étude De Cas Marketing Opérationnel

Le marketing social au service des projets de développement Le marketing social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 5 Executive Summary

LA DEMARCHE MARKETING I. Le concept marketing 0) Préambule Le marketing aurait connu son début au XVIIème siècle (marchand de vin, adaptation des vins aux pays qui en demandaient). Le véritable début du marketing date du XXème siècle, mais à cette époque, le problème était l’acheminement du produit : D > O → pb : produire et distribuer * Première coupure : crise de 29 → Trente glorieuse (73) → O = D → + de concurrent→ consommateurs +exigeants = RECLAME (inciter

commencer ce travail sur la démarche marketing il parait essentiel de donner une définition de ce phénomène et de faire comprendre de quoi il s’agit. Le marketing est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente.  Le marketing est un outil qui s’applique non seulement au niveau économique mais aussi social et politique. Au niveau économique le marketing propose une démarche de développement

CEFIRE Paris École de commerce en alternance post BAC +2 /+3 /+4 L’atout alternance du Groupe INSEEC Après chaque année d’alternance, je me sens armée 2 pour faire un pas de plus dans la vie active et être ainsi rapidement opérationnelle en entreprise. SEEMA - étudiante en Master 1 Stratégie & Management Commercial ❛❛ ❜❜ SommAIRE Les programmes Bachelors du CEFIRE Paris � � � � � � � � � p. 4-5 Présentation des 8 spécialités � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p. 6-7

Introduction Qu’est ce que le Marketing ? L’arrêté interministériel du 18 Février 1987 précise que la mercatique est conçue comme l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater-et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler-les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise au besoin du marché. On constate d’une

« L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités

Il ne faut jamais rédiger une étude de la démarche marketing d'une entreprise. Il faut présenter la démarche marketing d'une entreprise en respectant les différentes étapes, chacune doit donc être présentée dans une partie, et l'ordre suivant doit être respecté : I- Marketing fondamental II- Marketing stratégique III- Marketing opérationnel IV- Marketing stratégique I- M fondamental Il faut dans cette partie présenter le marché sur lequel l'entreprise à étudier se place, puis la demande

PREMIERE PARTIE THEORIQUE Chapitre I   GENERALITES SUR LE MARKETING Section 1 : GENERALITES A-Définition : Sur le plan étymologique le terme marketing provient du terme anglais : market qui veut dire marché et la forme «  ing » qui signifie dynamique, action, donc le Marketing s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des

Méditerranée Technopole encourage la création d’entreprises de services grâce à ses parcs d’activités, pépinières et hôtels d’entreprises, partenariats internationaux… ienvenue à Montpellier p 1ère ville européenne pour l’installation des entreprises (étude KPMG) p 5e site français dans le domaine de la recherche p 6 300 chercheurs p 200 laboratoires de recherche p 26 000 entreprises p 4e CHU de France : 9 000 salariés p 3e pôle français du tourisme d’affaires 4 ienvenue à l’ISEM Le caractère

organisations - Le plan de communication opérationnelle des organisations Présentations : - Moi : o Email (à noter, très important) ; o docteur en SIC, enseignant communication publique & communication scientifique, chercheur en communication scientifique, médiations et controverses socio- scientifique ; o ancien professionnel : étude cycle court, professionnel dès la fin des années 90 (start- up, agences de communication, cabinet d’études marketing, annonceur). - Vous (études, projet professionnel