Enquete De Satisfaction Client Snack

accroît elle voit sa clientèle se diversifier pour comprendre de très petites entreprises, de petites et moyennes entreprises mais également de grandes entreprises. Suivant le modèle des bureaux de consulting, la Junior Entreprise propose à ses clients des solutions à leurs problèmes ceci en sélectionnant les étudiants les plus compétents, motivés et adéquats pour la mission dont ils seront chargés. Après avoir défini ce qu’est une Junior Entreprise, nous nous attarderons à présent sur la démarche

préoccupations de l’entreprise. Avec une approche marketing, le succès de l’entreprise passe par la compréhension et la satisfaction des besoins du consommateur. A l'instar de ce business, des études de marché, des compagnes publicitaires et communicationnelles s’imposent pour mener à bien leur affaire et répondre aux besoins de la clientèle. Dans le cas d’étude présent, notre enquête englobera tous les thèmes nécessaires et primordiaux pour un constat des failles réaliste et des suggestions de solutions

Ainsi, un nombre important d’actifs travaille dans cette ville, ces derniers n’étant pas tous des tangerois, mais aussi des habitants des autres villes tel que Meknes, Rabat, Casablanca... La principale remarque est que les petits restaurants et snacks connaissent une activité très importante entre midi et 14h. En effet, les employés, ne pouvant pas prendre leur déjeuner chez eux faute de temps et de distance, préfèrent manger tout près de leur lieu de travail. Ces derniers sont la plupart du temps

Ainsi, un nombre important d’actifs travaille dans cette ville, ces derniers n’étant pas tous des casablancais, mais aussi des habitants des villes voisines tel que Mohammadia, Rabat, Settat... La principale remarque est que les petits restaurants et snacks connaissent une activité très importante entre midi et 14h. En effet, les employés, ne pouvant pas prendre leur déjeuner chez eux faute de temps et de distance, préfèrent manger tout près de leur lieu de travail. Ces derniers sont la plupart du temps

pour l’armée et les prisons). Plus de 50 millions de personnes consomment un repas Sodexo par jour. Sodexo Entreprise s’applique à aller plus loin que la restauration pour proposer à ses clients une solution globale de service sur sites (restauration, conciergerie, accueil, solution de nettoyage…) Avec des clients tels que la Société Générale, Orange, l’Oréal, Chanel… Sodexo Entreprise est devenu un véritable expert de la restauration pour tous et adaptée à tous. Sodexo s’engage depuis plusieurs

Table des matières. N° de page : 1. Introduction………………………………………………………………………………...2 2. L’histoire de Nutella……………………………………………………………………….3 3. Analyse des concurrents et positionnement……………………………………………5 4. Enquête de satisfaction des besoins du consommateur……………………………...6 5. Stratégie de segmentation……………………………………………………………….9 6. Le marketing-mix • La politique produit ………………………………………………………………….9 ✓ Le niveau du produit ✓ Le cycle de vie du produit

un nombre important d’actifs travaille dans cette ville, ces derniers n’étant pas tous des casablancais, mais aussi des habitants des villes voisines tel que Mohammadia, Rabat, Settat... La principale remarque est que les petits restaurants et snacks connaissent une activité très importante entre midi et 14h. En effet, les employés, ne pouvant pas prendre leur déjeuner chez eux faute de temps et de distance, préfèrent manger tout près de leur lieu de travail. Ces derniers sont la plupart du temps

qui évolue… 2. Recherche d’information Ex: pub, magazine spécialisé, groupe, lecture étiquette produit 3. Évaluation des alternatives Ex: ordinateur --> portable, prix, puissance, mémoire, Bluetooth, Wifi, Webcam... 4. Évaluation après achat Ex: satisfaction, dissonance cognitive. 25 mars 2010 Charles BERGER I°A ISC Paris 18 Pourquoi réaliser des études ? Pour prendre des décisions 25 mars 2010 Charles BERGER I°A ISC Paris 19 Quels types d’études ? Ex de questions à se poser:

ETUDE DE SATISFACTION ET DE POSITIONNEMENT DE L’ENSEIGNE QUICK Introduction Première partie : Etude sectorielle 1- Le secteur de la restauration a service rapide 2- L’évolution de la franchise au Maroc 3- Présentation de Quick Deuxième partie : Etude de satisfaction et de positionnement 1- Notions de satisfaction et de positionnent 2- Plan général de travail 3- Les objectifs de l'étude 4- Méthodologie de l’étude Troisième partie : Analyses et recommandations 1 - Présentation de la population cible

laiteries à cette époque avaient quasi le monopole de ce qu’on peut appeler la restauration rapide, en étant installés dans la plupart des villes marocaines. De nos jours, on constate une réelle poussé au sein du marché de la restauration rapide, les Snack, les pizzerias et autres établissements se développent un peu partout dans les villes marocaines. Le territoire des Fast Food s’est étendu à de nouveaux concepts tels que la vente à emporter, la restauration livrée, la distribution automatique qui