Enquete De Notoriété

QUESTIONNAIRE D’ENQUETE I. GENERALITES SUR LE QUESTIONNAIRE Pour réaliser une bonne étude de marché, une des étapes critiques est le recueil d’informations et la qualité de ces informations. Le questionnaire reste l’outil de recueil d’information d’une enquête par sondage ou d’une étude quantitative le plus idéal ; voilà pourquoi sa préparation est nécessaire car en dépendra l’information recueillie. Le questionnaire est une technique d’interrogation individuelle, standardisée, composée d’une suite de questions

Fiche méthodologie  LES ENQUETES PAR SONDAGE Rappel :  Etudes documentaires  Etudes qualitatives (entretien individuel, de groupe, technique d’observation)  Etudes quantitatives L’ENQUETE : Enquête aux études quantitatives Résultat quantifiés et extrapolés Méthodologie  les différentes étapes à suivre : 1) L’objectif de l’enquête  Mesurer la satisfaction des clients  Mesurer la notoriété de l’enseigne  Connaître le comportement des consommateurs  Connaître

aussi largement influençable par les actions publicitaires et les actions extérieur comme le méléna, sponsoring. L’image de marque peut être mesurée à l’aide de plusieurs indicateurs (nombre de nouveaux clients, clients fidèle, fréquence d’achat et notoriété) Comment les salaries et les consommateurs voit les entreprise ? Nous tenterons d’apporter une réponse à cette question en montrant tout les facteurs qui font voir une entreprise différemment. I- L’image de l’entreprise vue par les salariés

Pré-connaissance Notoriété assistée Faire des conférences, Placement dans des films, Participer aux journées du patrimoine. Marque sur maillot de foot balleur Objets publicitaires Connaissance Notoriété spontanée Top of mind Pub à fréquence Pub TV – Radio – Plan média Achat « impulsif » Achat non-programmé Publicité mécanique Si ju vai bien c’est juvamine. Mercurochrome le pansement des héros en prenant exemple sur la feuille suivante, Vos exemples illustreront L’objectif de notoriété assistée

spécifique. C’est en gardant cette notoriété intacte que l’entreprise peut devancer la concurrence. Ensuite, l’image de marque fidélise le client et permet d’instaurer un climat de confiance, c’est pour cela qu’une fois dégradée, elle dégrade aussi la relation qu’entretient le public avec l’entreprise. Une fois dégradée, si cette relation n’est pas améliorée, le client peut-être perdu et c’est ainsi que l’entreprise peut faire faillite. Aussi, cette notoriété permet de faciliter le financement

LE POSITIONNEMENT DE L.E.A. PAR RAPPORT AUX AUTRES FORMATIONS EN MANAGEMENT Le but de cette enquête sur le positionnement de LEA par rapport aux autres formations de management est d’aider le département à se développer et à améliorer son image. Le but est également d’aider le département à s’adapter aux attentes des étudiants en modifiant le programme en fonction des exigences du marché. I. Analyse de l’interview de deux spécialistes Nous avons interviewé Dominique Kreziak, professeur

taux de notoriété assistée est le pourcentage de personnes qui disent connaître une marque présentée dans une liste ou citée par l’enquêteur. Ici il s’agit du commerce équitable. Le nombre de personnes déclarant connaitre le commerce équitable est en constante augmentation depuis 2000. En 2000, 9% des personnes interrogées avaient déjà entendu parler du commerce équitable, puis en 2005, 74% des personnes interrogées avaient déjà entendu parler du commerce équitable. Une seconde enquête à été mené

représente une manière originale et chaleureuse pour l’annonceur de se faire connaître et se développer : Objectifs cognitifs : Rencontrer de nouveaux prospects (près de 20 000 futurs mariés s’y rendent), Accroître son image de marque et sa notoriété, Informer la presse professionnelle, Se faire connaître des prestataires (les connaître par la même occasion) et voir les entreprises concurrentes existantes. Objectifs conatifs : Transformer un maximum de prospects en clients à travers des

des données marketing (bilan, diagnostic, problème à résoudre par la communication) Etape 1 : Le bilan (la collecte des données) Les informations peuvent être fournies soit par l’annonceur, soit par les recherches documentaires, soit par des enquêtes Elles permettent d’analyser : . les faits (évolution du chiffre d'affaires, parts de marché, capacités d’investissement, RH …) . les choix stratégiques de l'annonceur (le mix…) . ou encore les opinions du consommateur, comportements d'achat…

qualitatives et quantitatives. L'impact du message sera évalué suivant des enquêtes qualitatives La pertinence et la rentabilité du support-média seront mesurées avec des outils quantitatifs et qualitatifs. Comment isoler l'impact publicitaire ? En menant des enquêtes descriptives (exemple : déterminer la composante psychologique de la campagne pub. ; analyser les proximités entre produits, marques,...)et des enquêtes explicatives (exemple : la régression et l'analyse de la variance). A partir