étude Concurrence Acrc

une recherche documentaire interne et externe  Objectifs : Réaliser une recherche documentaire en lien avec le problème identifié - en externe : recherche sur internet (site de magazine, site de l’enseigne…) en interne : documents disponibles : étude, résultats d’une enquête de satisfaction réalisée par l’UC…  Démarche : 1 : Obtenir l’information 1. Déterminer les informations à obtenir 2. Déterminer des mots clés 3. Réaliser une recherche d’informations 4. Rapatrier sous traitement de texte

L’étude de la concurrence repose sur l’identification :  Du nombre de concurrent  De leur situation géographique  De leur positionnement  De leur notoriété  De leur niveau de C.A Cette étude découle sur l’analyse des points forts et des points faibles de la concurrence. 4 ACCIPIO/CCI - BTS MUC/GRC - L.Vallet I. La localisation de l’unité commerciale. La concurrence directe est constituée d’UC proposant un produit ou service similaire à celui de l’UC étudiée.  La concurrence indirecte

na pas se contenter d’un simple schéma avec de jolies courbes isochroniques. Pour ce faire : - Réalisez en première année, lors d’un stage, une étude des flux de clientèle sur votre point de vente : qui sont mes clients ? Sont-ils des clients réguliers ? Quels autres points de vente fréquentent-ils ? Tant qu’à faire, couplez ces questions à une étude de satisfaction. - Etablissez également en première année un tableau comparatif des caractéristiques et de l’offre des points de vente concurrents

ACRC : Thème 1 : Le conteste générale Chapitre 1 : les unités commerciales Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction

LAZZERI Angélique BTS MUC 2006 - 2008 ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC ------------------------------------------------- CAMAIEU CAMAIEU Camaïeu est un réseau intégré, c’est une société à succursales multiples. Historique

METHODOLOGIE ACRC Durée : 45 min de préparation + 45 min d’oral coef 4 1. OBJECTIF DE L’EPREUVE Cette épreuve permet d’évaluer : La prise de responsabilité et le professionnalisme dans la réalisation de missions en Entreprise :Des missions commerciales (enquêtes, merchandising, ..) et des missions en management (recrutement, planning, livret d’accueil) Les connaissances théoriques de marketing, gestion et management avec le mini cas à préparer pendant 45 min. 2. DEROULEMENT

ACRC II) Descriptif du système d’information commerciale A) le traitement de l‘information L’agence du crédit agricole dispose de 7 postes informatiques reliées à un serveur  Chaque postes est affecté à chaque employé de l’agence, a l’accueil et la gestion du dab. Le serveur centrale se situe à ………….. ou sont stockées les informations transmises toute les agence de Franche comté . | | | | a) Les différents système informatique Alphée Alphée Contient des bases

RAULT PIERRICK DOSSIER ACRC Epreuve ACRC au BTS MUC | ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS MUC | I. Description de l’unité commerciale 1. Présentation du groupe et l’entreprise * Le groupe Carrefour : un leader mondial de la distribution En quarante ans, le groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution

Dossier ACRC Session 2012 Sommaire Présentation de l’entreprise * Contexte Géographique * Contexte Organisationnel * Contexte Commercial * Système d’information commerciale * Fiches Missions * Mission 1 : Enquête de satisfaction * Mission 2 : Etude de la démarque * Mission 3 : Recrutement d’un employé Présentation de l’Unité Commerciale Restaurant , gérée par M. Activité : Restauration rapide, vente sur place et à emporter Restaurant

 Rios Emmanuelle Numéro Candidat : Dossier ACRC BTS Management des Unités Commerciales Session 2014/2016 [SOMMAIRE] Première Partie : Présentation et généralité I / Présentation du groupe Vertbaudet Fiche Signalétique II / Présentation Vertbaudet  1) Contexte géographique Accès Zone de Chalandise Concurrence 2) Contexte Organisationnel Structure de l’unité commerciale Fonctionnement de l’unité commerciale 3) Contexte commerciale : Produit Prix Service Positionnement Clientèle