Stratégie De Fidélisation à La Marque Lvmh

1 : INTRODUCTION À LA STRATÈGIE IDENTITÉ, CULTURE ET MÉTIER Naissance de la stratégie : Origine grecque, concept utilisé dans le domaine militaire : Art de conduire les armée ou de commander en présence de l’ennemi Stratego : planifier, utiliser les ressources efficacement L’art de la guerre de Sun Tzu : -500 Alliances, Asymétrie d’informations, Faux signal, Lobbying Stratégie en entreprise Alors qu’on parlait de politique générale des entreprises, la stratégie s’est progressivement

moment de son lancement et sa « mort ». Les différentes phases sont : -la conception -le lancement -la croissance -la maturité -le déclin On représente souvent le cycle de vie d’un produit à l’aide d’un graphique (avec pour abscisse le temps et pour ordonné les ventes): Pour permettre à un produit de continuer dans la même phase ou d’évoluer, l’entreprise se doit de mettre en place des solutions marketing. Ces solutions sont diverses et différentes suivant le fait que l’on se trouve

En effet, nous pensons que c’est un projet approprié à la situation. Après observation et études du secteur, de la concurrence, de la demande et de nos besoins en interne nous préconisons donc la création d’un événement qui répondrait précisément à nos besoins. Du 6 au 14 juin, nous souhaitons créer l’évènement en lançant la semaine du Bio. Autour de cette semaine, il y aura de l’ALV, PLV mais aussi la présence indispensable de l’expert à l’origine de la gamme. 2. Résultats de l’étude de Sephora

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Sephora I) Le secteur des cosmétiques A) Quelques chiffres En 2007, l'industrie cosmétique française a vu ses ventes progresser pour la 40ème année consécutive avec une croissance de 5,7%. Son chiffre d'affaires se partage harmonieusement entre les exportations (57%) et

Sommaire Introduction 2 I) Diagnostic externe du marché du luxe. 3 A) Le macro environnement. 3 B) Le micro environnement. 5 II) Diagnostic interne de l’entreprise chanel 11 A) Les 5 M 11 B) Les Forces et les Faiblesses de l’entreprise CHANEL 12 III) Preconisations de chanel au niveau de son marketing mix pour assurer son developpement futur. 15 A) Product. 15 B) Promotion. 15 C) Place. 15 D) Price. 15   INTRODUCTION Dans les années 1980-1990, l’achat de produits de luxe

et les stratégies de fidélisation » Auteur : Selma MERNISSI Tuteur : Monsieur NABAOUI SOMMAIRE REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………3 INTRODUCTION 4 I. LE MARCHE DU LUXE 6 1. Présentation, définition et caractéristiques 6 2. Les paradoxes 10 i. Paradoxe du produit 10 ii. Paradoxe de la demande 11 iii. Paradoxe de la communication 11 iv. Paradoxe du prix 12 v. Paradoxe de la distribution 13 II. LES STRATEGIES DE FIDELISATION ET LES

FEUILLATTE. Document de travail équipe n° 4 – mise à jour : 30 septembre 2009. |Idées maîtresses | |Introduction du sujet | |a) énoncé du sujet : quel virage stratégique pour la marque de champagne Nicolas Feuillatte ?

 Sommaire I. Présentation Sephora 1. Le groupe LVMH 2. Le groupe Sephora 3. Sephora Mulhouse II. Secteur d’activité 1. Définition du secteur d’activité 2. Analyse du secteur 3. Etude de la concurrence III. Opération Noël 1. Avant 2. Pendant 3. Après Introduction Cet audit portera sur le magasin Sephora rue du sauvage a Mulhouse. Il se découpe en trois parties distinctes. La dernière sera entièrement consacrée à l’action commerciale de Noël. La période de Noël est la plus

cosmétiques diffusés en GMS2. Lorsque la polémique sur les composants chimiques a éclaté, j’ai décidé de m’intéresser à cette question en me demandant si dans une moindre mesure, j’allais dans un futur proche être impactée. Les substances chimiques sont soupçonnées d’effets néfastes sur la santé3 et ont été dénoncées au travers du livre devenu un « best seller » la Vérité sur les Cosmétiques de Rita Stiens4 grâce à l’émission Envoyé Spécial, diffusée sur France 2 fin 2005. Enfin, la dernière raison

Historique A/ Avant XXe Peu de marché – économie de marché – pas de concurrence – peu producteurs et peu de consommateurs. B/ Début XXe De plus en plus de concurrents – augmentation du nombre de marchés – théorie commerciale pour vendre plus – logique quantitative. C/ Années 50-60 La demande dépasse l’offre – économie de marché. Objectif : être efficace de la vente ( but être plus efficace que les concurrents. D/ 30 Glorieuses « La consommateur pense » - il a des