Veolia Diagnostic Interne

une des grandes filiales qui s’engage à mettre au point des services de transports adaptés à la demande. Leurs actions sont aujourd’hui répertoriées dans le monde entier. 3.1 Historique En 2011 le groupe Transdev fusionne avec Véolia Transport, pour donner naissance à « Véolia Transdev », pour redevenir en 2013 après une restructuration le « Nouveau » Transdev. 3.2 Contexte économique Transdev est une société française multinationale basée sur le transport public dans plus de 22 pays à travers 5 continents

1.1. L’histoire de TBDR .............................................................................................. 8 1.1.2. Le diagnostic de Transdev Bouches-du-Rhône .................................................. 11 1.1.2.1. Le diagnostic interne ................................................................................... 11 1.1.2.2. Le diagnostic externe .................................................................................. 12 1.1.3. L’organisation du service des

le contrôle sont imbriqués dans les organisations. EADS, comme la plupart des organisations, dispose d’équipes d’audit interne et de contrôle de gestion, mais chaque manager du groupe fait « un peu » d’audit et de contrôle, au moins sur sa zone de responsabilité. Il y a là une première difficulté de synchronisation des missions d’audit et de contrôle qui sont à la fois internes et externes, centralisées et décentralisées. Ce cas éclaire également le rôle central de l’audit et du contrôle dans la

réclamations clients d’AMENDIS et les résultats de l’enquête sur la satisfaction vis-à-vis de la gestion de la réclamation clients. CHAPITRE I : Présentation d’AMENDIS [pic] Section 1 : Présentation générale La société AMENDIS, filiale du Groupe Veolia Environnement Maroc, est chargée, depuis le 1er janvier 2002, de la gestion déléguée des services d’assainissement liquide et de distribution d’eau potable et d’électricité de wilayas de Tétouan. Il s’agit de la troisième expérience de privatisation

2. La capacité stratégique Préambule : le diagnostic stratégique Se poser la question du potentiel stratégique, c'est se demander ce qui permet à l'entreprise de rester durablement compétitive dans un environnement peuplé par des concurrents et différentes parties prenantes qui peuvent aider ou limiter les choix des dirigeants. Ce type de question fait souvent l'objet d'un diagnostic stratégique (DS), étape préalable à la définition et la formulation d'une stratégie. Il permet à l'entreprise de

par an. S.T.I.E en quelques chiffres * Le capital social s’élève à 10 015 980 euros. * Le chiffre d’affaires de 2010 était de 218,8 millions d’euros. * Effectif de 304 personnes. * Principaux clients : Nestlé, PSA, Veolia, IBM, Total. * Principaux concurrents : Siemens, ABB, Mitsubishi. * Locaux de 16 000m². III) LES PROBLEMATIQUES DU COURS A. L’émergence de l’organisation « L’Union fait

PAGES I / Présentation de l’entreprise 3 A- Structure du Capital 4 Problématique 5 II / Le diagnostic externe Corporate 6 A- Analyse de l’environnement 6 B- Les opportunités et menaces du marché 9 III / Diagnostic interne Olympique Lyonnais 10 A- Diagnostic des fonctions et processus 10 1. Objectifs à court et moyen terme 10 2. Ressources et dépenses de l’OL 10 3

de troisième marque ou pas. Ca sera une stratégie donnée. • L’environnement Dans toute décision stratégique, s’intègre un environnement. On parlera de stratégie déduite (elle découle d’une analyse de l’environnement). On fait un diagnostic de menaces et risques etc. Les entreprises vont se positionner sur certaines niches de marchés ou au contraire sur des positions beaucoup plus larges. On observe généralement que des PME sont sur des niches, et les grandes entreprises sont sur des

Communication Tanger DSCT : Direction Support Clientèle Tétouan DG   : Directeur Général DA   : Directeur d’Activités VOEM   : Veolia Services à l’Environnement Maroc HQI  : Hydro Québec International SOMED : Société Maroc Emirates Arabes Unis de Développement ONA : Omnium Nord Afrique VE : Veolia Environnement Cash pooling : Méthode de gestion centralisée de l’ensemble des comptes bancaires des filiales d’un groupe. Son but est d’optimiser les

nucléaire TOTAL 96 442 37 952 158 700 37 900 www.total.com EDF 158 000 105 322 59 600 27 420 www.edf.fr Le marché du recrutement GDF-SUEz 198 200 102 200 74 300 27 400 www.gdfsuez.com/fr VEOLIA ENVIRONNEMENT ExxON MOBIL (ESSO FRANCE) 319 502 117 434 32 628 14 356 www.veolia.com 80 800 2 070 390 000 12 608 www.esso.com LeS entrePriSeS PhareS RTE (FILIALE EDF) 0 8 300 0 4 126 www.rte-france