Vente directe

➢ une segmentation de plus en plus fine de la clientèle avec des notions de potentiel, de cycle de vie ... ➢ une stratégie de distribution multi canal permettant d’allier des canaux réactifs (SMS), des canaux plus conviviaux (force de vente) et des canaux informatifs (site internet) ➢ une politique de prix basé sur la valeur du client en complément de la valeur intrinsèque de la transaction. H. L’intéligence des clients et du personnel Des clients et des collaborateurs

Moyens.Publicité média.Mercatique directe.Promotion des ventes.Relations publiques.Evénements.Parrainage… | Mix de communication. Mise en œuvre des actions ou campagnes de communication. Mesure de la performance : image de marque, notoriété, vente,… Les objectifs de la communication. On distingue trois types d’objectifs : -Objectifs cognitifs : Faire connaitre l’entreprise, ses produits, ses services. -Objectifs affectifs : Faire aimer l’entreprise, ses produits, ses services et leur conférer

- Dossier opérationnel en 3 étapes : 1. Chercher à comprendre l’existant, que faire pour améliorer l’existant ? 2. Construire un argumentaire produit en vue de rédiger un flyer, un contenu web… 3. Concevoir une action commerciale sur le lieu de vente ou sur un lieu de consommation. Page 1 sur 8 Mme Virginie Gattino Hugo Lengelé ISEE 1A Le Plan d’Actions Commerciales Les actions commerciales sont dressées dans un Plan d’Actions Commerciales (PAC). Un PAC est un document écrit, un document interne

marketing points de vente vendredi 4 juin 2010 La visibilité passe par les catalogues distributeurs Le Prospectus  2 364 campagnes nationales en 2009  + 5,8 % vs 2008 Une campagne nationale Carrefour HM : au moins 15 millions d’exemplaires Sans doute le support N° 1 des marques en terme de répétition et de nombre de contacts Source Le Site Marketing   vendredi 4 juin 2010 La visibilité passe par le marketing direct & promotionnel Le marketing direct des enseignes

aux marques et enseignes concurrentes (Decathlon, Go Sport, Sport 2000…). L’unité commerciale fixe les prix de vente de certains articles référencés par la centrale car elle bénéficie de conditions plus avantageuses en terme de prix (prix d’achat plus élevés, promotions intéressantes…). Le coefficient moyen appliqué est de 2,3 La marge globale s’évalue a 43% du CA total du point de vente est le panier moyen est de 51€ . La zone de chalandise Le profil client est très large et touche tous types

Chapitre I : Le marketing direct : définition, concepts théoriques et outils : Le marketing direct est une technique de communication par laquelle le message s'adresse directement au consommateur et appelle une réponse. En effet, les actions de communication directe permettent, lorsqu’elles sont bien menées, de ne toucher que la personne ciblée et intéressée, ce qui optimise les retombées commerciales. Elles constituent un moyen efficace de se créer un fichier de personnes motivées

L'offre → mesure quantitative → mesure qualitative La concurrence (quantitatif) → surveiller les concurrents pour rechercher mes segments porteurs. Concurrence directe '' indirecte (prod différente mais mêmes besoins) '' potentielle (non présent) '' interne (produit de la gamme en concurrence) → distinguer les concurrents nationaux des concurrents étrangers. Plusieurs critères pour les analyser : le CA l'ancienneté la notoriété les effectifs la

Marketing Direct ? C’est une démarche commerciale qui consiste à diffuser à distance un message personnalisé et indicatif vers une cible dans le but d’en obtenir un résultat immédiat et mesurable. Le marketing direct est à la fois : un mode de distribution (absence d’intermédiaires) un mode de communication (message relativement personnalisé) un mode de vente (à distance) un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier) ROI du Marketing Direct – Exemple

de vente,  un homme-sandwich dans la rue,  la publicité mobile,  le placement de produit dans les films ou les séries télévisées. Dans la communication commerciale entre les entreprises et leurs clients, on distingue traditionnellement le marketing médias (télévision, radio, presse...) du marketing « hors médias ». Au sein du hors médias, le poste principal est constitué par le marketing direct, dont le publipostage (publicité par voie postale), qui établit une relation « directe » (personnelle)

1 ère PARTIE Le Marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Le Marketing direct est une technique de communication, de fidélisation, mais le but final est de vendre. Le Marketing direct est le moyen de communication n°1 des entreprises françaises. Les chiffres du marketing direct présentent un bilan record en