Waterman

ailleurs, cette volonté de réhumanisation et d’anthropologisation de l’entreprise se reflète également dans la thématique de la « culture d’entreprise »[290], qui ne cesse d’occuper les esprits des managers, « notamment depuis le livre de Peters et Waterman Le prix de l’excellence paru en 1982 »[291], et qui visent à dépasser une vision purement mécaniste et matérielle du travail et de l’entreprise. Enfin, cette « anthropologisation de l’organisation » marque également une reconnaissance de l’affectif

culture Toyota, et plus généralement de la culture créée par des ouvrages ou documents de management qui ont connu une large diffusion comme les livres de Peter Drücker et Octave Gélinier en Europe, le Prix de l’Excellence de Thomas Peters & Robert Waterman, les ouvrages sur la stratégie de Michael Porter, Le Reengineering de Michael Hammer, Les sept habitudes qui font réussir de Stephen Covey, et surtout, les référentiels des Prix Baldrige et EFQM qui ont établi pour une grande part les valeurs essentielles

les principes. Cette période a également vu apparaître des publications qui proposaient de nouvelles notions que l’administration de l’éducation a empruntées sans questionnement. Il y eut tout d’abord le concept d’excellence introduit par Peters et Waterman (1982). Les auteurs présentaient neuf principes suivis par les compagnies les mieux administrées. Cette publication a donné lieu à un important mouvement sur l’excellence en éducation résumé par Spady et Marx (1984) et promu comme approche de la

culture Toyota, et plus généralement de la culture créée par des ouvrages ou documents de management qui ont connu une large diffusion comme les livres de Peter Drücker et Octave Gélinier en Europe, le Prix de l’Excellence de Thomas Peters & Robert Waterman, les ouvrages sur la stratégie de Michael Porter, Le Reengineering de Michael Hammer, Les sept habitudes qui font réussir de Stephen Covey, et surtout, les référentiels des Prix Baldrige et EFQM qui ont établi pour une grande part les valeurs essentielles

Centre 92 Ann Street Belfast BT1 3HH Tel: 028 9032 5599 Fax: 028 9043 8338 Website: www.firsttrustbank.co.uk Contact: Sharon McAuley Robert Fleming & Co Ltd 25 Copthall Avenue London EC2R 7DR Tel: 020 7638 5858 Fax: 020 7588 7219 Forward Trust Ltd Waterman House 101–107 Chertsey Road Woking GU21 5BL Tel: 0800 328 3820 Fax: 0800 328 3823 Financial Advisers 279 GE Capital Bank Ltd Trent House Torre Road Leeds LS99 2BD Tel: 0113 240 4230 Fax: 0113 240 4453 Goldman Sachs International Bank Peterborough

nas organizações. 28 O modelo de ação social proposto por Parsons traz o conceito teórico para o entendimento de normas sociais no seu modelo empírico. 37 Posteriormente, nos anos 40, os teóricos das organizações, comoThomas Peter e Robert Waterman, Gareth Morgan, Peter Senge, Henry Mintzberg, Michael Porter, dentre outros, criaram uma corrente teórica denominada de teoria da burocracia29. Construída na base teórica do estrutural-funcionalismo parsoniano, recebe essa denominação porque busca

Le Nouvel Inconscient : Freud, Christophe Colomb des neurosciences, Odile Jacob, 2006. © Groupe Eyrolles ORGOGOZO Isabelle, L’Entreprise communicante : des châteaux forts aux cloisons mobiles, Éditions d’Organisation, 1998. PETERS Tom, WATERMAN Robert, Le Prix de l’excellence : les secrets des meilleures entreprises, InterÉditions, 1983. PHILIPPON Thomas, Le Capitalisme d’héritiers : la crise française du travail, Seuil, 2007. POSNER Michael I., RAICHLE Marcus E., L’Esprit en images

individus, le langage, les pratiques de gestion (la structure, le mode de coordination, le système de contrôle), les différents codes (salutations, vouvoiement) ainsi que les normes et les valeurs (Schein, 1985). Pour certains auteurs, tels que Peters & Waterman (1983), la culture d’entreprise est un déterminant essentiel de l’excellence. D’autres auteurs la perçoivent comme étant une variable organisationnelle (Strategor, 1991 ; Martinet, 1984 ; Bartoli & Hermel, 1989). D’autres encore, la considèrent comme

Pesqueux Y. et Saudan A. [1996], «Foucault et la méthode généalogique : à propos de "surveiller et punir"«, Actes du XVIIème Congrès de l'AFC, AFC, 30 - 31 mai et 1er juin, pp. 1041-1055. 520 Bibliographie par ordre alphabétique Peters T. et Waterman R.H. [1982], In search of excellence, Harper Collins Business, Londres. Peyronnet [1937], «Introduction du contrôle budgétaire dans les ateliers de matériel roulant de l'Etat», Cégos.* Pezet A. [1995], «La décision d'investissement, histoire d'un

Reorganizations of Divisionalized Companies.” Academy of Management Journal, Vol 22 (Décembre 1979), pages 641-671. - Arnold, J. D. “Why, When, and How of Changing Organizational Structures” Management Review, Vol 70, (Mars 1981) pages 17-20. - Waterman, Robert H., Thomas J. Peters, et Julien R. Philips. “Structure is Not Organization” Business Horizons, Vol 23 (Juin 1980), pages 14-26. Le processus du management stratégique Planning Stratégique Définir la mission de l’organisation