Vente Privée Fidélisation

produit ou en le découvrant sur le point de vente, se fait une opinion. La présentation d’un produit, so n packaging, sa stylique etc. sont également porteurs d’image. Le prix n’est pas neutre non plus : en effet, un prix faible évoque un bas de gamme alors qu’un prix élevé évoque de la qualité. Les biens et services peuvent être appréciés pour leur goût, leur qualité, leur facilité d’utilisation, leur technicité, ou la fiabilité du service après-vente. Toutes ses données confirment ou infirme l’image

ou prestataire: - volume des ventes - marge - Information et satisfaction du consommateur -collaboration avec le distributeur Du site marchand: - volume des ventes - marge - rotation de la marchandise - augmentation du taux de transformation - fidélisation de la clientele Du client consommateur, internaute ou « consonaute »: - qualité - prix - choix - services Respecter la règle des 3 clics: maximum 3 clics pour arriver jusqu’a l’information désirée Bien sur cette règle ne peut pas toujours s’appliquer

management de la distribution et du point de vente VS | EXECUTIVE SUMMARY | [Sous-titre du document] | | | 04/04/2012 | SOMMAIRE : EXECUTIVE SUMMARY Partie 1 : Etude Documentaire…………………………………......page 2 Partie 2 : Concept MODE4YOU………………………………………page 3 ANNEXES ANNEXE 1 : 31 milliards d'euros dépensés en ligne..…..……..page 7 ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8 ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9 ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………

et quantitative. 2. Donnée secondaire : Déjà rassemblé utilisé une 2ème fois. Deux origines possibles :Interne Externe 3. Interne : peut couteuse, facile d’accès 3 origine : Comtat, Commercial, Veille 4. Externe : source diverse (public privé), accessibles sur internet payent ou pas 3. Caractéristique de l’info 1. Qualité de l’info : • Pertinence • Récente • Objective et incontestable • Facilement traitable • Disponible 2. Les formes

- Les véadistes traditionnels : vente par correspondance avec des catalogues. Cœur de métier historique : vente à distances par catalogues Ex : La Redoute, les 3 Suisses. - Les « pure players » : ils se sont créer uniquement pour faire de la vente par internet, c’est leur cœur de métier. Offre uniquement commercialisé par internet. Ex : Amazon, Pixmania - Les « click & mortar » : existence via des magasins traditionnels, les points de vente physique et ils ont greffé a ces

avec passion. Les instituts ne sont-ils pas un autre de vos atouts ? Chez Nocibé, à peu près 40 % de notre parc propose le service institut, avec 200 cabines existantes. Et nous avons recruté cette année une personne pour développer cet axe de fidélisation. Nous allons notamment largement communiquer afin que les clientes repèrent mieux ce service. Quelle est la répartition de votre offre entre la parfumerie et les soins ? L’essentiel de notre chiffre d’affaires est réalisé par les parfums. Sur

permanence des clients par différenciation, motivation ou adaptation de l'offre solvable augmentant ainsi les économies d'échelle. Le marketing direct propose une nouvelle manière de considérer la demande, plus personnalisée et plus incitative à la fidélisation. Il ne s’agit plus de prendre simultanément en compte un ensemble de consommateurs appartenant au même segment de marché auxquels seront proposées des offres relativement similaires promues par un discours commun, mais plutôt de considérer chaque

éventuellement, la mobilisation des créances commerciales que détient le client, soit en acquérant les dites créances, soit en se portant mandataire du créancier avec une garantie de bonne fin ». (Article 9 de la loi bancaire). - Les opérations de vente à rémunérer d'effets et de valeurs mobilières et les opérations de pension telle que prévues par la législation en vigueur. * Les moyens de paiement et leur gestion : Sont considérés comme moyens de paiement tous les instruments qui, quelque

Le service Marketing au sein de l’Entreprise Evolution du Marketing       L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic Fidélisation Client La Stratégie Marketing Web     Les Outils et Moyens du Marketing   Le Produit Le Prix     La Distribution La vente & le Merchandising La Communication La Publicité     Outils et Moyens Planification et Contrôle Le Plan Marketing Le Contrôle des Résultats Le Plan Marketing

outils internet de promotion. 17 a. L’outil internet offre de nouvelles perspectives de promotion aux entreprises et aux internautes. 17 b. Les sites populaires de nouvelle génération 25 i. Les réseaux sociaux 25 ii. Les sites de ventes privées 28 iii. Les sites de e-commerce 31 c. Distinction entre prix publics et prix promotionnels 36 III. Illustration de trois cas différents 37 a. Le site Venteprivee.com 37 b. Le site Groupon.fr 40 c. L’hôtel ARTYS de Saint Priest 44