Yield management

Le concept du yield management est de proposer le bon volume de places, au bon prix, au bon client au bon moment. C’est en résumé un outil stratégique qui permet d’optimiser les ventes et donc les bénéfices de l’entreprise. Quel est le principe du yield ? Le concept du yield management est de proposer le bon volume de places, au bon prix, au bon client au bon moment. C’est en résumé un outil stratégique qui permet d’optimiser les ventes et donc les bénéfices de l’entreprise. doit tout d’abord

de prix. Questions documents : 1) Le yield management, expression d'origine anglaise, en français gestion rendement, est un système de gestion des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien, qui a pour objectif l'optimisation du chiffre d'affaires. On l'appelle également revenue management, ou encore de manière restrictive tarification en temps réel ou tarification différenciée. 2) Le yield management est de plus en plus utlisé car ça permet

Mise en place un programme de restaurant revenue management Les cinq étapes définies par S. Kimes S. Kimes préconise de suivre cinq étapes25 pour mettre en place une politique efficace de restaurant revenue management. En premier lieu, il s'agit d'établir une base de données sophistiquée rassemblant des informations essentielles telles que la durée moyenne des repas, le modèle des arrivées, les caractéristiques et préférences des différents segments de clientèle, ainsi que les éléments permettant

Le yield management arrive à tire-d'aile - Les compagnies aériennes l'ont déjà adopté. Les médias, notamment la radio, s'y mettent. Le yield management est surtout l'art de mieux gérer ses carnets de commandes. Yield management. Traduction: management de rendement. Dans quelques mois, ces deux mots anglais vont bouleverser la façon d'acheter de l'espace publicitaire. Les régies radios, où le terme est à la mode, devraient rapidement être les premières à adopter ce mode de commercialisation qui

Les Outils 1) Analyse des arbitrages clients : Pour le client consommer un service signifie arbitrer entre : • Prix • Services • Contraintes Le YM doit comprendre les attitudes d’arbitrage des clients. 2) La gestion des capacités : le contingentement C’est le cœur du YM. Sans contingentement il n’y à pas de YM possible. Cette opération consiste à attribuer un nb de place définit pour chaque prix proposé. Le contingentement évolue quasiment en temps réel pour tenir compte de l’état

ECONOMIQUES ET SOCIALES MARRAKECH Départements des sciences économiques Mémoire présenté en vue de l'obtention du diplôme Licence en Sciences Économiques et de Gestion option « Gestion des entreprises » Sous le Thème : Les pratiques du yield management dans les compagnies aériennes Réalisé par : Mohamed Amine SANSAR Encadré par : M. Mohamed Najib Benmoussa Année Universitaire 2012/2013 Remerciement : Je souhaiterai remercier mon encadrant M. Mohamed Benmoussa qui m'a aiguillé

Equip’Hotel Yield management Démarche qualité Développement durable Yield management Démarche qualité Développement durable Sommaire Sommaire Introduction……………………………………………………..………. page 3 Le Yield management………………………………………………. page 5 Définition du Yield Management Le Yield Management chez Accor et particulièrement chez Sofitel Les limites du Yield Management La démarche qualité………………………………….…………….. page 8 Définition Histoire de la démarche qualité

fonctionne très bien dans un pays ne fonctionne pas dans un autre. Le conflit entre intégration et adaptation peut être conceptuellement analysé grâce à la matrice bidimensionnelle suivante : 5 Hodgetts R, Luthans F, Doh J 2006 International Management – Culture, Strategy and Behaviour, 6th Ed. McGraw Hill, New York 14 Source: Adapté de Christopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshal, Managing Across Borders: The Transnational Solution, 2nd ed. (Boston: Harvard Business School Press, 1998)

spectacle mettre sur scène, quand programmé l’affiche, comment définir les prix d’un match, de multiples facteurs doivent être maitrisé, comme la connaissance des clients, la planification et l’anticipation, des facteurs essentiels au succès du Yield Management. Arancio Lina sait que les institutions Théâtrales ont de nombreux abonnés, donc des personnes qui sont fidélisé depuis de nombreuses années. Ils peuvent donc s’appuyer sur cette demande déjà connue. Pour la salle de spectacle du fil, Tahani

l’effet loyauté, edition Dunod, Paris, 1996. * DEMEURE, (Claude) : Marketing, 5e édition Dalloz Sirey ; Collection Aide-mémoire, 2005 * J. LENDREVIE et D. LINDON : Mercator, 4ème édition Dalloz, 1990. * KOTLER et DUBOIS : Marketing et management, 11ème édition Pearson éducation, 2004. * LEHU, (J.Mark) : la fidélisation client, édition d’Organisation, 1999. * LEHU, (Jean-Marc) : Stratégie de fidélisation, 2ème Editions d'Organisation, 2003. * MORGAT, (Pierre) : fidélisez vos