• Satisfaction de la clientele label vie
    étude de satisfaction qui constitue le cadre conceptuel de notre travail et mentionner, bien évidemment, les différents axes qui ont caractérisé notre étude, ainsi nous passerons du théorique au concret à travers le cas de LABEL’VIE Settat, nous analyserons les résultats de notre questionnaire et nous...
    4256 Mots 18 Pages
  • les études qualitatives et quantitatives
    Donnez des information quantitatives sur ce panel ? b. Quelles informations fournit -il ? Document 2: Le Panel Test Carrefour, nouvelle méthodologie participative. Carrefour, à l’aide de grands renforts publicitaires, communique sur sa nouvelle méthodologie de test participative. L’objectif du...
    3044 Mots 13 Pages
  • Approche marketing
    Partie 4 : Modalité d’administration d’un questionnaire de satisfaction Ce devoir à pour objectif de valider la compréhension du cours de marketing, et de s’entrainer aux applications qui en découlent à partir d’une étude de cas : l’entreprise Carrefour City. V. Partie 1 : Analyse diagnostic...
    3070 Mots 13 Pages
  • Etude d'une filière en centrale d'achat
    de travail et Questionnaire 2. Analyse par type et par taille 2. Analyse des centrales d’achats intégrés 1. Etude par type : forme juridique 1. Etude par taille : C.A., effectif, résultat net, part de marché 2. Etude du système d’information : questionnaire semi directif ...
    2780 Mots 12 Pages
  • Montre
    Thème 4 : Les outils mis en place pour mesurer la satisfaction des salariés. Les salariés et DRH ne perçoivent pas le même climat social dans leur entreprise. Pour aider les DRH a connaître la satisfaction de leur salarié un outil s’est développé : le baromètre social. Le baromètre social est une...
    525 Mots 3 Pages
  • PDUC carrefour
    PARTIE I : ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE CARREFOUR NICE I Carrefour Gennevilliers au sein de son réseau 1. Le concept de l’enseigne : (GSA) Carrefour est un généraliste dans l’alimentaire ainsi que dans le non alimentaire. Numéro 1 de la distribution en Europe et...
    2942 Mots 12 Pages
  • Enquete satisfaction
    Étude de la satisfaction client sur la zone EPCS carrefour Labège. Problématique: Nous constatons aujourd'hui au sein de carrefour Labège, un manque de suivit après les ventes. N'ayant pas de suivit clientèle après achat / livraison, il est difficile de se faire une idée de l'image que dégage l'enseigne...
    372 Mots 2 Pages
  • Acrc carrefour city
    COMMERCIALE SESSION 2011 Contexte organisationnel : L'analyse de l'UC dans son contexte FICHE D'IDENTITE DE L'ENTREPRISE Nom | Carrefour City St Hélier | Adresse | 75 rue Saint Hélier 35200 Rennes | Téléphone | 02 99 31 40 40 | Marché exploité | Commerce...
    6258 Mots 26 Pages
  • Dossier acrc
    | |4 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle | | | ...
    9272 Mots 38 Pages
  • Acrc carrefour 2009
    L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25...
    11165 Mots 45 Pages
  • Dossier acrc la halle
    L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25...
    11182 Mots 45 Pages
  • Etude les condition de travail chez carrefour stg
    de démotivation des salariés dans les entreprises françaises et plus | | |particulièrement chez Carrefour ? | | | ...
    1155 Mots 5 Pages
  • Positionnement de marjane
     Projet Entreprise « Positionnement de Marjane face à la concurrence de Carrefour » Réalisé par : Encadré par : Mr Abdessadek ERRAMLI Mr. Khalid CHERTI Mlle. Ilham RHOUL Mlle Malika ELJAMRI Mlle. Houria ELFARD ...
    7091 Mots 29 Pages
  • Rapport espace culturel
    stratégique des différents segments pour les distributeurs II. Analyse par segment La concurrence I. Auchan Le Lac II. Carrefour Mérignac III. Cultura Mérignac IV. Alice Média Store Le Lac V. Virgin mégastore Mérignac VI. Planète Saturn Mérignac...
    19215 Mots 77 Pages
  • Etude satisfaction clientèle aswaq salam
    dans cette optique que s’inscrit l’initiative de l’hypermarché Aswak Assalam d'Agadir qui a décidé de mener une étude de satisfaction clientèle afin de mesurer le degré de satisfaction de sa clientèle et de connaître ses attentes en vue de mieux les satisfaire. Ce travail sera présenté en deux parties :...
    13961 Mots 56 Pages
  • Carrefour voyages et relation client
    En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre d’Affaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd’hui quatre formats principaux...
    955 Mots 4 Pages
  • Etude commerciale koodza
    Les objectifs 2) La planification des taches 3) Les moyens mis en œuvres B. Les retombées des actions réalisées 1) Enquête de satisfaction 2) Enquête de notoriété 3) Partenariat Conclusion Annexes INTRODUCTION Actuellement en deuxième année de DUT « Techniques de Commercialisation »...
    4005 Mots 17 Pages
  • Commentaire
    Le magasin Carrefour a mis en place en place un questionnaire pour savoir si leurs clients utilisent leur carte pass en ligne de leur relevé pour vérifier leur compte Le premier graphique nous présente le nombre de personnes qui consulte ou non leur relevé en ligne. On peut constater que sur 100 personnes...
    426 Mots 2 Pages
  • Rapport de stage enquête de satisfaction
    IUT AMU Site de Digne les Bains Département GACo ENQUETE DE SATISFACTION Étude de la satisfaction clientèle Rapport présenté dans le cadre du stage de première année Réalisé au sein de l'entreprise : INTERSPORT Digne-les-Bains ZI Saint Christophe, 04000 Digne-les-Bains Sous la direction...
    9805 Mots 40 Pages
  • Bts muc
    Diagramme d’ISHIKAWA 16 Projet personnel : 17 Présentation du projet : 17 L'idée : 17 Carrefour Contact Présentation du groupe Carrefour contact, une branche du groupe Carrefour, voit le jour en Novembre 2008 suite à l’ouverture de deux magasins à Antrain et à Verson. Il s’agit...
    1443 Mots 6 Pages