Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

Comportement du consommateur : Objectifs de l’étude : -Décrire et comprendre un modèle de comportement d’achat. -Présenter les variables qui influencent le processus décisionnel. -Découvrir le processus de prise de décision. -Comprendre l’impact de ces processus sur les stratégies Mkg. Conséquences pour le Mkg : -Anticiper -Agir sur les perceptions –communiquer –innover Objectifs d’une bonne connaissance des comportements des consommateurs dans les stratégies Mkg : -mieux segmenter les

l’Etat sur le marché, car ce dernier est incapable de s’organiser lui-même. Pour démontrer son postulat, Keynes se base notamment sur des concepts psychologiques des individus, comme « la loi psychologique fondamentale » et « la préférence pour la liquidité »… etc. Alors, on constate que la conception keynésienne tient compte de l’aspect psychologique de l’homme qui est une chose importante à prendre en considération, autrement dit, les individus ne réagissent pas seulement par leurs comportements

ESC 101 - Mercatique 1 Séance 2- Modèle de comportement d’achat J.Quenardel – Mercatique 1 2014/2015 Définition Le comportement d’achat du consommateur est l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat de produits ou de service. Il prend en considération les facteurs qui influencent la décision d’achat et la déclenchent. J.Quenardel – Mercatique 1 2014/2015 Sommaire ¡ Principaux facteurs influençant l’achat ¡ Processus d’achat ¡ Les étapes du processus d’achat J.Quenardel

Lieflike Klawer Fabricant: Thai Good Wear Co.,Ltd. Origine : Thailande Caractéristiques techniques  Description du produit : Boxer qui possède une senteur aromatique Accessoires : Aucun Matières : 90% coton, 10% élasthanne, élastique autour de la poche, tissu fin et élastique procurant confort, élastique autour de la taille Coloris : Noir, blanc, vert et rouge Entretien : 30° Lavage normal Caractéristiques commerciales  Prix : 20€ Lieux de Vente : Envoi par internet, vente au

publicité est censé se réactiver lors d’une situation d’achat, que ce soit dans un rayon de supermarché ou encore sur une plate-forme de commerce en ligne . Nous allons proposer un aperçu des principaux procédés psychologiques utilisés en publicité et en comportement du consommateur. Nous allons montrer comment les marketers mobilisent la psychologie pour affiner des stratégies dans le but d’influencer l’achat de produits. La dissonance cognitive liée à un achat En règle générale, l’individu

- son personnel - sa place sur le marché, son évolution, - la stratégie suivie - sa notoriété, son image • la marque ou les marques: évocation, image, notoriété • le produit ou les produits ou le service : - caractéristiques techniques, atouts faiblesses - les ventes : importance, évolution, saisonnalité, répartition géographique - stratégie marketing adoptée: pull, push indifférenciée, concentrée, spécialisée • autres éléments du mix : - le prix

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Séance 1 : De l’importance de comprendre le consommateur Introduction Le comportement du consommateur est une approche pluri-disciplinaire : • Economie (Micro éco) • Psychologie (influence individuel des produits) • Anthropologie (approche structurelle et sociale > L. Strauss > impact culturel et social des sociétés) • Sociologie (action du groupe sur l’individu) Définition : Ensemble des actes des individus directement reliés à l’achat et à l’utilisation de

Le Comportement du Consommateur Pourquoi s’intéresser au comportement du consommateur ? ♦Les variables explicatives physiologiques Les besoins et les motivations, moteurs de l’action : _Les besoins humains : Besoin physiologique Besoin de sécurité Besoin d’appartenance Besoin d’accomplissement _L’importance des besoins non satisfaits : les désirs Les motivations et les freins guident l’action. La motivation est une raison (une force) qui pousse à un certain comportement pour satisfaire

SÉANCE 5 LES COMPORTEMENTS D’ACHAT DES CONSOMMATEURS ET DES ORGANISATIONS     Retour sur la séance 4 Les processus d’achats des consommateurs et les facteurs d’influence Les comportements d’achats organisationnels Exercice séance 5 MKG3300 ESG-UQAM Le comportement du consommateur  Aujourd’hui, le consommateur:  Est mieux informé  A des attentes précises et élevées  Désire des produits performants et moins chers  Refuse d’acheter par obligation et veut l’embarras du choix

standard, un prix unique, transitant par un seul canal de distribution et une communication indifférenciée; Bref, un retour au «modèle T »(1). Par conséquent, les entreprises doivent tenir compte de la complexité du marché, des différences entre les consommateurs et opter pour une adaptation de leurs produits aux marchés. On parle alors de la segmentation du marché. Ce concept revêt une importance grande dans la philosophie marketing depuis l’article de wendel Smith(2), Pour qui «la segmentation du marché