Enquete De Notoriété

d’affaires téléphonie (entretien avec tuteur). Deuxième partie : Le diagnostic Outils du diagnostic  Guide d’entretien avec mon tuteur Enquêtes de satisfaction en face à face avec la clientèle Exploitation du SIC de l’unité commerciale Recherche documentaire (journaux, internet, carte perceptuelle) Etude de notoriété Diagnostic Externe Opportunités Menaces Economique : Malgré la crise, le marché de la téléphonie mobile est en plein essor. Au premier trimestre 2012 il

générale Analyse des données et diagnostic Choix d’un positionnement Choix des objectifs de communication Choix des différentes cibles Choix d’une stratégie créative et d’un message Descriptif de l’action ou activité proposée Compétences Réaliser une enquête sur le terrain Etablir un bilan/diagnostic synthétique Formuler une problématique et un positionnement Définir des objectifs et des cibles Concevoir une stratégie créative SUGGESTIONS PEDAGOGIQUES – COMMENTAIRES Rappeler la législation en matière

d’un marché afin de permettre la prise de décisions sur le plan commercial voire même stratégique. Préalablement à toute ébauche de lettre de questionnaire, il faut connaître : 28 Démarche générale à appliquer à chaque type d’étude Image, notoriété, satisfaction, Concurrence, positionnement…. PRENDRE EN COMPTE LE CONTEXTE DE L'ACTION La fiche d’identité et le schéma de la filière dans laquelle s’insère l’entreprise La stratégie commerciale globale de l’entreprise et son positionnement

du relais aquitain Feder Dossier « guide du porteur de projet & demande de subvention » Programme opérationnel FEDER Aquitaine Kit du bénéficiaire d’un financement Dossier de presse général Articles périodiques agence régionale presse Enquêtes régionales de notoriété Grand public Grand public Partenaires Institutions Elus Porteurs projets financés Porteurs projets potentiels Médias Médias Relais Relais Feder seul Possibilité « multifonds » (FEDER, FSE, FEADER, FEP) Partenaires Institutions Elus

qualitative * évaluer la perception des qualités et des défauts d’un produit ou d’une marque. * Comparer avec la perception des produits ou marques concurrents : Benchmark B. Etudes de notoriété Outre les indicateurs « top of mind » , « spontanée », « assistée » on mesure parfois la notoriété qualifiée (les personnes qui déclarent connaître la marque sont invité à le prouver) C. Etudes de concept (qualitative) On recherche à matérialiser les attentes du consommateur. D. Etudes de

commerce équitable : - 1 à 2 fois dans l’année  - plus de 2 fois dans l’année - tous les mois - tous les 15 jours - toutes les semaines Les questions de signalétique. Les questions de signalétique utile à cette enquête sont : ° Vous êtes : -un homme -une femme ° Vous avez entre : -20 ans et 29 ans -50 et plus -30 ans et 39 ans -40 ans et 49 ans °Quelle est votre catégorie professionnelle : - agriculteurs exploitants :

les trains corail en sont les principales raisons. Un vaste programme d’économies et des cessions d’actifs ont ensuite permis à l’entreprise de renouer avec des bénéfices positifs. • La SNCF dispose d’une image de sécurité et de fiabilité. Sa notoriété bâtie sur son histoire et ses innovations technologiques ne peut que se renforcer par la mise en place d’actions de communication et de gestion de marque. Inventaire critique des ressources : • La SNCF, entreprise publique s’autofinance en grande

L’étude de notoriété vise à savoir si la marque ou l’entreprise est connue, qui la connaît et doit permettre de quantifier cette connaissance. L’objectif principal est de mesurer l’efficacité de la politique de communication et des actions menées pour améliorer la visibilité de l’entreprise. On vérifie également si la marque est spontanément citée, à quoi elle est immédiatement associée ou si tous les produits et services sont connus. L’étude d’image permet de définir ce que les individus pensent

pris le temps de répondre aux questions – L’inviter à se rendre à la chorale colibri et lui souhaitez une bonne journée (avec le sourire) Bonjour, avez-vous 2 minutes à m’accorder pour répondre à une enquête de notoriété. Merci beaucoup, donc c’est une enquête qui concerne la notoriété des chorales de l’agglomération. Je vous pose des questions à l’oral et je note vos réponses, comme ça, ça prend moins de temps ! Merci d’avoir pris le temps de répondre à ces questions, n’hésitez pas à vous

et réputée a comme objectif :Un objectif cognitifUn objectif conatifUn objectif affectif3Lorsqu’un dirigeant d’une grande entreprise est compromis dans une affaire judiciaire : Sa notoriété diminue et son image s’amélioreSa notoriété augmente et son image se dégradeSa notoriété augmente et son image s’amélioreSa notoriété diminue et son image se dégrade4Une publicité institutionnelle mettant en avant la vision d’avenir d’une grande entreprise a, prioritairement, un objectif :CognitifConatifAffectif5La