiques. Après les années 1980, on a constaté que l’offre dépassait la demande, ceci s’explique par plusieurs remarques : ▪ Les

Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo

matières premières est un engagement à prendre livraison de la matière première en question à la date d’échéance standard. La vente à découvert d’un CAT sur matières premières est un engagement à livrer la matière première en question à la date d’échéance standard. La taille standard du CAT est définie en termes de quantité de la matière première. Ex 1: Achat le 26 janvier, d’un CAT sur le blé, taille 50 tonnes, échéance décembre 2009. L’acheteur s’engage le 26 janvier à prendre livraison de 50 tonnes

NEGO/VENTE Règle des 4x20 Les 20 premières secondes ........ CAPITALES Les 20 premiers pas .................... ATTITUDE, GESTE Les 20 cm du visage ..................... REGARD, SOURIRE Les 20 premiers mots .................. On est Heureux de rencontrer son client et on lui dit ! La Préparation de l’entretien ¬ Collecte des informations environnement – entreprise - concurrence ¬ Connaissance produit de son produit et de ses concurrents ¬ Connaissance de soi même ¬ Connaissance de son

· Compétences visées Être capable de : Maitriser l’entretien de vente dans différentes situationsGérer la préparation de l’entretien Mise en œuvre : Jeux de rôle complets avec élaboration des outils sur un sujet complexe ENTRETIEN DE VENTE Le savoir-être (qualité de com et intelligence émotionnelle)Le savoir-faire (déroulement des phases de l’entretien)Le savoir (les techniques de vente) 1. La prise de contact · Règle des 4*20 :

Bonjour, je me présente, je suis ***, je suis Apprenti-Commerciale à l'entreprise X,. Nous vendons des services photographiques et des supports photographiques pour valoriser les images prises au studio. Mes principales missions au sein de l’entreprise est de m’occuper de toute la partie commerciale tel que : Relation client et négociations (Accueil téléphonique en passant par la vente de forfait et de support photographiques, puis le suivi client, appels téléphoniques aux prospects demandeurs

un milieu de plus en plus dur. Tout les moyens sont donc bon pour permettre a l’entreprise de vendre son produit est de mettre en avant son offre. Le marketing sensoriel fait donc appel aux sens et par ce biais aux émotions du consommateur. Plan : I/ Rappel sur le marketing sensoriel: a- olfactif b- visuelle c- tactile d- sonore e- gustatif II/ La mise en application Rappel : HISTORIQUE : Le marketing sensoriel a vu le jour pour la première fois par Kotler(1973) puis au XIXe siècle mise