Enquete De Notoriété

fet miroir © E S PA C E D I R E CT .7 8 « Faire connaitre » 2. « Faire connaître » Pour exister et vendre ses produits/services, une marque doit avant tout se faire connaître et développer sa notoriété auprès du public. Nous devons distinguer la visibilité de la notoriété : Visibilité : Vous êtes visible si un prospect, ne vous connaissant pas, trouve rapidement votre offre au cours de sa recherche de produit/service. Pour être visible, il faut être là où se trouvent vos prospects

grand public, des analystes financiers,…. 133 134 VEOLIA ENVIRONNEMENT 135 136 DE LA NOTORIETE A LA FIDELISTION CIBLE LES 3 OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION : • NOTORIETE (cognitif) CONNAISSANT • IMAGE (affectif) INTÉRESSÉE • INCITATION A L’ACHAT(Conatif) ACHETANT FIDÉLISÉE 137 • RACHAT(Satisfaction) DE LA NOTORIETE A LA FIDELISATION OBJECTIF • NOTORIETE • IMAGE LEVIERS POSITIONNEMENT COMMUNICATION COMMUNICATION • ACHAT • RACHAT DISTRIBUTION PROG. FIDELISATION

l’ensemble des moyens utilisés. Elle s’apprécie par rapport aux objectifs qui lui ont été fixés. Selon la nature des moyens de communication, les critères utilisés pour évaluer l’efficacité sont : – l’audience utile pour la couverture ; – le taux de notoriété, le taux de retour et le taux de transformation pour l’impact ; – le coût au contact et le seuil de rentabilité pour les aspects financiers. Que la communication soit médiatisée ou interpersonnelle, le coût au contact et le seuil de rentabilité

située quartier des Hauts de Saint Aubin à Angers, et ayant ouvert le 27 août 2012. Cette entreprise n'exploite donc pas encore son potentiel maximal en terme de communication. C'est pourquoi nous avons réalisé une enquête de notoriété et de satisfaction. L'objectif de l'enquête de notoriété est de savoir si l'entreprise est connue et de déterminer plus précisément sa zone de chalandise. En ce qui concerne le questionnaire de satisfaction, il a pour but de savoir pourquoi les clients viennent principalement

les trains corail en sont les principales raisons. Un vaste programme d’économies et des cessions d’actifs ont ensuite permis à l’entreprise de renouer avec des bénéfices positifs. • La SNCF dispose d’une image de sécurité et de fiabilité. Sa notoriété bâtie sur son histoire et ses innovations technologiques ne peut que se renforcer par la mise en place d’actions de communication et de gestion de marque. Inventaire critique des ressources : • La SNCF, entreprise publique s’autofinance en

------------------------------------------------- Projet Marketing : Conception, Innovation d’un Produit Thème : Santé Groupe : Cakir Hasan, Kocaboz Mustafa et Marc Benjamin Introduction I. Etude de marché 1.1 Recherche documentaire sur le marché 1.2 Enquête terrain 1.3 Enquête à travers un entretien avec Monsieur Pittel II. Plan Marketing 2.1 Objectifs 2.2 Segmentation, Ciblage, positionnement 2.3 Produit 2.4 Prix 2.5 Distribution 2.6 Communication III. Plan Communication 3.1 Présentation des

plan I. Les études consommateurs a) Etude qualitatif b) Etude Qualitatif II. L’importance des études consommateurs en communication dans la stratégie d’entreprise. a) Mieux Connaitre le consommateur b) Evaluer la notoriété de la marque c) Mise en place d’une meilleure stratégie de communication Conclusion Bibliographie Introduction L'être humain est un animal frustré, rarement satisfait au-delà d'une courte période. Lorsqu'il

faire une enquête par questionnaire ? Connaître le marché - étude de satisfaction - étude de notoriété - étude de tendance de consommation - détecter les nouveaux besoins - études de satisfaction des salariés, fournisseurs… Déterminer les objectifs : Quelle est la question qu’on se pose ? Que veut-on savoir? —> Obtenir des objectifs clair Détermination du type d’enquête : selon ce qu’on souhaite obtenir comme informations… - Évaluer la satisfaction - Évaluer la notoriété, l’image

spécialement sur la présentation générale de l’entreprise AIB. ➢ Le chapitre 4, quant à lui, présente le terrain et la population de notre étude puis les stratégies de recherche. ➢ Quant au chapitre 5, il présente les résultats de nos différentes enquêtes sur le terrain. Et enfin, dans le dernier chapitre, nous proposons des stratégies à même de faire connaître prioritairement l’entreprise AIB et de façon conséquente ses produits et/ ou services proposés. CHAPITRE 1 : SPECIFICATION DE LA

Afrique communication, agence de communication basée à Dakar a lancé depuis quelques temps le premier baromètre de notoriété au Sénégal (BARNOS). Ce baromètre de notoriété, premier du genre au Sénégal compte participer à une meilleure connaissance de l’opinion publique par rapport aux personnalités, institutions, marques ou événements et permet d'avoir des informations sur le degré de satisfaction de l’opinion par rapport à ces variables. Pour réussir le lancement de cet important instrument