• Questionnaire de satisfaction foyer logement
    2010/2011 F Caulier Expertise Technique Caferuis Master 1 Politiques Sociales Foyer Logement personnes âgées L’enquête de satisfaction Outil d’amélioration de la cohésion sociale et de la prévention de la dépendance Remerciements Je tiens tout d’abord et particulièrement à remer
    Premium 7440 Mots 30 Pages
  • Questionnaire de satisfaction
    Questionnaire de satisfaction Le rayon : 1. Vous venez dans le rayon ( Par besoin ( Par plaisir 2. Quand vous avez un besoin en écolier papeterie, dans quel type de magasin vous dirigez vous ? ( Hypermarché : Lequel ? ( Supermarché : Lequel ? ( Magasin discount : Lequel ? ( Magasin sp
    Premium 265 Mots 2 Pages
  • Exemple de questionnaire de satisfaction
    Questionnaire de satisfaction concernant les cours de Communication Les élèves sont au centre de notre attention et nous recherchons constamment à améliorer la qualité des cours de Communication pour votre satisfaction. Dites nous tout sur votre opinion !!! 1. Tu fais partie de l’IUT de La
    Premium 278 Mots 2 Pages
  • Questionnaire de satisfaction
    QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION Entreprise : Ville : Célibataire Marié Situation matrimoniale : Sexe : H F Situation : Actif Retraité Ce questionnaire est strictement anonyme. Pour chaque question, il vous suffit de porter la réponse la plus proche de votre situation ou de votre
    Premium 541 Mots 3 Pages
  • Questionnaire de satisfaction
    QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION à l’attention des parents et des enfants PRÉSENTATION : Dans la perspective de réactualiser les objectifs du nouveau projet club, nous souhaiterions établir un bilan de notre association, avec votre aide et vos idées afin de faire émerger des axes de développement qui c
    Premium 857 Mots 4 Pages
  • Questionnaire de satisfaction
    Etude de la satisfaction clients Bonjour, dans le cadre d’une étude de satisfaction des services , nous souhaiterions vous poser quelques questions concernant votre avis, afin de nous aider à établir un diagnostic. Comportement client. 1. Est-ce la première fois que vous ven
    Premium 320 Mots 2 Pages
  • Questionnaire de satisfaction
    QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION Bonjour, dans le but de vérifier d’adéquation des services offerts dans notre enseigne, nous vous proposons de bien vouloir répondre à un questionnaire concernant nos produits, nos offres et nos services au sein de l’enseigne LA HALLE 1ère PARTIE : A PROPOS DE L’ENS
    Premium 368 Mots 2 Pages
  • Questionnaire de satisfaction agence de voyage
    Travail à faire : Vous travaillez dans une agence de voyages et vous décidez de téléphoner à vos clients qui reviennent d'un séjour d'une semaine à Cuba ; établissez un questionnaire de satisfaction afin de mesurer plus précisément le degré de satisfaction de ces clients Précison qui me sembl
    Premium 320 Mots 2 Pages
  • questionnaire de satisfaction
    Questionnaire de satisfaction. Ce questionnaire vous est proposé afin de connaître vos attentes sur les améliorations. Nous vous demandons de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête afin de vous offrir un meilleur bien-être et de répondre au mieux à vos besoins. Pour...
    Premium 541 Mots 3 Pages
  • Questionnaire enquete satisfaction clientele
    Bonjour, élève en BTS Management des Unités Commerciales, je réalise un questionnaire sur votre satisfaction concernant l’univers « Découverte et Création » de notre point de vente. Merci de nous accorder un peu de votre temps pour répondre à quelques questions. LA GRANDE RECRE 1-Pour quelles rais
    Premium 325 Mots 2 Pages
  • Etude satisfaction clientèle aswaq salam
    Introduction générale Le paysage commercial marocain a beaucoup évolué Durant les quinze dernières années, tel qu'il apparaît aujourd’hui, il recouvre certaines particularités dont la coexistence de types de commerce très différents. En effet, la grande distribution au Maroc, a conn
    Premium 13961 Mots 56 Pages
  • Guide de la satisfaction
    Avant-propos Première partie La satisfaction clients : un enjeu prioritaire pour les entreprises françaises La « voix du client », une source de valeur Un environnement de plus en plus exigeant pour les entreprises Des entreprises qui ont compris et travaillent à s’améliorer en permanence Deuxièm
    Premium 16834 Mots 68 Pages
  • La satisfaction santé
    Sondage sur les attentes et la satisfaction des usagers hospitalisés à l’égard des services offerts à l'Hôpital Louis-H. Lafontaine Direction des soins infirmiers Julie Cantin Louis Rocheleau Hôpital Louis-H. Lafontaine 2006 Réalisations techniques et analyses: Conception méthodologiqu
    Premium 34460 Mots 138 Pages
  • Audit satisfaction darty
    Sommaire I. Darty à votre service 3 A. Les fondamentaux de Darty 3 1. Prix 3 2. Le choix 4 3. Les services 5 B. De distributeur operateur de service 7 1. Le numérique, moteur de l’évolution 7 2. L’accompagnement du client 7 3. La prise en main a distance 8
    Premium 5279 Mots 22 Pages
  • Plan satisfaction
    Thème rapport de stage: Réalisation d’une étude de satisfaction client. Plan Provisoire  INTRODUCTION : • Présentation de l’entreprise • Définition enquête de satisfaction • Buts / vraiment bien expliquer dans l’introduction le pourquoi de l’étude de marché ? expliquer les raisons d
    Premium 288 Mots 2 Pages
  • La satisfaction du client en hôtellerie
    INTRODUCTION GENERALE La justification empirique L’on constate, de nos jours, qu’avec la mondialisation, de nombreuses populations se déplacent beaucoup plus fréquemment, beaucoup plus rapidement, d’une région à une autre, d’un pays à un autre et d’un continent à un autre. L’un des principa
    Premium 31286 Mots 126 Pages
  • La satisfaction du client en hôtellerie
    1 INTRODUCTION GENERALE La justification empirique L’on constate, de nos jours, qu’avec la mondialisation, de nombreuses populations se déplacent beaucoup plus fréquemment, beaucoup plus rapidement, d’une région à une autre, d’un pays à un autre et d’un continent à un autre. L’un des principaux
    Premium 31873 Mots 128 Pages
  • L'analyse spss de la satisfaction client
    L'analyse SPSS de la satisfaction client REMERCIEMENT Nous tenons à remercier pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport qu’il nous a apporté lors des différents suivis. Finalement, nous adressons nos vifs remerciements à toutes les personnes qui nous ont
    Premium 1862 Mots 8 Pages
  • questionaire satisfaction client
    Concevez le questionnaire de l’enquête qui sera menée auprès de la clientèle. Enquête satisfaction clientèle Madame, Monsieur, Les Rapides de l’Ouest vous remercient de voyager sur leurs lignes. Afin de mieux apprécier vos besoins et vos attentes, nous vous proposons de remplir ce...
    Premium 341 Mots 2 Pages
  • Carrefour voyages et relation client
    En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre d’Affaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd’hui quatre formats pr
    Premium 955 Mots 4 Pages