Agir Et Prendre Des Décisions Opérationnelles

(administration, gestion). Séparation des fonctions commerciale et financière. Préconisation d’un encadrement par 8 contremaîtres spécialisés (organisation simplifiée en pratique et jamais mise en œuvre sous cette forme). OUVRIER 4 contremaîtres opérationnels (préparation, mise en œuvre, qualité, entretien) 4 contremaîtres fonctionnels (ordonnancement, instructions, suivi des temps, discipline) Département d’organisation Critique du taylorisme : - grande efficacité (apprentissage rapide des tâches

3) Le management opérationnel : Feuille : Question 1 : Le directeur adjoint d'un hypermarché est un manageur opérationnel, il est placé sous l'autorité directe du directeur de magasin. Il est chargé d'atteindre les objectifs fixés, et de mettre en œuvre des plans d'actions commerciales et de marchandisage décidé par sa hiérarchie. Il met en place les projets du magasin dont il assure également le suivi. Les principales différences entre le manageur stratégique et opérationnel se situent au niveau

6.1 La décision et le pouvoir de décision [->0] 1/ L’activité de l’équipe dirigeante Définition :le dirigeant ou manager peut se définir comme ayant la responsabilité d’une organisation ou d’une de ces unités. Il dispose d’une autonomie de décision en matière de management et de gestion et d’une marge de manœuvre suffisante pour pouvoir conduire le changement, innover et faire progresser son organisation. (PDG, DG) Pour conduire son organisation ou son service (pour le Directeur général), le dirigeant

Place du marketing dans l’entreprise  Pourquoi une direction marketing ?    Dans l’environnement concurrentiel qui est le sien, l’entreprise ne doit plus produire que ce qu’elle  peut vendre, sous peine de ne rien vendre du tout. Avec l’idée primordiale qu’il faut connaître pour  agir, c’est là l’essence même du marketing :    Il est nécessaire d'avoir une structure adaptée pour mieux cerner les clients, analyser leur demande,  prévoir  les  évolutions,  adapter  les  produits  et  coordonner  la  mise  en  œuvre.  Cela  relève 

l'organisation aux yeux des clients, des investisseurs et des employés. Plus précisément, les professionnels en RH peuvent contribuer à l'atteinte de l'excellence organisationnelle par quatre moyens. Devenir partenaires des cadres supérieurs et opérationnels dans l'exécution de la stratégie, en aidant à amener la planification vers la place du marché afin de dépasser le cadre de la salle de conférence. Devenir experts de l'organisation et de l'exécution du travail, atteignant ainsi l'efficacité administrative

objectifs à atteindre, définir les cibles et les moyens pour y parvenir = marketing stratégique influencer le marché : mettre en œuvre les décisions prises PRODUIT, PRIX , distribution communication= marketing opérationnel KEEP IN MIND : DEFINITION DU MARKETING, MARKETING DE MASSE/SEGMENTE/ONE TO ONE, MARKETING D ETUDE/ MARKETING STRATEGIQUE/ MARKETING OPERATIONNEL Séance n2 : L’environnement Pourquoi analyser le macro-environnement ? Connaître les facteurs sur lesquels l’Entreprise « n’a

combien ? Et avec quel matériel ? Mais plutôt : Qui intervient dans le choix ? Quels sont les facteurs qui l’influencent ? Donc pour piloter et bâtir une organisation, on va tenir compte de : Du marché Du contexte économique Du contexte culturel : prendre en compte la variable culturel car les entreprises sont sur des marchés globaux => manière dont on va travailler. En Asie, on est par exemple plutôt communautaire (c’est le groupe), au contraire en Amérique - Europe c’est plutôt individualiste

consommateurs ; 2. État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; 3. Démarche intéractive : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; 4. Utilisateur de toute technique pertinente : il recourt

direction, même s'il a des liens forts avec le système comptable ou financier (par exemple). Et même les managers opérationnels font du contrôle de gestion, ce qui est une des difficultés de définition des missions spécifiques au contrôleur de gestion. Le contrôle de gestion n'est pas un organe opérationnel, mais un organe d'échange d'information. Une liaison étroite avec les unités opérationnelles est indispensable pour être certain du bien-fondé des indicateurs et des outils de mesure. Bien que lié à

promotion…) Anticipation ou adaptation Démarche rigoureuse (processus et une organisation) Outils (nombreux mais avec une démarche marketing rigoureuse et méthodique) 6 I. Le marketing une fonction et un processus OPERATIONALITE Système de pensée (agir en fonction des marchés) Système d’analyse (les causes et les incidences) Système d’action (infléchir avec efficience les marchés) QUALITE Culture (connaissance des outils et veille) Méthodes (être systémique et systématique) Créativité (imaginer