Zara Logistique Problématique

format Juste à temps Cercles de qualité Normes de type ISO Nouveaux process (ou nouvelles formes d’organisation et de fonctionnement) externes Constitution de méga-centrales d’achat Pratiques d’internalisation ou d’externalisation de la chaîne logistique ou encore d’autres fonctions (informatique, ressources humaines, formation…) Applications et utilisations de nouvelles technologies (à l’intérieur d’un même format ou dans l’environnement – clients, fournisseurs, autres magasins – du format considéré)

de synthèse doit donc être construit à partir d’une idée générale. Le plan doit être clair, spécifique au sujet, expressif pour le lecteur, cohérent dans la progression et vis-à-vis du dossier : il doit répondre avec précision et rigueur à la problèmatique d’ensemble du dossier, à partir des seules données de ce dossier. Il doit contenir des structures apparentes avec des titres et des sous-titres. C) Rédaction La rédaction peut être facilitée par l’exploitation ou la reproduction adroite, des meilleures

géo-marketing Découper en zones géographiques afin d’étudier le meilleur endroit pour implanter son point de vente. Ce sont les zones de chalandise. On cherche la meilleure accessibilité, visibilité etc. Cela se fait aussi pour des plus petits magasins comme Zara. 6.7 Le benchmarketing (ou étalonnage) On va analyser ce qu’il se passe dans différents secteurs d’activité pour aller chercher des idées ailleurs. Transposer des bons modes de fonctionnement vus ailleurs à notre entreprise. 6.8 Le marketing

fonction du type d'entreprise et du cas à étudier : • Analyse du marché Evolution du marché Comportements de consommation Comportements d'achat Motivations et attitudes des acheteurs La segmentation La concurrence Portefeuille d'activités Promotion Logistique La Stratégie Les tratégieS Plan marketing Mix-marketing... Représentation graphique de la démarche et du plan à utiliser (en fonction du cas) Macro-environnement démographie économie politique juridique sociologique et culturel technologique Secteur

concurrence, refusant ainsi par le biais des décisions des Commissions Départementales d’Equipement Commercial (CDEC), l’égal accès au marché. La Haute Juridiction administrative a donc été sollicitée le 28 septembre 2000 afin de répondre à cette problématique. Elle a alors jugé que les dispositions issues de la loi du 27 décembre 1973 n’instauraient pas « d’inégalité de traitement ; directe ou indirecte susceptible de défavoriser les entreprises ayant leur siège dans d’autres Etats membres de la Communauté

francs) Nous assistons à un phénomène d’internationalisation des chaînes de parfumerie (Douglas, Sephora…). De plus, la grande distribution créée des départements « beauté » afin de valoriser leur offre cosmétique. Aussi, les chaînes textiles (ZARA, GAP, H&M, MANGO…) introduisent une offre cosmétique dans leurs boutiques. De même, les chaînes de parfumerie s’orientent vers des concepts de libre-service avec une offre étendue. Ainsi, on observe l’apparition d’un segment intermédiaire de distribution

................... Traduction des « bulles » © Groupe Eyrolles Table des figures et tableaux Figure 1. La pyramide des besoins selon Maslow ......................................................... 28 Figure 2. Logistique en mode client/fournisseur vs logistique en réseau ........ 42 Figure 3. La numérisation massive de l’information dans le monde .................. 47 Figure 4. La confiance source d’énergie collective ........................................................ 51 Tableau

des actions issues du « e-marketing », le traditionnel marketing mix est insuffisant. Il doit être complété d’un e-marketing mix1 reposant sur quatre nouvelles variables que constituent : l’information, la technologie, les ressources humaines, la logistique incluant la distribution. Internet entraîne une profonde mutation du marketing en faisant entrer l’entreprise dans l’ère de l’interactivité. Le consommateur, devenu conso-acteur, ne veut plus se contenter d’une relation unidimensionnelle avec l’entreprise

d’Organisation À L’ENTREPRISE MARQUANTE 13 tives, et que ses prestations soient en ligne avec les promesses qu’elle affiche. Car faute de territoire d’action solidement construit, aucun modèle économique de business ne tient durablement. La problématique du territoire permet aussi de mieux choisir les approches et de mieux combiner les compétences nécessaires à cet effet. Un territoire s’administre, s’entretient, se laboure dans la durée. Le cas de figure qui est habituellement mentionné est celui

de territoires À L’ENTREPRISE MARQUANTE 13 tives, et que ses prestations soient en ligne avec les promesses qu’elle affiche. Car faute de territoire d’action solidement construit, aucun modèle économique de business ne tient durablement. La problématique du territoire permet aussi de mieux choisir les approches et de mieux combiner les compétences nécessaires à cet effet. Un territoire s’administre, s’entretient, se laboure dans la durée. Le cas de figure qui est habituellement mentionné est celui