Violence Institutionnelle

Chaire de Marketing Université de Fribourg Prof. Maurizio Vanetti Ass. Carlo Bernasconi Cours communication d’entreprise (de base) Cours 2 Communication institutionnelle et « Corporate Identity » 1. Les grands domaines la communication d’entreprise 2. La communication institutionnelle 3. Le concept du « Marketing by Identity » et de la « Corporate Identity » 4. La « Corporate Identity » dans le temps 5. Dimensions, thèmes et instruments de la « Corporate Identity » 5.1 5.2 5.3 5.4 « Corporate

message), comment le dire ? (structure du message), le dire au plan symbolique ? (format du message) et qui doit le dire ? (source du message). 3) Déterminer les objectifs : l’objectif poursuivi ne sera pas le même s’il s’agit d’une communication institutionnelle ou d’une communication produit ou évènementielle. 4) Identifier la cible : il peut s’agir d’acheteurs (ou public) actuels ou potentiels ou encore plus de prescripteurs. L’audience peut se composer d’individus isolés, de groupes informels ou

Démarche Outils Audit II Les différents volets de la communication Corporate Notions de culture d’entreprise et d’identité corporate Image/ communication/cible en communication corporate Communication financière Lobbying et Communication institutionnelle Communication interne RH Communication B to B Communication de recrutement III Nouvelle orientations de la communication corporate: LA Responsabilité Sociale des Entreprises Ethique Développement durable CONCLUSION Introduction :

Synthèse du chapitre 8 : La communication interne et externe . Mots clé : communication interne et externe; objectif; cible; support; communication formelle et informelle; communication institutionnelle et commerciale. I. Les cibles et les objectifs. 1. Les cibles. Cible : La ou les personnes que la communication cherche à toucher. a) La communication interne. La communication interne : définit les situations de communication dans lesquelles tous les acteurs

les banques, la Mairie, les organisations territoriales (Mairie, Département, Région), etc… 5. Communication globale Elle concerne la communication interne et la communication externe (communication commerciale et communication institutionnelle) dans un souci de cohérence et d'efficacité. Elle augmente l'implication du personnel : une opération de communication externe annoncée en interne renforce l'esprit de groupe et la motivation du personnel, qui adhère aux valeurs et objectifs

médias : importance d’Internet - le poids des consommateurs - le poids des actionnaires : rentabilité du développement durable ; rentable à long terme Entreprise schizophrène. Pourquoi peut-on dire que la communication institutionnelle de l’entreprise par le développement durable est rentable à long terme ? Court terme parce que le consommateur veut du développement durable. Perspective du long terme. L’entreprise ne peut se développer favorablement économiquement dans un

INTRODUCTION DU COURS  De plus en plus des thématiques relatives aux investisseurs institutionnels sont développées dans la littérature financière. Cependant dans bien des cas, le terme investisseur institutionnel n’est pas défini. Il est donc important pour nous d’appréhender la notion dit investisseur institutionnel afin d’en dégager les principales catégories. Nous allons appréhender les investisseurs institutionnels en les classant à partir de la grande famille des Fonds d’Investissements auxquels

production d'un sens institué. La multiplicité des institutions qui structurent la vie de l'école montre constamment et à quel point cette organisation minutieuse nous tient très loin des idéologies de la « non-directivité », ou de la pédagogie dite « institutionnelle ». L'auteur engage également la critique contre les conceptions si courantes, et à vrai dire dominantes, qui présupposent une sorte de « fonds secret » et « authentique » chez l'enfant. Nul doute que le regard ethnographique ne révèle ici des

travail libre, ce qui fait que selon lui, ils apprendront, mais aussi apprendront à apprendre. On peut donc voir que la pédagogie de groupe a été « inventée » au 20ème siècle, et est une méthode toujours utilisée à l’heure actuelle. La pédagogie institutionnelle a aussi été mise en pratique dans le 20ème siècle, et a pour but l’apprentissage en prenant compte de l’organisation matérielle, la dynamique de groupe et l’inconscient. Le courant autogestionnaire prône la liberté de l’élève mais dans une institution

de créer une image positive. 3. Les modes de la communication externe a. La communication institutionnelle C’est quand l’organisation communique à l’extérieur sur son identité, ses valeurs et ses engagements, cette communication va permettre à l’organisation de se mettre en valeur aux yeux de tous les publics interne/externe. Il existe trois formes principales de communication institutionnelle qui sont: ♠La communication financière ♠La communication de crise