étude De Cas Fnac

BETHUNE PRESSE TAGADA,87 Rue Meunier,59700,MARCQ EN BAROEUL SOGEA CARONI,ZA Les Filatiers,62223,ANZIN ST AUBIN SUPPLAY Travail Temporaire,89 Boulevard Basly,62300,LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir

: établissement de vente au détail qui réalise moins du tiers de ses ventes en alimentation et dont la surface de vente est supérieure ou égale à 2 500 m2. Ce sont des points de vente multi-spécialistes ; – La grande surface spécialisée (Conforama, FNAC, Décathlon, Ikea..): il n'existe pas de définition précise de ce concept. Il s'agit d'élargir le concept des grandes surfaces à des magasins spécialisés dans une catégorie de biens (électroménager, articles et vêtements de sport, bricolage, ameublement

Etude de cas SmartExperience Question 1 Présentez un diagnostic interne et externe du groupe. Vous n’oublierez pas d’intégrer les spécificités de chaque produit. Analyse SWOT de la société Smartbox. ANALYSE DU MICROENVIRONNMENT. FORCES : Leader du marché en France, Smartbox génère approximativement 85 % du volume d'affaires du groupe Smart&Co (337 millions d'euros en 2009, soit une hausse de 31 % par rapport 2008). C'est le seul acteur en France à ouvrir ses propres boutiques et se

marché 2. Analyses de la stratégie marketing et diagnostic 2.1 Analyse de l’entreprise et de son environnement : SWOT 2.2 Analyse de l’environnement : PORTER 2.3 Analyse des produits : BCG 2.4 Etude de la notoriété : SPHINX 2.5 Diagnostic et problématique 3. Nos préconisations 3.1 La cible de clientèle 3.2 Outil de CRM 3.3 Campagne de prospection 3.4 Campagne de communication

franchisés, puisque, hormis dans la gestion du personnel, ils disposent de faibles marges pour accroître leur profit 4. Les plannings sont prévus selon une hypothèse de fréquentation basse, afin de maximiser la productivité. En cas de besoin, l’encadrement demande aux équipiers en poste de rester plus longtemps ; il peut aussi prêter main forte aux équipiers, ou encore faire appel à des équipiers présents chez eux ou travaillant dans d’autres restaurants. Or, cet ajustement

versé à l’Etat, quel que soit son montant. Pour qu’une victime puisse être indemnisé dans le cadre d’un procès pénal elle doit se porter partie civile de façon à pouvoir réclamer au délinquant des dommages et intérêts pour le préjudice subi. Selon le cas le délinquant ira en prison, payera des dommages intérêts à la victime et payera une amende à l’état. Le droit de la propriété intellectuel est divisé en 2 branches d’une part le droit de la propriété littéraire artistique et d’autre part le droit

L’affiliation 7 3. La promotion et l'animation 8 4. La fidélisation 9 III. Quelle stratégie de marketing direct est-elle la plus profitable ? 10 IV. La géolocalisation, nouvel Eldorado de l’e-marketing ? 11 V. L’e-marketing et les réseaux sociaux : les cas Twitter et FourSquare 12 VI. Qu’en pensent les Français ? 13 CONCLUSIon 14 Annexes 15 Annexe 1 : 15 Annexe 2 : 16 Annexe 3 : 17 Introduction L’utilisation du message électronique via l’Internet pour des opérations de marketing – l’e-mail

commerce en ligne y est perçu comme un univers hostile, où l’insécurité des transactions et l’asymétrie technologique rendent le consommateur particulièrement vulnérable. La France est caractérisée par des perceptions très accentuées dans les deux cas. L’enthousiasme en faveur de l’eldorado consumériste y est très marqué, surtout en période de crise. Les craintes en matière de sécurité des données sont exacerbées dans un contexte économique difficile. Parmi les autres motivations, le gain de temps

plus de 550 000 téléchargements. 4. • Objectif 4 : Asseoir la notoriété de la marque La WebTV Plus d’un Européen sur quatre (28 %) regarde des vidéos sur internet et 40 % des internautes cliquent sur une vidéo plutôt que sur un texte selon une étude Microsoft. D’ici 2015, Internet devrait même devenir le premier média, prenant le pas sur la télévision. Mais l’audience est souvent liée à la notoriété. Pour réussir sur ce nouveau média il est important de développer une stratégie en ligne avec l’identité

ETUDE DE CAS MARKETING DIFFEX NOTE PEDAGOGIQUE OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Présentation du cas : Pour des raisons de confidentialité, les noms des différents acteurs (personnes et entreprises) ont été transformés. Diffex est une petite entreprise sur une niche saturée, elle-même sur un marché qui connaît de grandes difficultés. Pour se développer, elle est probablement condamnée à s’engager hors de son domaine stratégique originel (nouveaux produits ou nouveaux marchés, ou les deux), tout