étude De Cas Marketing Opérationnel

ETUDE VEILLE DES MARCHÉS Chapitre 1 : Faut il accepter le challenge du marketing international ? Introduction : La Mondialisation c’est l’ouverture des marchés, les médias, l’intensification des échanges (ils ont été multipliés par 100 entre 1950 et 1995). La mondialisation comporte « 3D » : Délocalisation, Décloisonnement, Désintermédiation. Une consommation de plus en plus standardisé, les entreprises se sont concentrées et diversifiées. (De façon verticale (fournisseurs), horizontale

d’approvisionnement et dimensions rendues d’autant plus sensibles par le double phénomène de déstabilisation amont et aval auquel la logistique est soumise. Le cas des coopérations dans le cadre des produits de grande consommation, et en particulier dans le cas des produits cosmétiques est présenté par la mise en œuvre d’approches coopératives telles que le trade marketing et de projets tels que l’ECR. Nous concluons sur les formes organisationnelles innovantes et les nouveaux métiers qu’implique le développement

Marketing d’études Etude de marché (analytique) : pour régler un problème stratégique ou tactique Etude de la clientèle, de ses besoins et de ses attentes Qu’est-ce que je dois savoir ? Processus de recueil, d’analyse et d’exploitation Préalable à la mise en œuvre d’une stratégie commerciale Permet d’étudier : Environnement au sens large Cibles commerciales Produits, prix, distribution et communication 4 étapes : Identification du problème Sélection des sources d’information Détermination de l’échantillon

marché plus particulièrement la démarche, construire une offre, puis la communiquer pour enfin la distribuer. 1.1 Définition Le marketing c’est l’ensemble des actions qu’entreprennent les producteurs et les distributeurs pour identifier les besoins des consommateurs et être en mesure de leur proposer des produits qui sont capables de satisfaire leur besoin. Le marketing (mercatique) est un ensemble d’actions menées par une organisation dont le but est de satisfaire des besoins voire de les prévoir

15/12/2014 MARKETING STRATEGIQUE Décembre 2014 SALOUA. BOUHADDOU SOMMAIRE I. Marketing Stratégique  Le Processus stratégique  La démarche marketing  Segmentation, Ciblage et Positionnement  Les outils d’élaboration du positionnement  Ciblage: les matrices stratégiques et stratégies Concurrentielles II. Création de valeur en Marketing  Market research et Consumer Insights  Leviers de croissance du CA III. Marketing Relationnel  Fidélisation et Satisfaction 

L’implantation d’une unité commerciale ......................................................... 195 La gestion de l’offre des unités commerciales ............................................. 209 4. La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale Fiche synthèse 42.7 Fiche synthèse 42.8 La vente, la négociation et la relation de service ...................................... 217 La stratégie de fidélisation ..........................................

18% de réponses exploitables) qui  analyse les pratiques du terrain faisant le point sur la vision et les attentes des dirigeants en matière de knowledge management. Cette étude permet également de mieux connaître les priorités poursuivies, les domaines impactés et l’état des pratiques de ces entreprises. A l’issu de cette étude, les auteurs proposent des moyens qui accompagnent la mise en œuvre le knowledge management correspondant à leur projet. Ce projet de KM comporte cinq « chantiers » déterminants

Sous le thème : MARKETING BANCAIRE Réalisé par : SOW CHEICKNA HAMALLA ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 Remerciements : Je tiens à remercier toute personne ayant contribué de façon directe ou indirecte à ma formation universitaire et en particulier à la réalisation de ce mémoire. Ce mémoire fut pour moi l’une des expériences les plus enrichissantes dont je dois la réalisation à l’Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques

Marketing management : Créer et vendre de la valeur 1. Introduction et fondements Qu'est-ce que le marketing management ? Le marketing management peut se définir de différentes manières. Globalement, c'est l'ensemble des moyens mis en œuvre afin de susciter l'acquisition de biens (objets, services, personnes, idées, lieux, évènements, expériences,...) aux clients concernés. Il n'est apparu que vers les années 1970, lorsque l'offre est devenue supérieure à la demande et que la diversité

Introduction au marketing Définition et histoire Les 3 niveaux de la démarche marketing : - Stratégie marketing - Marketing opérationnel - Marketing informationnel Définition La définition actuelle de l’American Marketing Association : « Le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus